ช็อกวงการ! Amazon ปลดพนักงานกว่า 30,000 ราย ครั้งใหญ่สุดตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท

🔥 Amazon ประกาศปลดพนักงานองค์กร 30,000 ตำแหน่ง เริ่ม 28 ต.ค. นี้ – AI เข้าสู่ยุคแทนแรงงาน

Amazon บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ระดับโลก ประกาศการเลิกจ้างพนักงานองค์กรมากถึง 30,000 ตำแหน่ง การตัดสินใจครั้งนี้ถือเป็นการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของบริษัท สะท้อนถึงการเข้าสู่ยุคใหม่ที่ปัญญาประดิษฐ์และระบบอัตโนมัติมีบทบาทมากขึ้น ขณะเดียวกันก็สร้างความกังวลให้พนักงานและนักวิเคราะห์ทั่วโลกถึงอนาคตแรงงานในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี

 

การเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดใประวัติศาสตร์ของ Amazon

Amazon เตรียมแจ้งพนักงานองค์กร (Corporate) จำนวนเกือบ 30,000 คนในวันอังคารที่ 28 ตุลาคม 2568 ซึ่งตัวเลขนี้คิดเป็นเกือบ 10% ของพนักงานออฟฟิศทั้งหมด ของบริษัท (ประมาณ 350,000 คน) การเลิกจ้างครั้งนี้ถือเป็นสถิติสูงสุด แซงหน้าการลดพนักงานเดิมในช่วงปี 2565-2566 ที่ลดไป 27,000 ตำแหน่ง

แอนดี้ แจสซี่ (Andy Jassy) ซีอีโอของ Amazon ระบุว่า บริษัทได้ประเมินโครงสร้างองค์กรใหม่ หลังจากช่วงยุคโควิด-19 ที่มีการจ้างงานเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เพื่อให้เหมาะสมกับสถานการณ์ปัจจุบันและทิศทางเทคโนโลยี “เรากำลังนำ AI และระบบอัตโนมัติมาใช้ในงานประจำหลายส่วน ซึ่งทำให้งานบางประเภทไม่จำเป็นอีกต่อไป” – Andy Jassy

การเลิกจ้างนี้มีผลเฉพาะ พนักงานองค์กร เท่านั้น ไม่กระทบกับพนักงานชั่วคราวประมาณ 250,000 คนที่ทำงานคลังสินค้าและเตรียมจัดส่งสินค้าในช่วงเทศกาล

 

หน่วยงานและตำแหน่งที่ได้รับผลกระทบ

พนักงานที่จะถูกเลิกจ้างมีหลากหลายหน่วยงาน เช่น

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (People Experience & Technology – PXT)

ฝ่ายปฏิบัติการ

ฝ่ายอุปกรณ์และบริการ (Devices & Services)

ฝ่ายคลาวด์บางส่วน (AWS)

ผู้ได้รับผลกระทบจะได้รับ อีเมลแจ้งข่าวสารในวันที่ 28 ต.ค. จากนั้นผู้จัดการทีมจะพูดคุยอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์และแพ็กเกจชดเชย ซึ่งรวมถึงเงินชดเชยและการสนับสนุนการหางานใหม่

 

เหตุผลเบื้องหลังการลดพนักงาน

หลายฝ่ายวิเคราะห์ว่าการเลิกจ้างครั้งนี้เกิดจากหลายปัจจัย

1. การจ้างงานมากเกินไปในช่วงโควิด-19

ช่วงระบาด Amazon มีการขยายกำลังคนอย่างรวดเร็ว ทั้งพนักงานคลังสินค้าและพนักงานองค์กร เพื่อรองรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่พุ่งสูงสุด แต่หลังจากพฤติกรรมผู้บริโภคเริ่มปรับตัว ลดการซื้อออนไลน์บางส่วน ทำให้การจ้างงานบางส่วนไม่จำเป็นอีกต่อไป

2. การนำเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติมาแทนแรงงาน

AI ถูกนำมาใช้ในหลายส่วน เช่น การตรวจสอบสต็อกสินค้า การบริการลูกค้า และระบบบริหารจัดการภายในองค์กร ซึ่งสามารถทำงานได้เร็วและแม่นยำมากกว่าการใช้แรงงานมนุษย์

3. การปรับโครงสร้างองค์กรให้เหมาะสมกับอนาคต

Amazon ต้องการลดต้นทุนและปรับให้บริษัทมีความคล่องตัวสูงขึ้นในการแข่งขันกับคู่แข่ง เช่น Google, Microsoft, และ Meta

 

ปฏิกิริยาจากพนักงานและสังคม

ข่าวการเลิกจ้างทำให้พนักงานบางส่วนเกิดความกังวล และเริ่มแชร์เรื่องราวผ่านโซเชียลมีเดีย

