ฮือฮาในโซเชียล! ห้องน้ำจีนให้รอดูโฆษณาก่อนใช้ทิชชู

ดูโฆษณาก่อนถึงได้ทิชชู! จีนติดตั้งเครื่องจ่ายกระดาษอัจฉริยะในห้องน้ำสาธารณะ สแกนใบหน้า-ปล่อยทีละแผ่น หวังลดขยะและเปลี่ยนพฤติกรรมผู้ใช้

จีนเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมสาธารณะอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงแต่ในด้านอุตสาหกรรมและระบบขนส่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึง การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะ อย่างห้องน้ำที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น โดยเฉพาะในเมืองใหญ่และสถานที่ท่องเที่ยวที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ซึ่งก่อนหน้านี้ปัญหาหลักคือ การสิ้นเปลืองกระดาษทิชชู จากผู้ใช้ที่มักหยิบไปมากเกินจำเป็น

เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางการจีนจึงได้ทดลองนำเทคโนโลยีอัจฉริยะมาใช้ในการควบคุมการจ่ายกระดาษทิชชูในห้องน้ำสาธารณะ ซึ่งนับตั้งแต่ปี 2560 ระบบนี้ได้พัฒนามาอย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นที่สนใจของทั้งนักท่องเที่ยวและชาวเน็ตทั่วโลก

จุดเริ่มต้นของ “เครื่องจ่ายทิชชูอัจฉริยะ”

ย้อนกลับไปในปี 2560 รายงานจากสื่อต่างประเทศระบุว่า จีนเริ่มติดตั้ง เครื่องจ่ายกระดาษทิชชูที่เชื่อมต่อกับระบบสแกนใบหน้า (Face Recognition Toilet Paper Dispenser) เพื่อควบคุมปริมาณการใช้ โดยเครื่องนี้จะปล่อย กระดาษทิชชูออกมาเพียงแค่แถบเดียวยาว 60 เซนติเมตรต่อการสแกนหนึ่งครั้ง และผู้ใช้ต้องรอประมาณ 9 นาที จึงจะสามารถสแกนใหม่และรับกระดาษได้อีกครั้ง

เหตุผลในการนำระบบนี้มาใช้ มาจาก พฤติกรรมของนักท่องเที่ยว หลายคนมักหยิบกระดาษทิชชูเก็บไว้จำนวนมาก เพราะกลัวว่าหากกลับมาใช้ห้องน้ำอีกครั้งจะไม่มี กระดาษเหลืออยู่ในเครื่อง ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้ในทุกสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม ทำให้เกิดการสิ้นเปลืองอย่างมหาศาล

การพัฒนาต่อยอดด้วย AI

ในปี 2562 จีนได้ยกระดับเทคโนโลยีนี้ด้วยการ นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยควบคุมการจ่ายกระดาษ เครื่องจ่ายรุ่นใหม่นี้ถูกออกแบบให้จำกัดการจ่ายกระดาษเพียง หนึ่งแถบต่อบุคคลทุก ๆ 10 นาที ระบบ AI จะตรวจสอบว่าผู้ใช้แต่ละคนเคยรับกระดาษไปแล้วหรือไม่ และจะไม่ปล่อยแผ่นต่อเนื่องจนกว่าจะครบเวลาที่กำหนด

เทคโนโลยีดังกล่าวไม่เพียงช่วยลดการสิ้นเปลืองกระดาษ แต่ยังสร้าง พฤติกรรมการใช้ที่มีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ให้กับผู้ใช้งาน ทั้งนักท่องเที่ยวและประชาชนทั่วไป โดยระบบสามารถติดตามการใช้งาน และรายงานข้อมูลสถิติการใช้กระดาษไปยังเจ้าหน้าที่ เพื่อปรับปรุงและวางแผนการจัดการห้องน้ำสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ

การเชื่อมต่อกับโฆษณา: นวัตกรรมใหม่สุดฮือฮา

ปัจจุบัน เครื่องจ่ายทิชชูอัจฉริยะในจีนได้พัฒนาไปอีกขั้น ด้วยการ เชื่อมต่อระบบโฆษณาวิดีโอ กับการจ่ายกระดาษผู้ใช้ต้อง ชมโฆษณาสั้น ๆ ก่อน เครื่องจึงปล่อยกระดาษออกมาเป็นแถบสั้น ๆ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่สร้างความสนใจและกลายเป็นไวรัลบนโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็ว

การใช้โฆษณาเป็นเงื่อนไขในการปล่อยกระดาษ ไม่เพียงแต่ช่วยลดการสิ้นเปลือง แต่ยังเป็นช่องทางในการสร้างรายได้จากโฆษณาในสถานที่สาธารณะ และทำให้ผู้ใช้เกิด ความตระหนักถึงความคุ้มค่าและการใช้ทรัพยากรอย่างพอเหมาะพอดี

