ความจริงมีเพียงหนึ่งเดียว.. Samsung เตรียมเผยสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา Galaxy Note 7 ภายในสิ้นปีนี้

ดูเหมือนข้อสรุปถึงสาเหตุของการเกิดปัญหาไฟลุกไหม้บน Galaxy Note 7 ใกล้เดินทางมาถึงช่วงสุดท้ายแล้ว หลังล่าสุดมีรายงานจากแหล่งข่าววงการอุตสาหกรรมเผยว่า ทาง Samsung เตรียมที่จะออกมาแถลงข้อสรุปของปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Galaxy Note 7 ทั้งหมดในช่วงสิ้นปีนี้แล้ว

โดยในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Samsung ได้เดินหน้าเปิดการสืบสวนรอบใหม่ เพื่อหาสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Galaxy Note 7 ร่วมกับหน่วยงานด้านความปลอดภัยของสินค้าและผู้เชี่ยวชาญทั้งของเกาหลีใต้และสหรัฐฯ เพื่อหาข้อสรุปของปัญหาที่เกิดขึ้น

ซึ่งหากย้อนกลับในช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมาบริษัท Samsung SDI บริษัทในเครือของ Samsung ได้กลายเป็นผู้โชคร้าย ที่ถูกกล่าวหาว่าคือ ต้นเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ หลังจากเป็นผู้ผลิตแบตเตอรี่รายใหญ่ให้กับ Note7 ทำให้ Samsung ต้องตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้แบตเตอรี่จากทาง ATL บริษัทผู้ผลิตจากจีนแทน แต่ดูเหมือนการแก้ปัญหาดังกล่าวจะไม่ได้ผล เพราะยังคงเกิดปัญหากับ Galaxy Note 7 ขึ้นอีก จนนำไปสู่การติดสินใจเรียกคืนสินค้า และยุติการจำหน่ายลงในที่สุด

นับตั้งแต่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ Samsung สามารถจำหน่าย Galaxy Note 7 ให้กับผู้ใช้งานทั่วโลกไปแล้วกว่า 4.3 ล้านเครื่อง และยังคงมีเครื่องในสต็อกสินค้าที่รอการจัดส่งให้กับร้านค้าปลีก และผู้ให้บริการเครือข่ายอีกประมาณ 2 ล้านเครื่อง ถึงแม้สุดท้ายแล้วทาง Samsung จะทำการเรียกคืนสินค้าด้วยให้เหตุผลด้านความปลอดภัย และยังคงเดินหน้าสอบสวนต่อ ด้วยการพุ่งเป้าไปที่ปัญหาเรื่องของแบตเตอรี่ ที่น่าจะเป็นต้นตอของสาเหตุ

แต่ท้ายที่สุด ผลการสอบสวนนี้ จะเป็นตัวชี้วัดผลกระทบของแบรนด์ "Samsung Galaxy" หรือไม่ รวมทั้งมันจะส่งผลไปถึงการเปิดตัวของ Galaxy S8 ที่เตรียมจะเปิดตัวในช่วงต้นปีหน้าด้วยหรือเปล่า นี่คือเรื่องที่หลายๆ คนกำลังรอคำตอบของสาเหตุนี้อยู่เช่นกัน