ห้างดังย่านบางใหญ่ "ขอน้อมรับทุกความคิดเห็น" โพสต์แจงเหตุ รองเท้าลูกค้าติดระหว่างช่องบันไดเลื่อน
ผู้ใช้ติ๊กต๊อกชื่อ Pook Saranya โพสต์คลิปวิดีโอพร้อมคำบรรยายว่า " เหตุการณ์สดๆร้อนๆ บันไดเลื่อนอีกแล้ว #รองเท้าติดบันไดเลื่อน #บันไดเลื่อน" และต่อมาได้ตอบในคอมเม้นท์ระบุว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นในศูนย์การค้าที่ใหญ่ที่สุดใน จ.นนทบุรี โดยภาพในคลิปเหตุการณ์พบว่ามีรองเท้าแตะแบบสวม ถูกบันไดเลื่อนดูดรองเท้าเข้าไปติดกับร่องของบันไดและคาอยู่ ก่อนที่จะมีแม่บ้านและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย จะปิดสวิฟท์บันไดเลื่อนให้หยุด และพยายามดึงรองเท้ายางข้างดังกล่าวออกมา
เมื่อเวลา 19.00 น.วันที่ 16 ก.ค.66 ผู้สื่อข่าวเดินทางไปในพื้นที่ในห้างดังกล่าว โดยพบว่าจุดเกิดเหตุอยู่ที่บันไดเลื่อนทางขึ้นชั้น 2 ของโซนฝั่งสีชมพู โดยพบว่ามีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของศูนย์การค้าหมั่นตรวจตราบริเวณทางขึ้นลงบันไดเลื่อนเป็นระยะๆ ซึ่งยังคงเปิดใช้งานได้ตามปกติ และมีผู้คนใช้บันไดจุดดังกล่าวตลอดเวลาน.ส.ศรัญญา หรือปุ๊ก อายุ 34 ปี พนักงานฝ่ายขายบริษัทแห่งหนึ่ง ผู้ถ่ายคลิปเหตุการณ์ เปิดเผยว่า เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 10.59 น.ของวันที่ 15 ก.ค.ที่ผ่านมา
ขณะเกิดเหตุเป็นช่วงจังหวะที่ตนกำลังยืนทำงานอยู่ที่บูธและกำลังถือโทรศัพท์อยู่พอดี ก็สังเกตเห็นว่ามีคนมุงดูอะไรกันบางอย่างที่บันไดเลื่อน ซึ่งในตอนนั้นบันไดเลื่อนหยุดทำงานแล้ว และมีรองเท้าแตะเข้าติดที่ร่องบันไดตรงทางขึ้นขั้นสุดท้ายพอดี ทำให้คนที่เดินขึ้นบันไดเลื่อนมาแล้วแต่บันไดเลื่อนหยุดทำงานลง ต้องเดินเท้าขึ้นมาแทน ก่อนที่ต่อมาจะมีแม่บ้านและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของศูนย์การค้าเข้ามาดูแล้วพยายามช่วยกันดึงรองเท้าแตะที่ติดบันไดเลื่อนอยู่เพื่อเอาออก
น.ส.ศรัญญา เปิดเผยอีกว่า ส่วนทางเจ้าของรองเท้าเป็นผู้ชายอายุประมาณ 30 ปีต้น ๆ ซึ่งหลังเกิดเหตุตนเห็นเหมือนเขาโทรคุยศัพท์ตลอดเวลา ก่อนจะเดินหายไปด้วยท่าทางปกติ ไม่รับบาดเจ็บหรืออันตรายใดๆ หลังเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว ตนก็ไปดูที่ร่องซี่ของบันไดเลื่อนซึ่งก็ยังอดสงสัยไม่ได้ว่า ทำไมร่องบันไดถึงได้ดูดรองเท้าเข้าไปง่ายขนาดนั้น ยอมรับว่าทำให้ตนเริ่มกลัวการใช้บันไดเลื่อนขึ้นมาและต้องระวังตัวเวลาใช้งานบันไดเลื่อนให้มากขึ้น