เตือนภัย !! เกือบตายกับความมักง่ายของบริษัทรถบัส

วันนี้จะมาเล่าเหตุการณ์ระทึกเกือบตายจากการไปท่องเที่ยวโดยรถมินิบัสให้เช่ากันครับ
โดยขอเล่าเป็นอุทาหรณ์ และ หวังว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์นี้กับธุรกิจมินิบัสอื่นๆต่อไป

เหตุมีอยู่ว่าเราเป็นนักศึกษามหาลัยหนึ่งซึ่งกำลังไปสอบวิชาท่องเที่ยวที่พัทยาจึงดำเนินการ
เช่ารถมินิบัสมา 1 คันซึ่งวันที่ออกเดินทางหลังจากออกจากมหาลัยไปได้ซักพักจนถึงแยกพงเพชร
ทางคณะท่องเที่ยวก็ได้กลิ่นระม้ายคล้ายน้ำมัน แต่ตอนแรกไม่ได้เอะใจจนรถคันอื่นๆหันมามอง
และชี้พร้อมกวักให้หยุดรถ จึงได้มีการณ์ตรวจพบว่า

1.ท่อน้ำมันแตก
2.น้ำมันดีเซลรั่วไหลออกมาจากตัวรถบัส
ดูรูปเหตุการณ์ได้จากลิ้งด้านล่างครับ

และหลังจากเกิดเหตุการณ์นี้ทำให้มอเตอร์ไซค์หลายคันบริเวณนั้นได้รับ
อุบัติเหตุไปหลายคัน ซึ่งทางตำรวจเองก็ให้การเข้ามาช่วยเหลือโดยการณ์ตั้งกรวย
และเรียกรถดับเพลิงมาทำความสะอาดน้ำมันบนถนน (ลองคิดดูถ้ามีประกายไฟจะเกิดอะไรขึ้น)
หลังจากนั้นทางบริษัทที่เราเช่ารถมินิบัสจึงให้การแก้ปัญหาโดยการเอารถบัสคันสำรองมาให้ยืม
ซึ่งตอนแรกจะไม่เอาเรื่องนี้มาโพส และให้อภัย เพราะเราเข้าใจว่าอุบัติเหตุอะไรก็เกิดขึ้นได้
แต่ที่ต้องเอามาโพสเนื่องจากหลังจากนี้ตอนที่เราไปพัทยา รถที่ส่งมาช่วยเหลือดันต้องรีบกลับไปส่งรถที่สุราษณ์
ผมก็เข้าใจว่าทางบริษัทจะเปลี่ยนรถใหม่มาให้ที่ไม่ใช่รถเดิมแต่สรุปก็เอารถเดิมที่ท่อน้ำมันรั่วเมื่อเช้ามาเปลี่ยนให้
ซึ่งผมก็ไม่เข้าใจว่าทางบริษัทไม่คำนึงถึงความปลอดภัย หรือ ความรู้สึกของลูกค้าที่ได้รับบริการบ้างเลยหรือไง
และขณะกลับมาที่กทมระหว่างทางเกิดแอร์เสียบนมอเตอร์เวย์ต้องเปิดประตูรถขณะขับกลับเพื่อระบายอากาศหายใจ
เนื่องจากในรถร้อนมากแออัด จึงจำเป็นต้องแก้ไขสถานการณ์เบื้องต้นก่อน และเหตุการณ์สุดระทุกขวัญสุดท้าย
เครื่องยนต์เกิดเหตุขัดข้องขณะลงจากโทรลเวย์มาพังตรงแยกประชานุกูล จนรถไม่สามารถขยับได้
จนสร้างปัญหาการกีดขวางทางจราจรแก่บริเวณรอบข้างอีกด้วย โดยส่วนตัวรู้สึกว่าทางบริษัท

1.มักง่าย
2.ไม่มีความคำนึงถึงความปลอดภัย
3.ถึงจะบอกว่าซ่อมแล้วแล้วความรู้สึกลูกค้าล่ะ
4.ถ้าน้ำมันรั่วเกิดอุบัติเหตุอีกใครจะรับผิดชอบ
5.ก่ออุบัติเหตุและสร้างความโกลาหลในบริเวณรอบข้าง
6.ไม่มีจรรยาบรรณของความป็นอาชีพ
7.ไม่มีจริยธรรมในการดำเนินการ

และนี่คือภาพอุบัติเหตุขากลับในรูปภาพลิ้งด้านล่างครับ

รูปที่1

รูปที่2

ทางผมคิดว่าใครๆก็คงไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์อย่างนี้กับตัวของคุณเอง
อยากจะลองถามเพื่อนๆว่ามีใครเคยใช้บริการบริษัทนี้หรือไม่
แล้วอยากสอบถามว่าถ้าคุณเจอเหตุการณ์นี้กับตนเอง
คุณจะทำอย่างไรกับบริษัทนี้