ที่ร้านอาหารแห่งหนึ่ง คุณแม่ยังสาวขอน้ำเปล่าให้ลูกน้อย แต่ถูกพนักงานปฏิเสธ ทำให้เกิดเรื่องที่คาดไม่ถึง

ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งหนึ่งขายดีมาก  วันหนึ่งมีคุณแม่ยังสาวอุ้มลูกน้อยเข้าไปเพื่อที่จะสั่งเครื่องดื่มให้ลูกของเธอ แต่ภายในร้านมีแต่โค้ก สไปร์ท และเครื่องดื่มที่เป็นน้ำอัดลม ซึ่งคงไม่เหมาะที่จะให้เด็กทารกดื่ม แต่เธอก็เหลือบไปเห็นตู้กดน้ำเปล่าภายในร้านซึ่งเด็กทารกสามารถดื่มได้

เธอจึงเข้าไปถามพนักงานว่า：สวัสดีค่ะ ขอน้ำเปล่าแก้วนึงได้ไหมคะ

พนักงานคนนั้นหันมามองเธอแว๊บนึงแล้วพูดว่า：ไปเอาแก้วมาสิ

เธอตอบว่า：ขอโทษค่ะ ไม่มีแก้วค่ะ

“งั้นก็ไม่ได้” พนักงานคนนั้นตอบด้วยน้ำเสียงเย็นชา

“ขอร้องนะคะ ฉันขอซื้อแก้วได้ไหมคะ ฉันจ่ายเงินได้ค่ะ” เธอขอร้องพนักงานคนนั้น

แต่พนักงานได้ตอบกลับมาอย่างไม่แคร์ว่า “ไม่มีแก้วขาย เธอต้องซื้อเครื่องดื่ม”

“แต่ว่าลูกน้อยของฉันไม่สามารถดื่มน้ำอัดลมได้ ได้โปรดให้น้ำฉันแก้วนึงเถอะนะคะ” เธอพูดด้วยเสียงอันสั่นเครือ พนักงานคนนั้นไม่แม้แต่จะสนใจเธอ และหันไปสนใจกับลูกค้าอื่นที่กำลังจะสั่งอาหาร…….

คุณแม่ยังสาวคนนี้ได้พาลูกน้อยกลับบ้านและได้เล่าให้เพื่อนบ้านฟัง เพื่อนบ้านของเธอโมโหมาก：ร้านนี้แย่มาก ฉันจะไม่เข้าร้านนี้อีก

“ใช่ ฉันก็จะไม่เข้าร้านนี้อย่างแน่นอน”

เพื่อนบ้านคนนี้เป็นอาจารย์มัธยม โรงเรียนอยู่ข้างๆร้านอาหารแห่งนั้น วันต่อมาหลังเลิกงานเพื่อนบ้านได้เล่าเรื่องของคุณแม่ยังสาวให้เพื่อนร่วมงานฟัง ทุกคนฟังแล้วก็ต่างมีความคิดตรงกันว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดนั้นทำเกินไป แค่น้ำแก้วเดียวก็ไม่เต็มใจให้ “ร้านแบบนี้น่าจะเจ๊งนะ” “ใช่ๆ”

เมื่อเข้าคลาสเรียนพวกอาจารย์ได้เล่าเรื่องนี้ให้นักเรียนฟัง “พวกเธอก้ไม่น่าจะไปร้านนั้นบ่อยๆนะ” พอพวกนักเรียนกลับบ้านก็ไปเล่าให้คนที่บ้านฟังต่อ และได้บอกไม่ให้ไปร้านฟาสต์ฟู้ดแห่งนั้นอีก

หลังจากนั้นธุรกิจของร้านฟาสต์ฟู้ดแห่งนี้ก็เริ่มไม่ค่อยดี จากที่มีลูกค้าเข้าร้านแน่นทุกวัน ตอนนี้ลูกค้าเริ่มบางตาลง

เพื่อที่จะปรับปรุงแก้ไขสถานการณ์ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้จัดกิจกรรมใหม่ๆเช่น ส่วนลด แจกของขวัญฟรี…… แต่ธุรกิจยังคงไม่ดีขึ้น รวมทั้งบริเวณใกล้เคียงมีร้านอาหารใหม่ๆเยอะมาก ในที่สุดวันหนึ่งร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดแห่งนี้ก็ได้ปิดตัวลง พนักงานเก็บของเพื่อที่จะจากไป ไม่มีใครคิดเลยว่า สาเหตุจะมาจากการที่เฉยเมยกับน้ำแก้วนั้น

น้ำเพียงหนึ่งแก้ว ทำให้ธุรกิจที่กำลังเฟื่องฟูต้องปิดร้านไป มนุษย์ทุกคนควรที่จะมีความเคารพซึ่งกันและกัน มีน้ำใจและเห็นใจซึ่งกันและกัน ความเย็นชาจะทำให้สังคมที่เราอยู่เปลี่ยนไปทีละนิดๆ แชร์กันออกไป ให้ทุกคนเห็นเรื่องราวที่มีความหมายเรื่องนี้