ชาวเน็ตแฉ “จ่ายค่ารักษาแล้ว แต่ รพ.ไทยยังเรียกเก็บเงิน” ปมร้อนคนไข้กัมพูชา vs นายหน้า

เปิดอีกมุมดราม่า! ชาวเน็ตเล่าสาเหตุ “จ่ายค่ารักษาแล้ว แต่ รพ.ไทยยังเรียกเก็บเงิน” ปมร้อนคนไข้กัมพูชาโยงนายหน้า

ยังคงเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงในโลกออนไลน์ สำหรับกรณีชาวกัมพูชารายหนึ่งออกมาอ้างว่า โรงพยาบาลแห่งหนึ่งใน จ.สุรินทร์ ยังค้างเงินจำนวน 20,000 บาท จนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการเข้ารับการรักษาในประเทศไทย รวมถึงกรณีที่มีการพูดถึงการเปลี่ยนป้ายของโรงพยาบาล โดยนำตัวอักษรภาษาเขมรออก

ต่อมาได้มีชาวไทยรายหนึ่งออกมาอัดคลิปชี้แจงและโต้แย้งประเด็นดังกล่าว ทำให้เรื่องนี้ถูกนำกลับมาถกเถียงกันอีกครั้งในโลกออนไลน์ว่า ตกลงแล้วเงินค่ารักษาที่คนไข้จ่ายไปนั้น ถูกส่งต่อถึงโรงพยาบาลจริงหรือไม่

ล่าสุดเพจเฟซบุ๊ก Drama-addict ได้เผยแพร่ความคิดเห็นของชาวเน็ตรายหนึ่ง ซึ่งออกมาเล่าถึงอีกมุมของปัญหา โดยอ้างว่า ในอดีตเคยมีกรณีลักษณะคล้ายกันเกิดขึ้น และเกี่ยวข้องกับ นายหน้าที่พาคนไข้ชาวกัมพูชาเข้ามารักษาในประเทศไทย
โดยความคิดเห็นดังกล่าวเปรียบเทียบ

ลักษณะการทำงานคล้ายกับเอเจนซี่ที่พาคนไทยไปใช้บริการทางการแพทย์ในต่างประเทศ กล่าวคือ นายหน้าจะเป็นผู้ประสานงานและเรียกเก็บเงินจากลูกค้าก่อน ทั้งค่าเดินทาง ค่ารักษา ค่ายา และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ โดยแจ้งกับลูกค้าว่า จ่ายเงินให้กับนายหน้าแล้วไม่จำเป็นต้องจ่ายอะไรเพิ่มเติม

จากนั้นจึงพาคนไข้เข้ามารักษาที่โรงพยาบาลในประเทศไทย
อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นดังกล่าวยังอ้างต่อว่า เมื่อถึงโรงพยาบาลกลับเกิดปัญหา เพราะเงินที่คนไข้จ่ายให้กับนายหน้าอาจไม่ได้ถูกนำมาชำระให้โรงพยาบาลตามที่เข้าใจกัน

ทำให้ในบางกรณี เมื่อโรงพยาบาลเรียกเก็บค่ารักษา คนไข้จึงเกิดความสงสัยและมองว่า ตัวเองจ่ายเงินไปแล้ว ทำไมถึงยังต้องจ่ายอีก

ขณะที่นายหน้าอาจอ้างกับคนไข้ว่าได้ชำระเงินให้โรงพยาบาลแล้ว จึงทำให้เกิดความเข้าใจไม่ตรงกันระหว่างคนไข้กับโรงพยาบาล

ประเด็นที่ถูกยกขึ้นมาพูดถึงอีกเรื่องคือ หลังจากคนไข้เดินทางกลับประเทศแล้ว อาจมีการนำเรื่องดังกล่าวไปเล่าต่อในลักษณะว่า โรงพยาบาลไทยเรียกเก็บเงินซ้ำ หรือโกงเงินค่ารักษา
ทั้งที่ตามข้อกล่าวอ้างของชาวเน็ตรายนี้ ปัญหาอาจเกิดจากการจัดการเงินของนายหน้าตั้งแต่ต้น

อย่างไรก็ตาม เรื่องทั้งหมดนี้ยังเป็นเพียง ความคิดเห็นและข้อกล่าวอ้างที่ถูกเผยแพร่บนโลกออนไลน์ ยังไม่ควรนำไปสรุปว่าผู้ประกอบการหรือนายหน้ารายใดมีพฤติกรรมดังกล่าวจริง หากไม่มีหลักฐานหรือข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมายืนยัน

ส่วนประเด็น เงิน 20,000 บาท รวมถึงข้อเท็จจริงว่าเงินดังกล่าวถูกชำระให้กับใคร และโรงพยาบาลมีการเรียกเก็บเงินซ้ำจริงหรือไม่นั้น คงต้องรอข้อมูลจากผู้เกี่ยวข้องโดยตรงเพื่อให้ได้ข้อเท็จจริงที่ชัดเจน

งานนี้จึงกลายเป็นอีกมุมของดราม่าที่กำลังถูกจับตา เพราะจากเดิมที่มีการตั้งคำถามถึงโรงพยาบาลไทย ตอนนี้กลับมีการตั้งข้อสังเกตอีกด้านว่า “เงินที่คนไข้จ่ายไป ถูกส่งถึงโรงพยาบาลจริงหรือไม่?”

สุดท้ายแล้วเรื่องนี้ใครพูดจริง ใครเข้าใจผิด หรือมีขั้นตอนไหนที่ทำให้เงินไม่ถึงปลายทาง คงต้องแยกข้อเท็จจริงออกจากกระแสในโซเชียลให้ชัดเจน