โทษแรงเกิน? เด็กปั๊มเบลอยาแก้ไอ เติมน้ำมันไม่ครบ โดนไล่ออกทันที"

ดราม่าเด็กปั๊มโกงค่าน้ำมัน ลูกค้าอัดคลิปหลักฐาน เจ้าของปั๊มไล่ออกทันทีเพื่อความโปร่งใส

เหตุการณ์ที่สร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์ เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2567 ที่ปั๊มน้ำมันแห่งหนึ่งในพื้นที่ห้วยใหญ่ จังหวัดชลบุรี เมื่อมีลูกค้าชายรายหนึ่งถ่ายคลิปวิดีโอขณะโวยวายพนักงานเติมน้ำมัน โดยกล่าวหาว่าพนักงานเติมน้ำมันไม่ครบตามจำนวนเงินที่ลูกค้าจ่าย พร้อมแชร์คลิปและข้อความในกลุ่มชุมชนเฟซบุ๊กว่า “พนักงานเติมน้ำมันคนนี้ฉ้อโกง เติมไม่เต็มจำนวน”

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นที่ปั๊มน้ำมันบนถนนเลียบทางรถไฟ หมู่ 1 ตำบลนาจอมเทียน อำเภอสัตหีบ จังหวัดชลบุรี โดยในคลิปวิดีโอ ลูกค้าชายแสดงความไม่พอใจหลังจ่ายเงิน 200 บาทเพื่อเติมน้ำมัน แต่พบว่าได้รับการเติมเพียง 100 บาท ซึ่งพนักงานที่ถูกกล่าวหาอ้างว่ากดปุ่มผิดและกำลังจะเติมน้ำมันเพิ่มเติม แต่ลูกค้าจับผิดได้ก่อน

น.ส.วันชุรี เจ้าของปั๊มน้ำมัน เปิดเผยว่า หลังตรวจสอบคลิปและพูดคุยกับลูกค้า พบว่าพนักงานใหม่ของปั๊มเติมน้ำมันให้ไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าชำระ โดยยังไม่สามารถยืนยันได้ว่าเป็นความตั้งใจหรือเกิดจากความผิดพลาด แต่เพื่อรักษามาตรฐานและความโปร่งใสของปั๊ม ตนจึงตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานคนดังกล่าวทันที

น.ส.วันชุรี กล่าวว่า พนักงานคนนี้เพิ่งเริ่มงานได้ไม่ถึงหนึ่งเดือน และที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตาม ตนในฐานะเจ้าของปั๊มต้องแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยขอโทษลูกค้าและยอมรับคำวิจารณ์จากชาวเน็ตที่ไม่พอใจกับเหตุการณ์ดังกล่าว

นายวีรชัช หรือฟิล์ม อายุ 19 ปี พนักงานที่ถูกเลิกจ้าง เปิดเผยว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นจากความผิดพลาดที่ตนไม่ได้ตั้งใจ โดยในวันเกิดเหตุตนเพิ่งทานยาแก้ไอและรู้สึกเบลอ จึงเติมน้ำมันให้ลูกค้าไม่ครบตามจำนวนที่ลูกค้าจ่าย อย่างไรก็ตาม ตนยืนยันว่าไม่ได้มีเจตนาทุจริต

หลังเหตุการณ์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป ได้เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียอย่างกว้างขวาง โดยความคิดเห็นแบ่งออกเป็นสองฝ่าย:

1. ฝ่ายที่ตำหนิพนักงาน: หลายคนมองว่าการกระทำของพนักงานขาดความรอบคอบและสร้างความเสียหายต่อความเชื่อมั่นของลูกค้า พร้อมชื่นชมการตัดสินใจของเจ้าของปั๊มที่แสดงความรับผิดชอบโดยตรง

2. ฝ่ายที่เห็นใจพนักงาน: บางส่วนมองว่าการเลิกจ้างเป็นบทลงโทษที่รุนแรงเกินไปสำหรับพนักงานใหม่ โดยเฉพาะเมื่อพนักงานชี้แจงว่าเหตุการณ์เกิดขึ้นจากความผิดพลาดโดยไม่ได้มีเจตนาทุจริต

น.ส.วันชุรียืนยันว่าการตัดสินใจเลิกจ้างพนักงานคนดังกล่าวเป็นไปเพื่อรักษามาตรฐานของปั๊มน้ำมันและความเชื่อมั่นของลูกค้า แม้ว่าจะเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก เนื่องจากพนักงานยังทำงานได้ไม่นาน แต่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต จึงต้องดำเนินการตามนโยบายที่เข้มงวด