พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 4,400 คนหยุดงานประท้วง ส่งผลให้เที่ยวบินกว่า 300 เที่ยวถูกยกเลิก

สนามบินในแคนาดาเกิดความวุ่นวายครั้งใหญ่ หลังจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบิน "เวสต์เจ็ท" ซึ่งเป็นสายการบินใหญ่อันดับ 2 ของประเทศ ประกาศหยุดงานประท้วงอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 2 สิงหาคม 2026 [ตามเวลาท้องถิ่น] ซึ่งสาเหตุหลักมาจากการเจรจาระหว่างบริษัทกับสหภาพแรงงาน ที่ไม่สามารถหาข้อตกลงเรื่องค่าจ้างและค่าตอบแทนร่วมกันได้ ทำให้พนักงานตัดสินใจใช้มาตรการหยุดงาน เพื่อกดดันให้บริษัทกลับมาเจรจาอีกครั้ง!!

สหภาพแรงงานพนักงานภาครัฐของแคนาดา ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ "เวสต์เจ็ท" ประมาณ 4,400 คน เป็นผู้ยืนยันการเริ่มต้นการประท้วง โดยกล่าวว่า "พนักงานเรียกร้องให้บริษัทจ่ายค่าตอบแทนอย่างเป็นธรรม สำหรับเวลาที่ใช้ในการทำงานทั้งหมด ไม่ใช่เฉพาะเวลาที่เครื่องบินอยู่บนอากาศเท่านั้น!! เพราะในความเป็นจริง พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีหน้าที่มากมาย ตั้งแต่ก่อนผู้โดยสารขึ้นเครื่อง ระหว่างเที่ยวบิน และหลังเครื่องบินลงจอด ซึ่งทุกขั้นตอนล้วนเป็นงานที่มีความสำคัญ ต่อความปลอดภัยและการให้บริการผู้โดยสาร" ทันทีที่การประท้วงเริ่มขึ้น "เวสต์เจ็ท" ต้องยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 300 เที่ยวภายในวันแรก ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารหลายพันคน ที่มีแผนเดินทางในช่วงวันหยุดยาว 3 วันของแคนาดา ซึ่งเป็นช่วงที่มีผู้คนเดินทางเป็นจำนวนมาก หลายคนต้องเลื่อนแผนการเดินทาง เปลี่ยนเที่ยวบิน หรือ รอการติดต่อจากสายการบินเกี่ยวกับการคืนเงินและการจัดหาเที่ยวบินใหม่

ประเด็นสำคัญของข้อพิพาทครั้งนี้ อยู่ที่การจ่ายค่าจ้างสำหรับเวลาที่พนักงานทำงาน ก่อนเครื่องบินขึ้นและหลังเครื่องบินลงจอด สหภาพแรงงานกล่าวอธิบายว่า "พนักงานไม่ได้เริ่มทำงานเมื่อเครื่องบินออกจากรันเวย์ แต่ต้องเริ่มปฏิบัติหน้าที่ตั้งแต่การเตรียมห้องโดยสาร ตรวจสอบอุปกรณ์ด้านความปลอดภัย ตรวจเช็กความพร้อมของเครื่องบิน ต้อนรับผู้โดยสาร ช่วยจัดเก็บสัมภาระ ดูแลผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือ และ อธิบายขั้นตอนความปลอดภัยก่อนออกเดินทาง" นอกจากนี้ "หลังจากเครื่องบินลงจอดแล้ว พนักงานยังต้องช่วยดูแลการลงจากเครื่อง ตรวจสอบความเรียบร้อยของห้องโดยสาร และ ดำเนินงานตามขั้นตอนต่างๆ ก่อนจะเสร็จสิ้นหน้าที่"

สหภาพแรงงานมองว่า "งานทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานจริง ซึ่งควรได้รับค่าตอบแทนตามจำนวนชั่วโมงที่ทำงาน แต่ในปัจจุบันพนักงานจำนวนมากมองว่า ยังไม่ได้รับค่าจ้างอย่างเหมาะสมสำหรับเวลาที่ใช้ไปกับงานภาคพื้นดินเหล่านี้" จึงเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้เกิดความไม่พอใจ และ นำไปสู่การหยุดงานประท้วงในที่สุด!!

ด้าน "เวสต์เจ็ท" กล่าวชี้แจงว่า "ทางบริษัทไม่ได้ละเลยการจ่ายค่าจ้าง แต่เราใช้ระบบที่เรียกว่า "ชั่วโมงเครดิต" ซึ่งแตกต่างจากการจ่ายค่าจ้างรายชั่วโมงแบบทั่วไป" และ "ระบบนี้ได้รวมเวลาทำงานก่อนและหลังเที่ยวบินไว้แล้ว เพียงแต่ไม่ได้คิดค่าจ้างในรูปแบบรายชั่วโมงโดยตรง เหมือนที่สหภาพแรงงานต้องการ..." และ "อเล็กซิส ฟอน โฮนส์บรอช" ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ "เวสต์เจ็ท กรุ๊ป" กล่าวว่า "ทางบริษัทได้ยื่นข้อเสนอใหม่ที่ผมเชื่อว่าเป็นข้อเสนอที่ดีที่สุด และ อาจกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมการบินในแคนาดา โดยผมเสนอให้เวสต์เจ็ทเป็นสายการบินแห่งแรกของประเทศ ที่จ่ายค่าจ้างรายชั่วโมงสำหรับงานก่อนและหลังการบินทั้งหมด พร้อมเสนอขึ้นเงินเดือนในอัตราเลข 2 หลักตั้งแต่ปีแรก รวมถึงเพิ่มสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่สหภาพแรงงานเคยเสนอไว้ แต่พวกสหภาพแรงงานไม่ยอมรับข้อเสนอดังกล่าวเอง!!"