เค้กจิ๋ว 9 บาท อร่อยจิ๋วแต่แจ๋ว? แม่ค้าปวดหัว ลูกค้าโวยเล็กเกินไป ขู่ฟ้อง สคบ.!

"เล็กพริกขี้หนู" คงใช้ไม่ได้กับเค้กจิ๋วของแม่ค้ารายนี้ เมื่อเจอลูกค้าโวยแหลก "ชิ้นเล็กเกินไป" ไม่ตรงปก แถมขู่ฟ้อง สคบ. งานนี้แม่ค้าถึงกับกุมขมับ ปวดหัวหนักกว่าเจอลูกค้าต่อราคาเสียอีก

เรื่องมีอยู่ว่า แม่ค้าออนไลน์รายหนึ่ง ได้โพสต์ขาย "เค้กจิ๋ว" หลากหลายรสชาติ ในราคาสุดน่ารัก ชิ้นละ 9 บาท โดยระบุขนาด และรายละเอียด ไว้ชัดเจน แต่กลับเจอลูกค้าบางราย เข้ามาต่อว่า หลังได้รับสินค้า ว่าเค้กมีขนาดเล็กเกินไป ไม่คุ้มค่า บ้างก็บอกว่า รูปในโฆษณา ดูใหญ่กว่าของจริง สร้างความเข้าใจผิด

"หนูขายชิ้นละ 9 บาท ก็ต้องได้ขนาดนี้แหละค่ะ ถ้าอยากได้ชิ้นใหญ่ ก็ต้องซื้อราคาแพงกว่านี้ หนูก็ลงรูป ลงขนาดไว้ชัดเจนแล้ว ลูกค้าก็ยังจะโวยวาย บางคนก็ขู่จะฟ้อง สคบ. บอกว่าหนูหลอกลวงผู้บริโภค หนูเครียดมากเลยค่ะ" แม่ค้า เล่าด้วยน้ำเสียงอ่อนใจ

ด้านชาวเน็ต ต่างเข้ามาแสดงความคิดเห็น ให้กำลังใจแม่ค้า พร้อมตำหนิลูกค้า ที่ไม่มีเหตุผล

"9 บาท จะเอาอะไรมากมาย แม่ค้าก็ลงรายละเอียดไว้หมดแล้ว"

"บางที คนเราก็เห็นแก่ของถูก จนลืมดู รายละเอียด"

"สงสารแม่ค้า ขายของ ก็ลำบาก เจอลูกค้าแบบนี้ อีก"

บทเรียนจากกรณีนี้

• แม่ค้าออนไลน์: ควรใส่ใจ รายละเอียด ของสินค้า ให้ครบถ้วน เช่น ขนาด น้ำหนัก ส่วนประกอบ เพื่อป้องกัน ปัญหาการเข้าใจผิด
• ลูกค้า: ควรศึกษา รายละเอียด ของสินค้า ให้เข้าใจ ก่อนตัดสินใจซื้อ และควรเปรียบเทียบราคา กับคุณภาพ ให้เหมาะสม
• การสื่อสาร: ควรมีการสื่อสาร ที่ชัดเจน ระหว่างแม่ค้า และลูกค้า เพื่อป้องกัน ความขัดแย้ง และปัญหา ที่อาจเกิดขึ้น

เค้กจิ๋ว ชิ้นละ 9 บาท อาจเป็นเพียง "ขนมหวาน" ราคาเบาๆ แต่กลับสะท้อนให้เห็น ปัญหา ความไม่เข้าใจ ระหว่าง "ผู้ซื้อ" และ "ผู้ขาย" ในโลกออนไลน์ ซึ่งควรมีการปรับตัว และเรียนรู้ ซึ่งกันและกัน เพื่อการค้าขาย ที่ราบรื่น และเป็นธรรม