นกแอร์ประกาศยกเลิก 61 เที่ยวบิน พาทีส่งอีเมลถึงลูกค้า พร้อมกับให้คำมั่น จะไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก

4 มีนาคม 2559 (14:58) โพสท์โดย ห่ะไรนะ

จากการตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของสายการบินนกแอร์(ข้อมูล ณ เวลา 12.43 น. วันที่ 4 มีนาคม 2559)

ผ่านทาง เว็บไซต์ท่าอากาศยานดอนเมือง พบว่า สายการบินนกแอร์ได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบิน 61 เที่ยวบินด้วยกัน

โดยแบ่งออกเป็นเที่ยวบินขาออก 34 เที่ยวบิน และเที่ยวบินขาเข้า 27 เที่ยวบิน โดยมีรายละเอียด ดังนี้

ยกเลิกเที่ยวบินออกเดินทางจากท่าอากาศยานดอนเมือง 34 เที่ยวบิน

- DD 9114 ดอนเมือง-ร้อยเอ็ด
- DD 9200 ดอนเมือง-อุดรธานี
- DD 7804 ดอนเมือง-นครศรีธรรมราช
- DD 9310 ดอนเมือง-อุบลราชธานี
- DD 8300 ดอนเมือง-เชียงใหม่
- DD 7208 ดอนเมือง-สุราษฏร์ธานี
- DD 9806 ดอนเมือง-ขอนแก่น
- DD 9312 ดอนเมือง-อุบลราชธานี
- DD 8714 ดอนเมือง-เชียงราย
- DD 9402 ดอนเมือง-สนามบินสกลนคร(บ้านค่าย)
- DD 8504 ดอนเมือง-ลำปาง
- DD 8002 ดอนเมือง-แพร่
- DD 7406 ดอนเมือง-ตรัง
- DD 7106 ดอนเมือง-หาดใหญ่
- DD 7212 ดอนเมือง-สุราษฏร์ธานี
- DD 8312 ดอนเมือง-เชียงใหม่
- DD 9316 ดอนเมือง-อุบลราชธานี
- DD 7506 ดอนเมือง-ภูเก็ต
- DD 8314 ดอนเมือง-เชียงใหม่
- DD 9212 ดอนเมือง-อุดรธานี
- DD 9708 ดอนเมือง-เลย
- DD 8718 ดอนเมือง-เชียงราย
- DD 7914 ดอนเมือง-กระบี่
- DD 9214 ดอนเมือง-อุดรธานี
- DD 7814 ดอนเมือง-นครศรีธรรมราช
- DD 8414 ดอนเมือง-พิษณุโลก
- DD 9712 ดอนเมือง-เลย
- DD 8324 ดอนเมือง-เชียงใหม่
- DD 7818 ดอนเมือง-นครศรีธรรมราช
- DD 9320 ดอนเมือง-อุบลราชธานี
- DD 8726 ดอนเมือง-เชียงราย
- DD 9218 ดอนเมือง-อุดรธานี
- DD 8326 ดอนเมือง-เชียงใหม่
- DD 7116 ดอนเมือง-หาดใหญ่

ส่วนการยกเลิก เที่ยวบินขาเข้าที่เดินทางมายังท่าอากาศยานดอนเมือง 27 เที่ยวบิน

- DD 9115 ร้อยเอ็ด-ดอนเมือง
- DD 9201 อุดรธานี-ดอนเมือง
- DD 9311 อุบลราชธานี-ดอนเมือง
- DD 7805 นครศรีธรรมราช-ดอนเมือง
- DD 8301 เชียงใหม่-ดอนเมือง
- DD 7209 สุราษฏร์ธานี-ดอนเมือง
- DD 9807 ขอนแก่น-ดอนเมือง
- DD 9313 อุบลราชธานี-ดอนเมือง
- DD 8715 เชียงราย-ดอนเมือง
- DD 9403 สนามบินสกลนคร(บ้านค่าย)-ดอนเมือง
- DD 8505 ลำปาง-ดอนเมือง
- DD 8003 แพร่-ดอนเมือง
- DD 7407 ตรัง-ดอนเมือง
- DD 7107 หาดใหญ่-ดอนเมือง
- DD 7213 สุราษฏร์ธานี-ดอนเมือง
- DD 8313 เชียงใหม่-ดอนเมือง
- DD 9317 อุบลราชธานี-ดอนเมือง
- DD 8315 เชียงใหม่-ดอนเมือง
- DD 9213 อุดรธานี-ดอนเมือง
- DD 7507 ภูเก็ต-ดอนเมือง
- DD 9709 เลย-ดอนเมือง
- DD 8719 เชียงราย-ดอนเมือง
- DD 7915 กระบี่-ดอนเมือง
- DD 9215 อุดรธานี-ดอนเมือง
- DD 7815 นครศรีธรรมราช-ดอนเมือง
- DD 8415 พิษณุโลก-ดอนเมือง
- DD 9713 เลย-ดอนเมือง

(4 มีนาคม 2559) ด้านสายการบิน 'นกแอร์' ในช่วงสายของวันนี้ ได้ส่งอีเมลถึงผู้โดยสาร เพื่อชี้แจงสาเหตุของปัญหา พร้อมรับนักบินและเปลี่ยนระบบจัดตารางบิน พร้อมกับให้คำมั่นว่าไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก ลงชื่อพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินนกแอร์

อีเมลได้ระบุถึง สาเหตุของปัญหา มาจากการนัดหยุดบินของนักบินบางส่วน และ ยอมรับว่า สายการบินมีปัญหาเกิดขึ้นภายในองค์กรจริง เนื่องจากสายการบินมีแผนร่วมมือกับสายการบินพันธมิตรในทวีปยุโรปซึ่งจะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้ ทำให้ต้องยกระดับมาตรฐานของสายการบินให้สูงขึ้นตามมาตรฐานของ EASA (European Aviation Safety Agency) ส่งผลให้มีนักบินบางส่วนไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง และมีการนัดหยุดงานจนส่งผลกระทบต่อผู้โดยสาร และตามมาซึ่งการลาออกของนักบินอย่างกะทันหัน ทำให้มีนักบินไม่เพียงพอจึงจำเป็นต้องยกเลิกเที่ยวบินบางส่วน

แนวทางแก้ปัญหาในเรื่องของนักบิน ขณะนี้ยังคงสรรหานักบินใหม่ๆ และสามารถจัดหานักบินเพิ่มเติมได้แล้ว และได้เปลี่ยนแปลงระบบการจัดสรรตารางการบินของนักบินให้ดีขึ้น

ส่วนปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเที่ยวบินบางส่วนนั้น ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อแจ้งผู้โดยสารล่วงหน้าก่อนการเดินทาง เพื่อให้รายละเอียดการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน หรือรายละเอียดการชดเชยแก่ผู้โดยสาร ซึ่งสายการบินได้ปฏิบัติภายใต้ระเบียบข้อบังคับของกรมการบินพลเรือน

ในอีเมล ยังระบุว่า ปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นกำลังได้รับการแก้ไขให้ดีขึ้น และขอให้มั่นใจว่าจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก

สำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทางโดยสารการบินนกแอร์ สามารถเข้าไปตรวจสอบสถานะของเที่ยวบินได้ล่าสุด ผ่านทางเว็บไซต์ท่าอากาศยานดอนเมือง (http://www.donmueangairportthai.com)

โพสท์โดย: ิทาสแมว
แหล่งที่มา:http://donmueangairportthai.com/th
http://www.bangkokbiznews.com/news/detail/689306http://www.positioningmag.com/content/62660
http://www.positioningmag.com/content/62660

⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม