LINE ประกาศว่าจะหยุดให้การสนับสนุนแอปเวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป!

LINE ประกาศว่าจะยุติการสนับสนุนแอป LINE เวอร์ชันเก่าบางเวอร์ชันตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้แอป LINE เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถใช้งานบริการต่างๆ เช่น การแชทและการโทรได้อีกต่อไป ประกาศอย่างเป็นทางการแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบล่วงหน้าว่าเวอร์ชัน LINE และระบบปฏิบัติการมือถือของตนตรงตามข้อกำหนดล่าสุดหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารหยุดชะงักหลังจากการอัปเดตในเดือนพฤศจิกายน

จากรายงานของ OnePing News ทาง LINE ประกาศว่า ผู้ใช้ iPhone และ iPad ที่ต้องการใช้งานบริการต่อไปหลังจากสิ้นสุดการสนับสนุน จะต้องใช้ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป และอัปเดต LINE เป็นเวอร์ชัน 14.6.3 ขึ้นไป ส่วนผู้ใช้โทรศัพท์ Android จะต้องใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป และ LINE เวอร์ชัน 14.4.6 ขึ้นไป

LINE ระบุว่า หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ iOS, iPadOS 14.8.1 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า หรือ Android 7.1.2 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า คุณต้องอัปเกรดระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ก่อน จากนั้นจึงอัปเดตแอป LINE เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อใช้งานบริการต่อไป อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโทรศัพท์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจไม่ได้รับการสนับสนุนการอัปเดตระบบอีกต่อไป LINE จึงแนะนำให้ผู้ใช้เหล่านี้เปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่กว่าที่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ

นอกจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตแล้ว ผู้ใช้ Apple Watch ก็ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้เช่นกัน LINE ระบุว่าผู้ใช้ Apple Watch ต้องใช้ watchOS เวอร์ชัน 8.0 หรือใหม่กว่า และเวอร์ชัน LINE บน iPhone ที่เชื่อมต่อต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 14.6.3 หรือใหม่กว่าจึงจะใช้งานได้ตามปกติ หาก Apple Watch ของคุณใช้ watchOS เวอร์ชันต่ำกว่า 7.6.2 คุณต้องอัปเกรดระบบก่อนด้วย

LINE ยังแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าสามารถตรวจสอบเวอร์ชันแอปปัจจุบันได้โดยไปที่ "เกี่ยวกับ LINE" ใน "การตั้งค่า" ที่มุมบนขวาของหน้าแรก LINE สำหรับผู้ใช้ iPhone และ iPad สามารถไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "การอัปเดตซอฟต์แวร์" ใน "ทั่วไป" เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันระบบ ส่วนโทรศัพท์ Android สามารถตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ในเมนูการตั้งค่าระบบได้

แถลงการณ์อย่างเป็นทางการยังเน้นย้ำว่า แม้โทรศัพท์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจยังสามารถเปิด LINE ได้ตามปกติ แต่ก็อาจไม่สามารถใช้งานบริการได้อีกต่อไปหลังจากสิ้นสุดการสนับสนุนในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายน ดังนั้น หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถอัปเกรดเป็นเวอร์ชันขั้นต่ำที่กำหนดได้ ขอแนะนำให้ผู้ใช้สำรองข้อมูลประวัติการแชทล่วงหน้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี LINE ของคุณเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ Apple ID หรือบัญชี Google เพื่อให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างราบรื่นเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ในอนาคต หลีกเลี่ยงการสูญเสียบทสนทนาและข้อมูลบัญชีที่สำคัญ