ไปตรวจฟันฟรีเพราะปวดฟันซี่เดียว สุดท้ายถูกถอน 12 ซี่พร้อมฝังรากฟันเทียม

ชายวัย 63 ไปหาหมอเพราะปวดฟันซี่เดียว แต่หมอกลับถอนฟัน 12 ซี่ในวันเดียว

ชายชาวจีนวัย 63 ปีคนหนึ่ง เดินทางไปโรงพยาบาลทันตกรรมเพราะมีอาการปวดฟันกรามบนเพียงซี่เดียว หลังเห็นโฆษณาตรวจสุขภาพฟันฟรีของโรงพยาบาล แต่เหตุการณ์กลับกลายเป็นเรื่องที่ครอบครัวตั้งคำถามอย่างหนัก เมื่อเขาถูกถอนฟันธรรมชาติที่เหลืออยู่ทั้งหมด 12 ซี่ และฝังรากฟันเทียม 10 ซี่ในการรักษาครั้งเดียว

เดิมทีชายคนนี้ยังมีฟันธรรมชาติเหลืออยู่ 12 ซี่ และยังใช้ฟันปลอมรับประทานอาหารได้ตามปกติ แต่หลังเข้ารับการตรวจ แพทย์กลับแจ้งว่า “ฟันที่เหลือไม่สามารถรักษาได้” พร้อมแนะนำให้ถอนออกทั้งหมด เพื่อทำรากฟันเทียมในคราวเดียว

ตอนแรกโรงพยาบาลเสนอค่ารักษาประมาณ 40,000 หยวน แต่เมื่อทราบว่าผู้ป่วยมีเงินไม่พอ จึงลดราคาเหลือ 25,000 หยวน โดยแผนรักษานี้รวมการถอนฟัน 12 ซี่ และฝังรากฟันเทียมทันที 10 ซี่

ผู้ป่วยเล่าว่า “เจ้าหน้าที่นำโทรศัพท์ของผมไปชำระเงินผ่านระบบสแกนใบหน้า ใช้เงินในบัญชีจนเกือบหมด” และยังให้เขาเซ็นสัญญากู้เงินเพิ่ม ทำให้หลังจ่ายค่ารักษาแล้วเหลือเงินติดตัวเพียงไม่กี่สิบหยวน

ครอบครัวติดต่อไม่ได้ ก่อนพบว่านั่งอยู่คนเดียวหลังผ่าตัด

ในวันเดียวกัน ครอบครัวติดต่อเขาไม่ได้ จึงเดินทางไปที่โรงพยาบาล และพบว่าเขานั่งอยู่คนเดียว กำลังให้น้ำเกลือหลังผ่าตัด มีผ้าก๊อซอุดปากเพื่อห้ามเลือด ภาพที่เห็นทำให้ครอบครัวตกใจอย่างมาก เพราะผู้ป่วยมีโรคประจำตัวหลายอย่าง

ครอบครัวระบุว่า เขาเคยมีภาวะหัวใจวาย ใส่ขดลวดหัวใจ 4 เส้น มีหลอดเลือดหัวใจตีบรุนแรง เป็นเบาหวาน ความดันโลหิตสูง และโรคไต จึงตั้งคำถามว่า เหตุใดโรงพยาบาลจึงตัดสินใจถอนฟันถึง 12 ซี่ พร้อมฝังรากฟันเทียมในครั้งเดียว โดยไม่ได้แจ้งให้ครอบครัวรับทราบก่อน

ประเด็นนี้กลายเป็นคำถามสำคัญ เพราะการรักษาทางทันตกรรมขนาดใหญ่ โดยเฉพาะในผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีโรคประจำตัวหลายโรค มักต้องประเมินความเสี่ยงอย่างรอบคอบ ทั้งเรื่องหัวใจ ความดัน เบาหวาน การใช้ยา และความสามารถในการฟื้นตัวหลังผ่าตัด

หลังผ่าตัดยังปวด เคี้ยวลำบาก ต้องกลับไปปรับซ้ำหลายครั้ง

หลังการผ่าตัด ผู้ป่วยมีอาการหน้าบวม ปวดเรื้อรัง และเคี้ยวอาหารลำบาก เขาต้องกลับไปปรับการสบฟันถึง 13 ครั้ง แต่ก็ยังไม่ดีขึ้นตามที่คาดหวัง

นอกจากนี้ยังมีอาการปวดและชาที่ใบหน้าและแขนซ้ายเป็นระยะ ๆ หลังได้รับยาชา ทำให้ครอบครัวยิ่งกังวลว่าการรักษาครั้งนี้อาจไม่ได้ประเมินความเสี่ยงของผู้ป่วยอย่างรอบด้านพอ

แม้การถอนฟันหรือฝังรากฟันเทียมจะเป็นการรักษาที่พบได้ทั่วไปในทางทันตกรรม แต่สำหรับผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัวหลายโรค การตัดสินใจทำหลายขั้นตอนในวันเดียวกันย่อมเป็นเรื่องที่ควรถูกอธิบายอย่างละเอียด ทั้งเหตุผล ความจำเป็น ทางเลือกอื่น ความเสี่ยง และค่าใช้จ่ายก่อนเริ่มรักษา

