ก.พ.ร. เดินสายรับฟังความเห็นบริการภาครัฐ ตาม พ.ร.บ. อำนวยความสะดวก

นางกิตติยา คัมภีร์ ที่ปรึกษาการพัฒนาระบบราชการ รักษาราชการในตำแหน่งรองเลขาธิการ ก.พ.ร. ในฐานะโฆษกสำนักงาน ก.พ.ร. เปิดเผยว่า พ.ร.บ. การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 มีหัวใจสำคัญ คือ การกำหนดขั้นตอน และระยะเวลา ในการพิจารณาอนุญาตให้มีความชัดเจนมากขึ้น ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนผู้ใช้บริการในการติดต่อขออนุมัติ อนุญาตจากทางราชการ และมีผลใช้บังคับเมื่อวันที่ 21 กรกฎาคม 2558

จากการดำเนินการที่ผ่านมาในช่วงแรกหน่วยงานต่างๆ ได้มีการประกาศใช้คู่มือประชาชนตามที่กำหนดใน พ.ร.บ. ดังกล่าวแล้ว และในขณะนี้ถือเป็นช่วงที่สองซึ่งเป็นช่วงของการทบทวนและปรับปรุงคู่มือประชาชนให้มีความเหมาะสม เข้าใจง่ายขึ้น รวมทั้งปรับปรุงกระบวนงานขั้นตอนการทำงานให้รวดเร็วขึ้น และตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ

ดังนั้น สำนักงาน ก.พ.ร. จึงได้จัดงานสัมมนาเรื่อง “ยกระดับบริการภาครัฐตาม พ.ร.บ. การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558” ขึ้น ในวันที่ 4 พฤษภาคม ที่ผ่านมา ณ วิทยาลัยการปกครองท้องถิ่น มหาวิทยาลัยขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น เพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลการดำเนินงานการให้บริการประชาชนตาม พ.ร.บ. ดังกล่าว ตลอดจนรับฟังความคิดเห็นของผู้ที่เกี่ยวข้องที่สะท้อนมุมมองบริการภาครัฐ โดยมีนายชูเกียรติ รัตนชัยชาญ เลขาธิการ ก.พ.ร. เป็นประธานในงาน พร้อมด้วยนายศิวาโรจน์ มุ่งหมายผล รองผู้ว่าราชการจังหวัดขอนแก่น นายอดิเรก หงส์พูนพิพัฒน์ ประธานสภาอุตสาหกรรมจังหวัดขอนแก่น นายสมิง ยิ้มศิริ ประธานหอการค้าจังหวัดขอนแก่น และตัวแทนจากภาครัฐในส่วนภูมิภาคและท้องถิ่น ภาคเอกชนและภาคประชาชน เข้าร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและเสนอมุมมองในการพัฒนางานบริการภาครัฐในแง่มุมต่างๆ ซึ่งนับได้ว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการปรับปรุงงานบริการภาครัฐ นำไปสู่การปรับปรุงคู่มือประชาชนเพื่อให้บริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้นต่อไป

การจัดงานสัมมนานี้ สำนักงาน ก.พ.ร. ได้จัดขึ้นรวม 5 ครั้ง โดยครั้งแรกนี้จัดขึ้นในภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนกลางที่จังหวัดขอนแก่น และมีแผนจะจัดครั้งต่อๆไปที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนล่าง ภาคกลาง/ภาคตะวันออก ภาคเหนือและภาคใต้