หลังจาก M-Flow ทางด่วนอัตโนมัติ วิ่งผ่านก่อนจ่ายทีหลัง ได้เปิดตัวให้ใช้บริการใน 4 ด่าน คือ ธัญบุรี 1, ธัญบุรี 2, ทับช้าง 1 และทับช้าง 2

ดราม่า!

หลังจาก M-Flow ทางด่วนอัตโนมัติ วิ่งผ่านก่อนจ่ายทีหลัง ได้เปิดตัวให้ใช้บริการใน 4 ด่าน คือ ธัญบุรี 1, ธัญบุรี 2, ทับช้าง 1 และทับช้าง 2

เพื่อลดปัญหารถติดหน้าด่านเก็บเงิน ของกรมทางหลวง เมื่อวันที่ 15 ก.พ. ที่ผ่านมา แต่กลับพบปัญหาหลายอย่าง ทั้งรถติดกว่าเดิม ผู้ใช้รถสับสน

ล่าสุด ผญ.รายหนึ่ง โพสต์ว่า..

ขับเส้นมอเตอร์เวย์สายใหม่จะผ่านด่านทับช้าง ก่อนที่จะใช้บริการช่อง M-FLOW เพราะวิ่งขวามาตลอด และเป็นเส้นทึบทำให้เปลี่ยนเลนไม่ทัน เมื่อถึงช่องดังกล่าวก็มีเจ้าหน้าที่ยืนแจกใบปลิว เลยคิดว่าวิ่งไปก่อนจ่ายทีหลังได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อได้แสกนคิวอาร์โค้ดในใบปลิวเพื่อจะชำระเงิน กลับพบว่า วิ่งด่านทับช้าง 2 ด่าน ปกติจ่ายเงินด่านละแค่ 30 บาท 2 ด่าน ก็ 60 บาท รวมขาไปขากลับเป็นเงิน 120 บาท

แต่ในแอพพลิเคชัน M-FLOW ขึ้นว่าให้ชำระเงินทั้งหมด 724.80 บาท ค่าผ่านทาง 120 บาท ค่าปรับ 10 เท่า 600 บาท!

จึงวิพากษ์วิจารณ์ว่าค่าปรับส่วนเกินนั้นจำนวนมากเกินไปหรือไม่ ยังไม่รู้จักระบบใหม่ต้องถูกปรับเยอะขนาดนี้เลยหรือ โดยเมื่อได้ชำระเงินไปแล้วนั้น ได้เข้าไปหาข้อมูล ก่อนจะพบว่าหากจ่ายเกิน 2 วัน จะโดนปรับถึง 10 เท่า ทั้งที่ไม่ได้มีเจตนาที่จะไม่จ่ายตั้งแต่แรกอยู่แล้ว

แต่เนื่องจากไม่รู้จริงๆ ว่าต้องชำระเงินในกี่วัน และฝากว่าถ้ามีการประชาสัมพันธ์ที่มากกว่านี้ คงไม่โดนปรับเยอะขนาดนี้ จึงตั้งคำถามว่า “แบบนี้เป็นการหลอกกินเงินประชาชนหรือไม่”

คนที่ไม่รู้เรื่องที่เข้าไปใช้บริการต้องมาเสียเงินค่าปรับถึง 10 เท่า ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรผิด แถมสายด่วนที่ใช้ติดต่อก็ไม่สามารถติดต่อได้ และในใบปลิวก็ไม่ได้ระบุว่าต้องชำระเงินภายในกี่วัน