พนักงานบางคนระบุว่า รู้สึกช็อกเพราะไม่คาดคิดว่าจะมีผลกระทบต่อทีมของตน

พนักงานองค์กรหลายคนแชร์ว่ารู้สึก “ไม่มั่นคง” แม้ว่า Amazon จะเป็นบริษัทที่มั่นคงทางการเงิน

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยีชี้ว่า การเลิกจ้างครั้งนี้เป็น สัญญาณของแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้นใน Silicon Valley คือบริษัทเทคโนโลยีต้องปรับตัวเพื่อต่อสู้กับต้นทุนสูงและความก้าวหน้าของ AI

 

 AI และแรงงานในยุคใหม่

การนำ AI เข้ามาใช้แทนแรงงานเป็นเรื่องที่หลายบริษัทเทคโนโลยีกำลังดำเนินการ

ChatGPT และระบบอัจฉริยะ ช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้เร็วขึ้น

ระบบ Automated Customer Service ลดความจำเป็นในการจ้างเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

การใช้ Machine Learning ในการจัดการสต็อกและวิเคราะห์ข้อมูลตลาด ลดงานประจำที่ใช้แรงคน

ข้อกังวลคือ พนักงานจำนวนมากอาจต้องปรับตัวหรือหาทักษะใหม่เพื่อให้สามารถทำงานในตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

 

6️⃣ ประวัติการปลดพนักงานของ Amazon

ก่อนหน้านี้ Amazon เคยมีประวัติการลดพนักงานหลายครั้ง

ปี 2565-2566 ลด 27,000 ตำแหน่ง

ช่วงหลังโควิด-19 มีการปรับลดพนักงานคลังสินค้าและฝ่ายองค์กรบางส่วน เนื่องจากคำสั่งซื้อออนไลน์ลดลง

การปลดครั้งนี้ถือเป็น ครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมาในประวัติศาสตร์ Amazon และเป็นสัญญาณว่า บริษัทกำลังเข้าสู่ยุค AI และระบบอัตโนมัติอย่างเต็มตัว

 

 ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยี

นักวิเคราะห์หลายคนมองว่า การลดพนักงานของ Amazon จะส่งผลต่อหลายด้าน

แรงงานเทคโนโลยี: บริษัทอื่น ๆ อาจเริ่มมองหาวิธีปรับลดต้นทุนเช่นเดียวกัน

การลงทุน AI: นักลงทุนเห็นว่าการลงทุนใน AI ช่วยลดต้นทุนได้ แต่ต้องระวังผลกระทบต่อภาพลักษณ์

เศรษฐกิจแรงงาน: การเลิกจ้างครั้งใหญ่ทำให้เกิดความไม่มั่นคง และอาจกระทบต่ออัตราการบริโภค

 

มุมมองผู้เชี่ยวชาญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านเศรษฐกิจและแรงงานชี้ว่า

การเลิกจ้างพนักงานองค์กรสะท้อนถึง ยุคเปลี่ยนผ่านของบริษัทเทคโนโลยี

Amazon กำลังปรับตัวให้ สอดคล้องกับเทคโนโลยี AI และลดความเสี่ยงทางการเงิน

พนักงานต้อง เรียนรู้ทักษะใหม่ เช่น AI, Cloud, และ Data Analytics เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน

 

 สิทธิประโยชน์และแพ็กเกจชดเชย

Amazon ระบุว่า พนักงานที่ถูกเลิกจ้างจะได้รับ

เงินชดเชยตามระยะเวลาทำงาน

การสนับสนุนการหางานใหม่ (Outplacement Services)

การเข้าถึงโปรแกรมฝึกอบรมใหม่ เพื่อปรับตัวเข้าสู่ตลาดแรงงานยุค AI

 

 ความคาดหวังต่ออนาคต

การเลิกจ้างครั้งใหญ่ของ Amazon เป็น ตัวอย่างของการปรับตัวครั้งสำคัญของบริษัทเทคโนโลยี ทั่วโลก

แรงงานองค์กรต้องปรับตัวต่อ AI และระบบอัตโนมัติ

นักลงทุนและตลาดต้องจับตาว่า Amazon จะรักษาความสามารถในการแข่งขันและต้นทุนได้อย่างไร

สังคมอาจเริ่มมีการถกเถียงเรื่อง ความสมดุลระหว่างเทคโนโลยีและแรงงานมนุษย์

 

สรุป

การเลิกจ้างพนักงานองค์กรของ Amazon จำนวน 30,000 คนถือเป็น เหตุการณ์สำคัญในโลกเทคโนโลยี สะท้อนถึงการมุ่งเข้าสู่ยุค AI และระบบอัตโนมัติอย่างเต็มตัว ทั้งนี้แม้ว่าการตัดสินใจนี้