ป๊อกกี้ญี่ปุ่นเรียกคืนขนม หลังผู้บริโภคพบว่ารสชาติแปลกเกินไป

     วันนี้ [ตามเวลาท้องถิ่น] บริษัท "กูลิโกะ" ผู้ผลิต "ป็อกกี้" ได้เรียกคืนสินค้าประรมาณ 6 ล้านชิ้น ซึ่งครอบคลุม 20 ประเภทสินค้า

     "ป็อกกี้" ถือเป็นหนึ่งในขนมยอดนิยมตลอดกาลของญี่ปุ่น แท่งบิสกิตเคลือบช็อกโกแลตนี้ เป็นที่ชื่นชอบของคนทุกวัย ด้วยความหาซื้อง่าย ราคาไม่สูง แล ะรสชาติที่ทุกคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี จึงทำให้ผู้บริโภคจำนวนมากรู้สึกประหลาดใจเมื่้อพบว่า รสชาติเปลี่ยนไปแบบแปลกๆ

     ตั้งแต่ช่วงกลางเดือนตุลาคมเป็นต้นมา ผู้ซื้อป็อกกี้จำนวนมากในญี่ปุ่น เริ่มรายงานว่ารสชาติของป็อกกี้เปลี่ยนไป ถึงแม้ว่าสินค้าจะยังไม่ใกล้วันหมดอายุ รสชาติไม่ได้เหม็นหรือเสีย แต่กลับแปลกอย่างบอกไม่ถูก และ ผู้บริโภคก็ให้คำอธิบายที่แตกต่างกันออกไป

     สถานการณ์นี้สร้างความสงสัย เพราะแม้กูลิโกะจะกล้าปรับสูตรขนมยอดนิยมเช่นป็อกกี้ แต่โดยทั่วไปหากมีการปรับสูตร บริษัทมักประชาสัมพันธ์ว่าเป็นการพัฒนาใหม่ เช่น กรณีอาซาฮีที่เคยโปรโมตการปรับสูตรเบียร์ Super Dry เนื่องในโอกาสครบรอบ 35 ปี แต่ในครั้งนี้ไม่มีสัญญาณใดบ่งชี้ ถึงการปรับสูตรหรือการลดต้นทุนด้วยการเปลี่ยนวัตถุดิบ

     ซึ่งทาง "กูลิโกะ" เองก็ได้กล่าวยืนยันว่า "เราไม่ได้มีการสูตรอะไรเลย" และ "ผู้บริโภคที่รู้สึกว่ารสชาติแปลกไป ก็ไม่ได้คิดไปเอง เนื่องจากหลังจากที่เรารับทราบปัญหา ทางเราก็ได้ตรวจสอบพบว่าเมล็ดโกโก้ที่ใช้ทำช็อกโกแลตเคลือบป็อกกี้ ถูกเก็บไว้ในคลังสินค้าของบริษัทโลจิสติกส์ภายนอกนานถึง 8 เดือน ซึ่งระยะเวลาเท่านี้ไม่ใช่ปัญหา หากเมล็ดโกโก้ไม่ได้ถูกเก็บไว้ใกล้กับ เครื่องเทศที่มีกลิ่นแรง"

     ในกรณีนี้ เมล็ดโกโก้ถูกจัดเก็บใกล้กับ "ยี่หร่า" และ "กานพลู" ซึ่งทั้งสองอย่างมีกลิ่นเด่นชัด และ ไม่เข้ากับความหวานเรียบง่ายของป็อกกี้ กลิ่นของเครื่องเทศได้ซึมซับเข้าสู่เมล็ดโกโก้ และ เมื่อผ่านกระบวนการผลิตก็ส่งผลให้ช็อกโกแลตมีรสชาติผิดเพี้ยนไป ตามที่ผู้บริโภคหลายรายได้พบเจอ

     "กูลิโกะ" กล่าวอีกว่า "ป็อกกี้ที่มีรสชาติผิดปกติ สามารถบริโภคได้อย่างปลอดภัย ซึ่งไม่มีความเสี่ยงต่อสุขภาพ" อย่างไรก็ตาม แม้รสชาติแบบช็อกโกแลตยี่หร่ากานพลู อาจฟังดูเหมือนขนมสุดสร้างสรรค์ จากร้านช็อกโกแลตสุดหรูในกินซ่า แต่กูลิโกะเข้าใจดีว่า "ผู้บริโภคต้องการให้ป็อกกี้มีรสชาติแบบที่คุ้นเคย" ดังนั้นทางเราจึงได้ออกประกาศ เรียกคืนสินค้าประมาณ 6 ล้านชิ้น ครอบคลุมสินค้า 20 รายการ ทั้งป็อกกี้และผลิตภัณฑ์ช็อกโกแลตประเภทอื่นด้วย เช่น

1. Pocky Chocolate (expiration dates 2026.5～8, 2026.9 if “SS” follows slash, Jan product code 4901005009158)
2. Pocky Gokusobu (2026.5～8, 2026.9 if “SS” follows slash, JAN 4901005009134)
3. Pocky Chocolate (8-pouch pack) ((2026.5～8, 2026.9 if “SS” follows slash, JAN 4901005010017)
4. Business-use Pocky Chocolate (2026.5～8, 2026.9 if second-row code starts with SS, JAN 4901005009172)
5. Pocky Chocolate Prize Version (expiration dates 2026.5～8, 2026.9 if “SS” follows slash, JAN 4901005009196)
6. Sales Promotion Pocky Chocolate (expiration dates 2026.5～8, 2026.9 if “SS” follows slash, no JAN Code)
7. Fuyu no Kuchidoke Pocky (expiration dates 2026.6～8, JAN 4901005010529)
8 Fuyu no Kuchidoke Pocky (irregular items) (expiration dates 2026.6～9, JAN 4901005186965)
9. Giant Pocky (expiration dates 2026.7～8, JAN 4901005512733)
10. Giant Dream Pocky (expiration dates 2026.8～9, JAN 4901005565876)
11. Pocky Megami no Ruby (expiration date 2026.8, JAN 4901005512757)
12. Pocky Otona no Kohaku (expiration date 2026.8, JAN 4901005512740)
13. Kobe Roast Chocolat Hojun Cacao (expiration dates 2026.5～9, JAN 4901005004788)
14. Kobe Roast Chocolat Gaufre (expiration dates 2026.7～8, JAN 4901005004771 and 4901005008151)
15. Mental Balance Chocolate Gaba (expiration dates 2026.7～8, JAN 4901005109803)
16. Mental Balance Chocolate Gaba Milk (expiration dates 2026.7～8, JAN 4901005109797)
17. Mental Balance Chocolate Gaba Milk (small pouch) (expiration dates 2026.7～9, JAN 49660272)
18. Mental Balance Chocolate Gaba Milk Reduced-sweetness Bitter (expiration dates 2026.6～8, JAN 4901005501942)
19. Liberia (Bitter) (expiration dates 2026.8～10, JAN 4901005500655)
20. Liberia (Milk) (expiration dates 2026.8～10, JAN 4901005500068)