บริษัทไปรษณีย์ของเดนมาร์ก จะยุติบริการส่งจดหมายในวันที่ 30 ธันวาคม หลังดำเนินงานมานานกว่า 400 ปี

บริการไปรษณีย์ของเดนมาร์กกำลังจะกลายเป็นอดีต! บริษัทไปรษณีย์ PostNord ซึ่งเกิดจากการควบรวมกิจการของบริการไปรษณีย์สวีเดนและเดนมาร์ก ประกาศว่าจะยุติบริการส่งจดหมายของเดนมาร์กอย่างเป็นทางการในวันที่ 30 ธันวาคม ซึ่งดำเนินมานานกว่า 400 ปี ถือเป็นการสิ้นสุดยุคไปรษณีย์แบบดั้งเดิมของประเทศ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าภายใต้แนวโน้มปัจจุบัน ยุคของจดหมายกระดาษ "ได้หายไปตลอดกาลแล้ว"

จากรายงานของ The Guardian บริษัท PostNord ระบุว่า ด้วย "การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว" ของสังคมเดนมาร์ก ความต้องการจดหมายทางกายภาพจึงลดลงอย่างมาก ทำให้บริษัทตัดสินใจยุติการจัดส่งจดหมายโดยสิ้นเชิง และหันมาเน้นการจัดส่งพัสดุแทน บริษัทซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2009 จากการควบรวมกิจการของบริการไปรษณีย์สวีเดนและเดนมาร์ก ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลให้มีการเลิกจ้างพนักงานประมาณ 1,500 คนในเดนมาร์ก และมีการรื้อถอนตู้ไปรษณีย์สีแดงจำนวน 1,500 ตู้

PostNord อธิบายว่าเดนมาร์กเป็น "หนึ่งในประเทศที่มีความก้าวหน้าทางดิจิทัลมากที่สุดในโลก" ปริมาณจดหมายภายในประเทศลดลงกว่า 90% ในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา ในทางตรงกันข้าม การเติบโตอย่างต่อเนื่องของการช้อปปิ้งออนไลน์ทำให้การจัดส่งพัสดุกลายเป็นธุรกิจหลัก บริษัทเน้นย้ำว่าตลาดจดหมายไม่สามารถทำกำไรได้อีกต่อไปแล้ว

ตู้ไปรษณีย์สีแดง ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของทิวทัศน์เมืองเดนมาร์ก เพิ่งถูกนำออกขาย ทำให้เกิดกระแสความต้องการซื้ออย่างล้นหลาม ตู้ไปรษณีย์ชุดแรกจำนวน 1,000 ตู้ขายหมดภายในเวลาเพียงสามชั่วโมง ตู้ไปรษณีย์สภาพดีขายได้ในราคา 2,000 โครนเดนมาร์ก (ประมาณ 9,900 บาท) ขณะที่รุ่นเก่ากว่าขายได้ในราคา 1,500 โครนเดนมาร์ก (ประมาณ 7,400 บาท) ตู้ไปรษณีย์อีก 200 ตู้มีกำหนดจะนำออกประมูลในเดือนมกราคม 2026 โดยจะต้องส่งคืนแสตมป์เดนมาร์กที่ยังไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

แม้ว่าบริการไปรษณีย์อย่างเป็นทางการจะหยุดให้บริการส่งจดหมายแล้ว แต่ประชาชนชาวเดนมาร์กยังคงสามารถส่งจดหมายผ่านบริษัทโลจิสติกส์เอกชนอย่าง Dao ได้ Dao ให้บริการส่งจดหมายในเดนมาร์กอยู่แล้ว และวางแผนที่จะขยายการดำเนินงานตั้งแต่เดือนมกราคม 2026 โดยเพิ่มปริมาณการจัดส่งต่อปีจากประมาณ 30 ล้านฉบับเป็น 80 ล้านฉบับ อย่างไรก็ตาม ประชาชนจะต้องไปที่ร้าน Dao ด้วยตนเองเพื่อส่งจดหมาย หรือชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจัดส่งถึงบ้าน โดยสามารถชำระค่าไปรษณีย์ออนไลน์หรือผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้

รายงานระบุว่าเดนมาร์กมีหน่วยงานไปรษณีย์อย่างเป็นทางการที่รับผิดชอบการจัดส่งจดหมายมาตั้งแต่ปี 1624 กฎหมายเดนมาร์กกำหนดให้ต้องมีการจัดส่งจดหมายภายในประเทศ ซึ่งหมายความว่าหากหน่วยงานไปรษณีย์หยุดให้บริการในอนาคต รัฐบาลจะต้องแต่งตั้งหน่วยงานอื่นมาทดแทน

เจ้าหน้าที่กระทรวงคมนาคมของเดนมาร์กกล่าวว่า ระบบใหม่นี้จะไม่มี "ผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ" เนื่องจากประชาชนยังคงสามารถส่งและรับจดหมายได้ตามปกติ ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือบริษัทที่รับผิดชอบการจัดส่งจดหมาย การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเพียงการแสดงออกเชิงสัญลักษณ์ในระดับ "อารมณ์" เท่านั้น

อย่างไรก็ตาม นักวิชาการบางคนเชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างไม่อาจย้อนกลับได้ในยุคปัจจุบัน

ระบบบัตรประจำตัวดิจิทัล MitID ซึ่งปัจจุบันใช้กันทั่วประเทศเดนมาร์ก ได้เข้ามาแทนที่การส่งจดหมายทางไปรษณีย์อย่างสมบูรณ์ โดยเอกสารราชการจะถูกส่งทางดิจิทัล แม้ว่าประชาชนจะสามารถเลือกที่จะไม่รับจดหมายทางไปรษณีย์ได้ แต่มีเพียง 5% ของประชาชนเท่านั้นที่เลือกเช่นนั้น และ 97% ของประชากรที่มีอายุ 15 ปีขึ้นไปได้เข้าร่วมระบบ MitID แล้ว

เรสทอฟฟ์ชี้ให้เห็นว่า สังคมเดนมาร์กโดยทั่วไปมีแนวทางที่เน้นความเป็นจริงต่อการเปลี่ยนแปลงบริการไปรษณีย์ เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่ได้รับจดหมายจริงอีกต่อไปแล้ว และคนรุ่นใหม่บางคนก็ไม่เคยส่งจดหมายเลยด้วยซ้ำ แต่ด้วยเหตุผลนี้เองที่ทำให้จดหมายจริงมีน้อยลงและมีมูลค่าเพิ่มขึ้น

เมื่อคิม เพเดอร์เซน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ PostNord Denmark ประกาศการตัดสินใจยุติการส่งจดหมายในช่วงต้นปี 2025 เขายอมรับว่า "เราเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของเดนมาร์กมา 400 ปีแล้ว และการปิดฉากบทนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม สังคมเดนมาร์กกำลังก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลมากขึ้น และจำนวนจดหมายก็ลดลงอย่างมาก ทำให้ไม่มีที่ว่างสำหรับผลกำไรในตลาด"