ระบบคืนภาษีใหม่ของญี่ปุ่นอาจทำให้เกิดคิวที่สนามบิน! บริษัทท่องเที่ยวเตือนให้นักท่องเที่ยวเตรียมตัวล่วงหน้า

ระบบการซื้อสินค้าปลอดภาษีของญี่ปุ่นจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวันที่ 1 พฤศจิกายน ระบบเดิมที่หักภาษีมูลค่าเพิ่มโดยตรง ณ จุดชำระเงินจะถูกแทนที่ด้วยระบบ "จ่ายก่อน ขอคืนภาษีภายหลัง" นักท่องเที่ยวจะต้องชำระราคาสินค้าที่รวมภาษีแล้วก่อน จากนั้นจึงดำเนินการขอคืนภาษีตามระเบียบ เนื่องจากระยะเวลาดำเนินการก่อนออกเดินทางที่เพิ่มขึ้น บริษัทท่องเที่ยวหลายแห่งจึงได้ปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางแบบกลุ่มไปญี่ปุ่นแล้ว TravelSky ประกาศว่าตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป ทัวร์กลุ่มทั้งหมดที่จะเดินทางไปญี่ปุ่นจะต้องมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3.5 ชั่วโมง ซึ่งเพิ่มขึ้น 1.5 ชั่วโมงจากเดิม เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการขึ้นเครื่องเนื่องจากขั้นตอนการขอคืนภาษี

ญี่ปุ่นเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวต่างประเทศยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวมาโดยตลอด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเครื่องสำอางและของที่ระลึก ซึ่งดึงดูดนักช้อปมาอย่างยาวนาน ก่อนหน้านี้ เมื่อนักท่องเที่ยวช้อปถึงเกณฑ์ยกเว้นภาษี พวกเขาสามารถชำระเงินในราคาก่อนหักภาษีได้โดยตรงที่ร้านค้า และกระบวนการก็ค่อนข้างสะดวก แต่ระบบใหม่ที่ใช้แบบชำระเงินล่วงหน้าและขอคืนภาษีภายหลัง ทำให้นักท่องเที่ยวจำนวนมากที่คุ้นเคยกับกระบวนการแบบเก่ารู้สึกสับสนและกังวลว่าพวกเขาจะต้องเสียเวลามากขึ้นในการดำเนินการขอคืนภาษีก่อนกลับประเทศหรือไม่

จากรายงานของ ETtoday News Cloud ที่อ้างถึงหัวหน้าทัวร์อาวุโสที่ไม่เปิดเผยชื่อซึ่งเชี่ยวชาญด้านทัวร์ญี่ปุ่น ระบุว่า ความนิยมของการท่องเที่ยวญี่ปุ่นในหมู่นักท่องเที่ยวไม่ได้มาจากสินค้าที่หลากหลายและแหล่งช้อปปิ้งที่สะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังมาจากอัตราแลกเปลี่ยนที่เอื้ออำนวยอีกด้วย การเปลี่ยนแปลงระบบปลอดภาษีในปัจจุบันอาจไม่เพียงแต่ทำให้กำหนดการท่องเที่ยวในวันสุดท้ายสั้นลงเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเวลาออกเดินทางในเช้าวันนั้นด้วย ความกังวลและคำถามที่นักท่องเที่ยวอาจมีเกี่ยวกับขั้นตอนใหม่จะยิ่งเพิ่มแรงกดดันให้กับหัวหน้าทัวร์

หัวหน้าทัวร์ชี้ให้เห็นเพิ่มเติมว่า สนามบินขนาดใหญ่หลายแห่งในญี่ปุ่นใช้ระบบเช็คอินด้วยตนเองและฝากสัมภาระด้วยตนเองอย่างแพร่หลายอยู่แล้ว การเพิ่มกระบวนการตรวจสอบการคืนภาษีอาจทำให้ขั้นตอนการเดินทางออกที่มีอยู่ซับซ้อนขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของการนำระบบใหม่มาใช้ ยังต้องรอดูว่าเจ้าหน้าที่ศุลกากรสนามบินจะสามารถตอบคำถามจากผู้โดยสารและไกด์นำเที่ยวได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ หากมีนักท่องเที่ยวอิสระจำนวนมากที่ไม่คุ้นเคยกับกฎระเบียบสอบถาม อาจทำให้เกิดคิวที่เคาน์เตอร์บริการ ซึ่งจะเพิ่มภาระงานในสถานที่มากขึ้นไปอีก

เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงระบบ TravelSky ได้เป็นผู้นำในการปรับตารางทัวร์กลุ่ม โดยประกาศว่าตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายนเป็นต้นไป ทัวร์กลุ่มทั้งหมดที่เดินทางไปญี่ปุ่นจะต้องมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3.5 ชั่วโมง ซึ่งเพิ่มขึ้น 90 นาทีจากเดิม 2 ชั่วโมง บริษัทระบุว่า นอกเหนือจากการเผื่อเวลาสำหรับการคืนภาษีและขั้นตอนการออกเดินทางแล้ว พวกเขายังจะช่วยเหลือสมาชิกทัวร์ในการทำความคุ้นเคยกับขั้นตอนใหม่ผ่านการบรรยายสรุปก่อนออกเดินทางและการแจ้งเตือนจากหัวหน้าทัวร์ การปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมจะทำขึ้นอย่างยืดหยุ่นตามสภาพการเข้าคิวและการผ่านพิธีการศุลกากรจริงที่สนามบินแต่ละแห่ง

บริษัทท่องเที่ยวในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังปรับใช้แนวทางที่ยืดหยุ่นมากขึ้น โดยในเบื้องต้นจะวางแผนให้กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าประมาณ 2.5 ถึง 3 ชั่วโมง เพื่อให้มีเวลาสำหรับการขอคืนภาษีและการตรวจสอบศุลกากร เนื่องจากยังมีความไม่แน่นอนหลายประการในการนำระบบใหม่มาใช้ในระยะเริ่มต้น ผู้ประกอบการจะยังคงติดตามการดำเนินงานที่สนามบินต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสนามบินที่มีผู้โดยสารจำนวนมาก เช่น สนามบินคันไซและสนามบินนาริตะ หากจำเป็น จะมีการขยายเวลาการรอคอยออกไปอีก และหัวหน้าทัวร์จะอธิบายข้อควรระวังที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกในกลุ่มทราบก่อนออกเดินทาง

บางบริษัทยังประกาศด้วยว่า ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป เวลาออกเดินทางสำหรับทัวร์กลุ่มไปญี่ปุ่นจะถูกเลื่อนให้เร็วขึ้นประมาณหนึ่งชั่วโมงในวันสุดท้าย เพื่อให้นักท่องเที่ยวมีเวลามากขึ้นในการดำเนินการขอคืนภาษี และลดความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบต่อเที่ยวบินในวันถัดไป และบางบริษัทระบุว่าได้ปรับแพ็กเกจทัวร์กลุ่มให้สอดคล้องกับระบบใหม่ และจะจัดเตรียมการเดินทางที่ยืดหยุ่นตามเที่ยวบินและสนามบินต้นทางที่แตกต่างกัน พร้อมทั้งเสริมสร้างการบรรยายสรุปก่อนการเดินทางและการแจ้งเตือนจากหัวหน้าทัวร์ เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจกระบวนการขอคืนภาษีได้ดียิ่งขึ้น

เนื่องจากระบบปลอดภาษีใหม่ของญี่ปุ่นกำลังจะเริ่มใช้ บริษัทท่องเที่ยวต่างๆ จึงได้เตรียมการไว้แล้ว อย่างไรก็ตาม ประสิทธิภาพที่แท้จริงของการตรวจสอบ เวลาในการรอคิวที่สนามบิน และการปรับตัวของผู้โดยสาร จะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อระบบดังกล่าวเริ่มใช้จริงแล้วเท่านั้น ผู้ประกอบการจะยังคงติดตามการผ่านพิธีการศุลกากรที่สนามบินหลักๆ และปรับแผนการเดินทางของกลุ่มตามความจำเป็น เพื่อให้เวลาในการเดินทางสอดคล้องกับการดำเนินการขาออก และหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของเที่ยวบินขากลับไปยังประเทศของผู้โดยสารเนื่องจากขั้นตอนการคืนภาษี