สนามบินอินชอนของเกาหลีใต้ประสบปัญหาขัดข้องทางระบบครั้งใหญ่ระหว่างขั้นตอนการเช็คอิน ทำให้เกิดความวุ่นวายและแถวยาวของผู้โดยสารขาออก!

ภาพจากเอไอ

สนามบินนานาชาติอินชอนในเกาหลีใต้ประสบปัญหาระบบขัดข้องเมื่อช่วงเช้าของวันนี้ (30) ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสายการบินมากกว่า 10 สายการบิน ผู้บริหารสนามบินระบุว่าระบบขัดข้อง ทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากในขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองและการขึ้นเครื่องสำหรับผู้โดยสารขาออก ส่งผลให้เกิดแถวยาวและเกิดความวุ่นวาย

สำนักข่าว Yonhap รายงานว่า ผู้บริหารสนามบินนานาชาติอินชอนระบุว่า ตั้งแต่เวลา 4:30 น. ตามเวลาท้องถิ่นของวันที่ 30 ระบบเช็คอินประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายสำหรับสายการบิน 8 แห่งในอาคารผู้โดยสาร 1 และสายการบิน 5 แห่งในอาคารผู้โดยสาร 2 ส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการเช็คอิน ในช่วงบ่าย ผลกระทบได้ขยายวงกว้างขึ้น โดยการดำเนินการเช็คอินของสายการบิน 3 แห่ง ได้แก่ China Southern Airlines, China Eastern Airlines และ Air China หยุดชะงักลง ทำให้การให้บริการเคาน์เตอร์ไม่สามารถดำเนินไปได้ตามปกติ

เกิดแถวยาวเหยียดที่เคาน์เตอร์เช็คอินในห้องโถงผู้โดยสารขาออกของสนามบิน เนื่องจากผู้โดยสารต่างวิตกกังวลเกี่ยวกับการออกเดินทางของเที่ยวบินบางเที่ยวที่กำลังจะมาถึง และไม่ได้รับข้อมูลใดๆ จากสายการบินเกี่ยวกับระยะเวลาในการกู้คืนระบบ

ผู้บริหารท่าอากาศยานนานาชาติอินชอนระบุว่า การประเมินเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่า การหยุดชะงักของบริการเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคในเครือข่ายระดับโลกของ ARINC ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีการบินจากสหรัฐอเมริกา ขณะนี้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำลังเร่งดำเนินการเพื่อหาทางแก้ไขและฟื้นฟูการให้บริการโดยเร็วที่สุด