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เพจ China Insider ได้โพสต์คลิปวิดีโอสั้นบนเฟซบุ๊ก ซึ่งกลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็ว ในคลิปปรากฏภาพหญิงสาวกำลังใช้ห้องน้ำสาธารณะ โดยผู้ใช้สแกน คิวอาร์โค้ดด้วยโทรศัพท์มือถือ จากนั้นชมโฆษณาสั้น ๆ บนหน้าจอ ก่อนที่เครื่องจะปล่อย กระดาษทิชชูออกมาเป็นแถบสั้น ๆ

การติดตั้งเครื่องแบบนี้ไม่ได้จำกัดแค่ห้องน้ำในสถานที่ท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึง สนามบิน ห้างสรรพสินค้า และสถานที่ราชการ ซึ่งเป็นจุดที่มีผู้ใช้จำนวนมาก ทำให้เครื่องจ่ายทิชชูอัจฉริยะกลายเป็นส่วนหนึ่งของระบบบริหารจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกสาธารณะ

ข้อดีของระบบอัจฉริยะ

1. ลดการสิ้นเปลืองกระดาษ – ระบบจำกัดการจ่ายและใช้ AI ตรวจสอบ ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถหยิบเก็บเกินความจำเป็น

2. สร้างพฤติกรรมการใช้ที่รับผิดชอบ – การต้องชมโฆษณาก่อนรับกระดาษทำให้ผู้ใช้เกิดการพิจารณาและไม่ละเลยความสำคัญของทรัพยากร

3. เก็บข้อมูลสถิติการใช้ – ข้อมูลจากเครื่องสามารถนำไปวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงระบบบริการและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการ

4. เพิ่มช่องทางรายได้จากโฆษณา – ผู้ประกอบการและเจ้าหน้าที่สามารถนำโฆษณามาประมวลผลเพื่อสร้างรายได้เสริม

แม้เทคโนโลยีนี้จะสร้างความสนใจและช่วยลดขยะได้มาก แต่ก็มี เสียงวิจารณ์และความท้าทาย ที่ต้องพิจารณา เช่น

ความเป็นส่วนตัว – การสแกนใบหน้าและบันทึกข้อมูลอาจก่อให้เกิดความกังวลเรื่องการละเมิดความเป็นส่วนตัว

ความสะดวกสบายของผู้ใช้ – ผู้ใช้บางคนอาจรู้สึกไม่สะดวกใจที่ต้องชมโฆษณาก่อนใช้งาน โดยเฉพาะผู้สูงอายุหรือผู้พิการ

ความเสถียรของเทคโนโลยี – เครื่องต้องทำงานได้ต่อเนื่องและไม่เกิดปัญหาเทคนิค เพราะห้องน้ำสาธารณะมีผู้ใช้งานจำนวนมาก

การนำเทคโนโลยีอัจฉริยะมาจัดการทรัพยากรสาธารณะ เป็นตัวอย่างที่ดีของ การประยุกต์เทคโนโลยีเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประเทศอื่น ๆ สามารถนำแนวคิดนี้ไปปรับใช้เพื่อ ลดขยะและสร้างความตระหนักในด้านสิ่งแวดล้อม

ในอนาคต การพัฒนาเครื่องจ่ายทิชชูอัจฉริยะอาจรวมถึง

การใช้ ระบบ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปริมาณกระดาษตามความจำเป็น

การผสานกับ แอปพลิเคชันมือถือ สำหรับการจองห้องน้ำหรือแจ้งสภาพห้องน้ำ

การพัฒนาระบบ ทดสอบความสะอาดและจัดการของเสีย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของห้องน้ำสาธารณะ

สรุป

การติดตั้งเครื่องจ่ายกระดาษอัจฉริยะที่สแกนใบหน้าและต้องชมโฆษณาก่อนปล่อยกระดาษในจีน ไม่เพียงแต่เป็นนวัตกรรมเทคโนโลยี แต่ยังเป็น แนวทางเชิงพฤติกรรมศาสตร์ ที่ทำให้ผู้ใช้ตระหนักถึงการใช้ทรัพยากรอย่างประหยัดและมีความรับผิดชอบ

แม้ว่าจะมีเสียงวิจารณ์เกี่ยวกับความสะดวกและความเป็นส่วนตัว แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือระบบนี้ช่วย ลดขยะ ลดการสิ้นเปลือง และเพิ่มความยั่งยืนให้กับสังคม ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ประเทศอื่น ๆ สามารถศึกษาและปรับใช้ได้

สุดท้ายแล้ว เทคโนโลยีนี้ไม่ได้เพียงเปลี่ยนวิธีการใช้กระดาษทิชชู แต่ยังเป็น การเปลี่ยนพฤติกรรมผู้ใช้ในระยะยาว สร้างความตระหนักและความรับผิดชอบต่อทรัพยากรอย่างแท้จริง