ครอบครัวสงสัยเอกสารเพิ่มภายหลัง

เมื่อครอบครัวร้องเรียน พวกเขาพบว่าเวชระเบียนที่โรงพยาบาลส่งมาแต่ละครั้งมีเอกสารเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จึงสงสัยว่าอาจมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมเอกสารภายหลัง

อีกจุดที่ครอบครัวมองว่าไม่ปกติ คือในใบยินยอมให้วางยาสลบ มีการระบุเพศของผู้ป่วยเป็น “หญิง” ทั้งที่ผู้ป่วยเป็นชาย ครอบครัวเห็นว่าสิ่งนี้สะท้อนถึงความสะเพร่าของโรงพยาบาลในการตรวจสอบข้อมูลผู้ป่วยก่อนทำหัตถการ

นอกจากนี้ เอกสารการประเมินด้านหัวใจ ซึ่งถือว่าสำคัญมากสำหรับผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัวหลายโรค ก็เพิ่งถูกส่งมาในภายหลังหลายเดือน ทำให้ครอบครัวตั้งคำถามต่อความครบถ้วนของขั้นตอนก่อนผ่าตัด

โรงพยาบาลยืนยันทำตามมาตรฐาน

ด้านโรงพยาบาลยืนยันว่า การรักษาเป็นไปตามมาตรฐาน แพทย์ได้ตรวจประเมินหัวใจและร่างกายก่อนผ่าตัดแล้ว และเห็นว่าผู้ป่วยสามารถรับการรักษาได้

ส่วนกรณีที่เจ้าหน้าที่ใช้โทรศัพท์ของผู้ป่วยเพื่อชำระเงิน โรงพยาบาลระบุว่าเป็นการดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากผู้ป่วยแล้ว

สำหรับเอกสารที่ระบุเพศผิด โรงพยาบาลชี้แจงว่าเป็นเพียงความผิดพลาดด้านเอกสารเล็กน้อย และไม่ได้ส่งผลต่อการรักษาแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม ครอบครัวยังไม่คลายข้อสงสัย เพราะมองว่าประเด็นนี้ไม่ได้มีแค่เรื่องเอกสารผิด แต่เกี่ยวข้องกับการประเมินความเสี่ยง การให้ข้อมูลก่อนรักษา ค่าใช้จ่าย และความจำเป็นของการถอนฟันจำนวนมากในครั้งเดียว

หน่วยงานสาธารณสุขเตรียมตั้งคณะผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ

หน่วยงานสาธารณสุขของจีนตรวจสอบเบื้องต้นแล้ว ยืนยันว่าโรงพยาบาลและแพทย์มีใบอนุญาตถูกต้อง รวมทั้งมีเอกสารยินยอมรับการรักษาครบถ้วน

แต่ในขณะเดียวกัน หน่วยงานดังกล่าวก็เห็นว่าคดีนี้มีสัญญาณที่อาจเข้าข่ายการรักษาเกินความจำเป็น และการประเมินความเสี่ยงของผู้ป่วยอาจยังไม่รอบคอบ จึงเตรียมตั้งคณะผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบกระบวนการทั้งหมด

หากพบว่ามีการกระทำผิด ก็อาจมีการลงโทษทางปกครองตามขั้นตอนต่อไป

นอกจากนี้ หน่วยงานยังพบว่าโรงพยาบาลโฆษณาว่ามีความร่วมมือกับสถาบันการแพทย์ชั้นนำหลายแห่ง แต่ยังไม่มีหลักฐานยืนยันความร่วมมือดังกล่าวอย่างเป็นทางการ

เรื่องนี้เตือนอะไรคนทั่วไป?

กรณีนี้ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จึงควรรอผลจากคณะผู้เชี่ยวชาญก่อนสรุปว่าใครผิดหรือถูก แต่สิ่งที่ผู้อ่านควรระวังคือ การรักษาทางทันตกรรมที่มีค่าใช้จ่ายสูงหรือมีการทำหลายขั้นตอนในครั้งเดียว ควรถามให้ชัดก่อนตัดสินใจ

โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ผู้ที่มีโรคหัวใจ เบาหวาน ความดัน โรคไต หรือใช้ยาประจำ ควรแจ้งประวัติสุขภาพให้ครบ และควรให้คนในครอบครัวร่วมรับฟังแผนรักษาด้วย หากการรักษานั้นมีความเสี่ยงหรือมีค่าใช้จ่ายสูง

ก่อนตัดสินใจถอนฟันหลายซี่หรือฝังรากฟันเทียม ควรถามอย่างน้อยว่า ฟันซี่ใดยังรักษาได้หรือไม่ มีทางเลือกอื่นหรือไม่ จำเป็นต้องทำในวันเดียวกันหรือไม่ ค่าใช้จ่ายรวมเท่าไร มีความเสี่ยงอะไรบ้าง และหากไม่มั่นใจ ควรขอความเห็นจากทันตแพทย์อีกแห่งก่อน

เรื่องนี้จึงไม่ใช่แค่ข่าวการรักษาฟัน แต่เป็นบทเรียนเรื่องการตัดสินใจด้านสุขภาพและการเงิน โดยเฉพาะเมื่อผู้ป่วยเป็นผู้สูงอายุหรือมีโรคประจำตัว การรักษาทุกขั้นตอนควรถูกอธิบายอย่างชัดเจน เข้าใจง่าย และได้รับความยินยอมอย่างแท้จริงก่อนเริ่มดำเนินการ