ระทึก! ผู้ใช้ iPhone เจอบั๊ก “Error 100” ทำเครื่องค้าง รูปหายเป็นแสน! ยังไม่มีใครซ่อมได้! แนะสำรองข้อมูล!

เตือนภัยไอโฟน บั๊ก Error 100 ทำเครื่องค้างในโหมดกู้คืน ผู้ใช้บางรายข้อมูลภาพถ่ายเกือบแสนรูปหายเกลี้ยง เหตุไม่ได้แบ็กอัป ร้านซ่อมชี้อาจเป็นปัญหาจาก iOS ไม่เสถียร แนะทางเดียวคือล้างเครื่อง ด้านผู้เชี่ยวชาญย้ำ! ควรสำรองข้อมูลไว้บน iCloud อย่างสม่ำเสมอ

มีรายงานด่วนจากกลุ่มผู้ใช้ iPhone บนโซเชียลมีเดียถึงปัญหาใหญ่ที่กำลังแพร่หลาย นั่นคือ "บั๊ก Error 100" ซึ่งส่งผลร้ายแรงให้เครื่อง iPhone ค้างอยู่ใน โหมด Recovery อย่างถาวร และไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีการซ่อมแซมทั่วไป

ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะกรณีของเพจเฟซบุ๊ก "เป็ดพาไป" ที่เปิดเผยว่าข้อมูลในเครื่อง โดยเฉพาะรูปภาพ ถูกทำลายจนสูญหายไปเกือบแสนรูป เนื่องจากไม่ได้ซื้อพื้นที่ iCloud เพื่อสำรองข้อมูลไว้ แม้จะพยายามนำเครื่องเข้าซ่อมที่ร้านหลายแห่ง ก็ไม่มีช่างคนใดสามารถแก้ไขให้นำข้อมูลกลับคืนมาได้

ร้านซ่อม iPhone หลายร้านให้ความเห็นตรงกันว่า สาเหตุของบั๊กดังกล่าวนั้น อาจเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์ iOS เวอร์ชันใหม่ที่ยังไม่เสถียร และเน้นย้ำว่า หากนำเครื่องที่มีปัญหานี้เข้าศูนย์บริการของ Apple ทางเลือกเดียวที่ทำได้คือ การบังคับล้างเครื่อง (Factory Reset) ซึ่งหมายถึงการสูญเสียรูปภาพและข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ได้สำรองไว้ทันที

อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าผู้ประสบเหตุส่วนใหญ่ที่ใช้บริการ iCloud ในการสำรองข้อมูลไว้ สามารถกู้คืนข้อมูลกลับมาได้ ทำให้มีการเน้นย้ำเตือนไปยังผู้ใช้ iPhone ทุกคนในช่วงเวลานี้ว่า ควรหมั่นสำรองข้อมูลสำคัญเก็บไว้อย่างสม่ำเสมอ หรือพิจารณาซื้อพื้นที่ iCloud เพิ่มเติม เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการสูญเสียข้อมูลสำคัญในอนาคต หากเกิดข้อผิดพลาดของตัวเครื่องขึ้นอีก