Google ดัน AI Agent เต็มระบบ แต่ผู้ใช้อาจยังไม่พร้อมเชื่อใจ

ภาพประกอบอาจไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ใช่เหตุการณ์จริงตามบทความ

ช่วงงาน Google I/O ปีนี้ Google เปิดของใหม่เกี่ยวกับ AI เยอะมาก จนบางคนดูแล้วงงว่า สรุปมันคืออะไรบ้างกันแน่

แต่ถ้าสรุปง่าย ๆ คือ Google กำลังพยายามดัน “AI Agent” ให้กลายเป็นผู้ช่วยที่ทำงานแทนคนได้จริง ๆ

ไม่ใช่แค่ถามตอบเหมือน chatbot แล้ว

รอบนี้ Google อยากให้ AI ช่วยทำหลายอย่าง เช่น

• จองตั๋ว
• เฝ้าราคา
• สรุปเมล
• ตามข่าวให้
• หาของ
• หรือทำงานแทนเราเบื้องหลังได้เลย

บางตัวทำงานต่อเนื่องได้ตลอดเวลา

ฟังดูเหมือนอนาคตมาก ๆ
แต่หลายคนก็อาจยังไม่ค่อยซื้อไอเดียนี้เท่าไร

ปัญหาคือ คนทั่วไปยังไม่ค่อยไว้ใจ AI ระดับ “ปล่อยให้ทำเอง”

ถามเล่น ๆ ยังโอเค

แต่พอให้ AI ไปกดจ่ายเงินแทน
จัดตารางแทน
หรือเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว คนก็เริ่มลังเลทันที

อีกเรื่องคือ ตอนนี้หลายบริษัทพูดคำว่า AI Agent กันเต็มไปหมด

จนบางคนเริ่มแยกไม่ออกแล้วว่า

อะไรคือ AI จริง
อะไรคือ automation เดิมที่เอามาเปลี่ยนชื่อใหม่

Google เองก็พยายามเอา Gemini ไปใส่แทบทุกอย่าง

ทั้ง Search
Gmail
YouTube
Android
Chrome
รวมถึงระบบ shopping ด้วย

บางฟีเจอร์ก็เหมือนสะดวกขึ้นจริง

แต่บางอันคนก็ยังงงว่า จำเป็นไหม

ช่วงหลังเริ่มมีคนบ่นเหมือนกันว่า ทุกอย่างกำลังถูกใส่ AI มากเกินไป

เปิดเว็บก็ AI
ค้นหาก็ AI
มือถือก็ AI
พิมพ์เมลก็ AI

จนบางทีคนเริ่มคิดถึงยุคที่กดค้นหาอะไรแล้วเจอเว็บตรง ๆ มากกว่า

ข่าวนี้อ่านแล้วฟีลเหมือน Google กำลังเดิมพันใหญ่มากกับ AI Agent

แต่คำถามคือ คนทั่วไปพร้อมจะใช้ชีวิตแบบมี AI คอยทำหลายอย่างแทนจริงหรือยัง

ตอนนี้ดูเหมือนบริษัทเทคจะรีบมาก

แต่ฝั่งผู้ใช้ หลายคนยังยืนงง ๆ อยู่เลยว่าจะเอายังไงกับมันดี