กปภ.สาขาระยองออกมาตอบแล้ว ใช้เหรียญจ่ายค่าน้ำได้หรือไม่

     เป็นเรื่องเป็นราวที่พูดถึงกันกระหน่ำในโลกโซเชียลในกรณีที่รองเจ้าอาวาส วัดแห่งหนึ่งในจังหวัดระยอง นำเหรียญไปจ่ายค่าน้ำประปา แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่รับเพราะเสียเวลา ทั้งที่ทุกครั้งก็จ่ายได้ปกติ ล่าสุดในวันนี้ (11 มิถุนายน 2567) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ได้เดินทางไปพบ พระชัยยศ อกิญจโน รองเจ้าอาวาสวัดโขดทิมธาราม อำเภอเมืองระยอง ได้ออกมาเล่าว่าวันเกิดเหตุไปจ่ายค่าน้ำประปา เอาเหรียญไป 5,000 และแบงก์อีก 5,000 เนื่องจากค่าน้ำประปา 10,098 บาท พอไปถึงเจ้าหน้าที่ประปาแจ้งว่าไม่มีเวลานับ อาตมาบอกว่าเหรียญนับมาหมดแล้ว แค่เอามาเขี่ยๆดูว่าครบไหม แล้วพนักงานแจ้งว่าขอสแกนได้ไหม อาตมาเลยสแกนจ่ายไป ก่อนที่ประปาจะย้ายที่ตั้งใหม่ อาตมาก็เคยนำเหรียญไปจ่าย ก็รับปกติไม่เคยมีปัญหา ครั้งนี้อาตมาก็รู้สึกเสียใจว่าเหรียญไม่มีค่า ใช้จ่ายไม่ได้

หลังจากสแกนจ่ายเงินเสร็จอาตมาก็เดินทางกลับ หลังเกิดเป็นข่าว นายอนันต์ เรศจะโปะ ผู้จัดการ กปภ. สาขาระยอง จึงได้เรียกประชุมเพื่อหาข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น จึงได้ทราบว่าเกิดจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน จึงนำไปสู่ข้อร้องเรียนตามที่เป็นกระแสข่าว ซึ่งในข้อเท็จจริง กปภ. สาขาระยอง ยินดีรับชำระค่าน้ำในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็นเงินสด หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ ทางด้าน นางสาวน้ำฝน ศิริคช หัวหน้างานจัดเก็บรายได้ 2 ซึ่งอยู่ในเหตุการณ์ กล่าวว่า วันเกิดเหตุพนักงานที่ให้บริการหน้าเคาน์เตอร์แจ้งว่ามีพระนำเหรียญมาชำระเงินค่าน้ำประปา 5,000 กว่าบาท

พนักงานจึงแจ้งว่าสามารถรับได้แต่ว่าขอเวลาในการนับเหรียญก่อน ท่านสะดวกรอไหม หากไม่สะดวกรอสะดวกสแกนจ่ายไหม ท่านก็หยิบมือถือขึ้นมาสแกนจ่าย จนวันรุ่งขึ้นมาทราบข่าวที่ออกไปก็ตกใจ เพราะยืนยันว่าพนักงานไม่ได้มีการปฏิเสธว่าไม่รับ เพียงแต่เกรงว่าท่านจะรอพนักงานนับนาน จึงเสนอแนวทางการชำระเงิน ด้วยการสแกนแทน การออกมาชี้แจงแบบนี้คือการกำลังจะบอกว่าเป็นผลของการสื่อสารผิดพลาดนั่นเอง