ธนาคารกรุงไทย มาตอบแล้ว เบอร์โทรศัพท์แบบ ห้ามรับเด็ดขาด

เมื่อครู่นี้ดิฉันได้อ่านข่าวหนึ่ง จึงอยากนำมาเล่าเตือนภัยให้ทุกท่านทราบกันค่ะ

ช่วงหลังมานี้ ข่าวเกี่ยวกับกลโกงทางโทรศัพท์มีให้เห็นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ ล่าสุดดิฉันได้อ่านกรณีของ สมาชิกเว็บพันทิป ท่านหนึ่ง ที่ออกมาเล่าประสบการณ์ถูกโทรศัพท์จากเบอร์ยาวผิดปกติขึ้นต้นด้วย +697… และอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคารกรุงไทย โทรมาสอบถามเรื่องการเปิดบัญชีและพยายามขอเลขบัตรประชาชน

ผู้โพสต์พบความผิดสังเกตหลายอย่าง ทั้งเบอร์ที่ยาวผิดปกติ เนื้อหาที่พูดคุยดูไม่น่าเชื่อถือ และสุดท้ายเมื่อถูกถามข้อมูลส่วนบุคคล จึงตัดสินใจวางสายทันที ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องค่ะ

ภายหลังมีชาวเน็ตจำนวนมากออกมายืนยันว่าเบอร์ที่ขึ้นต้นด้วย +697 นั้น กระทรวงดิจิทัลฯ ระบุว่าเป็นหมายเลขจากต่างประเทศ และมักใช้โดยมิจฉาชีพเพื่อโทรหลอกลวงประชาชน

ทางธนาคารกรุงไทยเองก็ได้เข้ามาชี้แจงอย่างเป็นทางการเช่นกันว่า
ธนาคารไม่มีนโยบายโทรหาลูกค้าเพื่อสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เลขบัตรประชาชน เลขบัญชี หรือรหัสใด ๆ และแนะนำให้หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลส่วนตัวผ่านทางโทรศัพท์ทุกกรณี เพื่อความปลอดภัยของตัวเราเอง

จากเหตุการณ์นี้ ดิฉันอยากขอเตือนทุกท่าน โดยเฉพาะผู้สูงวัยที่อาจถูกล่อหลอกได้ง่าย ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษ หากได้รับสายจากเบอร์แปลก ๆ หรือมีการอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานไหนก็ตาม อย่าเพิ่งให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ ค่ะ

ควร ตัดสายทันที และถ้ากังวลจริง ๆ สามารถโทรกลับไปยัง Call Center ของธนาคารหรือหน่วยงานนั้น โดยตรง เพื่อสอบถามอย่างถูกต้องและปลอดภัยกว่า

ทุกวันนี้มิจฉาชีพมีรูปแบบหลอกลวงที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ดิฉันหวังว่าการแชร์ข่าวนี้จะช่วยให้ทุกท่านระมัดระวังตัวมากขึ้นนะคะ

เตือนภัยไว้ก่อน ย่อมดีกว่าแก้ทีหลังค่ะ