สุวรรณภูมิเฉลยแล้ว 22 แฟนคลับจีนถูกห้ามขึ้นเครื่อง เพราะไล่ตามศิลปินจนวุ่นสนามบิน แต่ดราม่าไม่จบ หลัง รปภ. ทำท่าไม่เหมาะสม

สุวรรณภูมิเฉลยแล้ว 22 แฟนคลับจีนถูกห้ามขึ้นเครื่อง เพราะไล่ตามศิลปินจนวุ่นสนามบิน แต่ดราม่าไม่จบ หลัง รปภ. ทำท่าไม่เหมาะสม

กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกพูดถึงทั้งในไทยและจีน หลังมีข่าวว่าผู้โดยสารชาวจีนกว่า 20 คน ถูกปฏิเสธไม่ให้เดินทางกับเที่ยวบินของการบินไทย ทั้งที่ผ่านขั้นตอนเช็กอินและเข้าไปถึงบริเวณประตูขึ้นเครื่องแล้ว ทำให้หลายคนตั้งคำถามว่าเกิดอะไรขึ้นกันแน่

ในช่วงแรก ผู้โดยสารบางส่วนให้ข้อมูลว่าพวกเขาไม่ได้รับคำอธิบายที่ชัดเจนว่าทำไมจึงถูกห้ามขึ้นเครื่อง ขณะที่สัมภาระที่โหลดไว้ก็ถูกนำออกจากเครื่องทั้งหมดตามมาตรการความปลอดภัยด้านการบิน

ต่อมาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้เผยแพร่คำชี้แจงพร้อมคลิปเหตุการณ์ ระบุว่า ผู้โดยสารทั้ง 22 คนเป็นกลุ่มแฟนคลับของศิลปินชาวจีน ซึ่งติดตามศิลปินเข้าไปในพื้นที่ห้องรับรอง ทั้งที่ไม่มีสิทธิ์ใช้บริการ ก่อนจะเดินตามไปจนถึงบริเวณสะพานเทียบเครื่องบิน

ทางสนามบินระบุว่า กลุ่มดังกล่าวไม่ให้ความร่วมมือในการตรวจบัตรโดยสาร และพยายามรีบขึ้นเครื่องตามศิลปิน ทำให้สายการบินตัดสินใจปฏิเสธการเดินทาง เนื่องจากกังวลว่าอาจเกิดความวุ่นวายบนเครื่องบินหลังออกเดินทาง ส่งผลให้เที่ยวบินล่าช้ากว่ากำหนด

อย่างไรก็ตาม อีกประเด็นที่ถูกวิจารณ์อย่างหนักคือคลิปเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยรายหนึ่ง ซึ่งมีการแสดงท่าทางที่หลายคนมองว่าไม่เหมาะสมระหว่างควบคุมสถานการณ์ จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์

ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิยอมรับว่า การแสดงออกของเจ้าหน้าที่รายดังกล่าวไม่เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ พร้อมกล่าวขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และได้ดำเนินการลงโทษทางวินัยแล้ว รวมถึงกำชับเจ้าหน้าที่ทุกฝ่ายให้ควบคุมอารมณ์และปฏิบัติต่อผู้ใช้บริการอย่างเหมาะสม พร้อมนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปทบทวนเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ

สรุปแล้ว เหตุการณ์นี้มีข้อมูลจากทั้งฝั่งผู้โดยสารและคำชี้แจงจากสนามบินที่แตกต่างกันในบางประเด็น แต่สิ่งที่สนามบินยืนยันคือ การปฏิเสธการเดินทางเกิดจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ขณะที่พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเจ้าหน้าที่ก็ได้รับการยอมรับและมีการลงโทษทางวินัยเป็นที่เรียบร้อย