หญิงบุรีรัมย์ซื้อสมาร์ตโฟน 15,000 บาท หวังลงทะเบียนไทยช่วยไทยพลัส

(ภาพสร้างจาก AI)

หน้าธนาคารกรุงไทย สาขาบุรีรัมย์ วันที่ 27 พฤษภาคม 2569 ยังแน่นไปด้วยคนที่มารอยืนยันตัวตน บางคนมาเพราะไม่มีสมาร์ตโฟน บางคนเคยใช้โครงการรัฐมาก่อน แต่ติดปัญหาลืมรหัสผ่านจนต้องให้ธนาคารช่วยจัดการใหม่

คิวไม่เบาเลย.

หนึ่งในนั้นคือ น.ส.ฉวีวรรณ ปะสุตัง อายุ 60 ปี เธอบอกว่าเคยลงทะเบียนคนละครึ่งมาก่อน แต่พอถึงรอบนี้กลับติดปัญหายืนยันตัวตนไม่ได้ เพราะลืมรหัสผ่าน เดินทางมาธนาคารเป็นวันที่ 3 แล้ว สองวันแรกคนเยอะจนต้องกลับบ้านไปก่อน วันนี้เลยตั้งใจว่าจะทำให้เสร็จให้ได้

เรื่องที่ถูกพูดถึงมากที่สุดกลับเป็นของ นางวรรณพร ภาระเวช อายุ 53 ปี ชาว อ.ห้วยราช จ.บุรีรัมย์ เธอเล่าว่าเดิมทีลังเลอยู่ว่าจะลงทะเบียน “ไทยช่วยไทยพลัส” ดีหรือไม่ เพราะโทรศัพท์เครื่องเก่าไม่ใช่สมาร์ตโฟน ใช้ยืนยันตัวตนผ่านแอปไม่ได้

พอคุยกับลูกสาว เธอตัดสินใจซื้อเครื่องใหม่ ราคา 15,000 บาท

เหตุผลของเธอไม่ใช่แค่เงินช่วยเหลือรอบนี้ แต่เพราะมองว่าในอนาคตอาจมีโครงการรัฐลักษณะเดียวกันออกมาอีก เธอจึงอยากมีเครื่องที่พร้อมใช้ ไม่ต้องวิ่งแก้ปัญหาทุกครั้งที่มีการลงทะเบียนใหม่

ถ้ามองด้วยตัวเลขตรง ๆ หลายคนอาจตั้งคำถามทันทีว่า ซื้อโทรศัพท์ 15,000 บาท เพื่อใช้สิทธิรัฐ 4,000 บาท คุ้มหรือไม่ แต่สำหรับคนที่ต้องเดินทางมาธนาคารหลายวัน แค่ติดรหัสผ่านหรือสแกนหน้าไม่ผ่านก็เสียเวลาแล้ว สมาร์ตโฟนหนึ่งเครื่องจึงไม่ได้เป็นแค่ของใช้ แต่กลายเป็นประตูเข้าถึงบริการรัฐ การติดต่อครอบครัว และธุรกรรมในชีวิตประจำวันไปพร้อมกัน

โครงการไทยช่วยไทย พลัส 60/40 เปิดให้ประชาชนลงทะเบียนวันที่ 25-29 พฤษภาคม 2569 ผ่านแอป “เป๋าตัง” โดยกลุ่มที่ไม่เคยใช้สิทธิโครงการคนละครึ่งพลัสต้องลงทะเบียนและพิสูจน์ยืนยันตัวตนให้เสร็จ ส่วนผู้ที่ไม่เคยมีแอปหรือยังไม่เคยยืนยันตัวตน สามารถทำผ่านช่องทางของธนาคารกรุงไทย ทั้งสาขาและตู้ ATM ที่มีสัญลักษณ์ Confirm ID ตามเงื่อนไขโครงการ

ข้อมูลจากรัฐบาลระบุว่า ผู้มีสิทธิเป็นประชาชนสัญชาติไทย อายุ 18 ปีขึ้นไป มีบัตรประชาชน ไม่อยู่ในกลุ่มถูกระงับสิทธิหรือถูกเรียกเงินคืนจากโครงการคนละครึ่งเดิม และไม่เป็นผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐตามฐานข้อมูลกระทรวงการคลัง ณ วันที่ 18 พฤษภาคม 2569 โครงการรับประชาชนไม่เกิน 30 ล้านคน หรือจนกว่าจะปิดลงทะเบียน

จุดนี้แหละที่ทำให้เสียงวิจารณ์แตกเป็นสองทาง

ฝั่งหนึ่งมองว่า คนไม่มีสมาร์ตโฟนไม่ควรต้องแบกต้นทุนเพิ่มเพื่อเข้าถึงสิทธิของรัฐ อีกฝั่งมองว่าโลกบริการสาธารณะขยับไปทางดิจิทัลแล้ว การมีเครื่องที่ใช้ได้จริงก็ช่วยลดความยุ่งยากในรอบต่อไป

แต่ภาพหน้าธนาคารที่บุรีรัมย์บอกอะไรบางอย่างชัดเจนกว่าเสียงถกเถียงในโซเชียล คนที่ถนัดมือถือก็กดไม่กี่นาทีจบ ส่วนคนที่ไม่ถนัด ต้องตื่นเช้า เดินทาง รอคิว และหวังว่าวันนี้ระบบจะผ่านเสียที