เจ้าของรีสอร์ตนครพนมขอโทษ “มะปราง ลองเบิ่ง” ปมเข้าห้องกลางดึก แจงได้ยินเสียงแมว เผยเหตุระแวงลูกค้าพาสัตว์เข้าพัก

เจ้าของรีสอร์ตนครพนมขอโทษ “มะปราง ลองเบิ่ง” ปมเข้าห้องกลางดึก แจงได้ยินเสียงแมว เผยเหตุระแวงลูกค้าพาสัตว์เข้าพัก

กรณีของ มะปราง พัชร์ณิชชา เจ้าของช่องติ๊กต็อก “มะปราง ลองเบิ่ง” ที่ออกมาเล่าประสบการณ์เข้าพักรีสอร์ตแห่งหนึ่งในจังหวัดนครพนม หลังเดินทางไปเที่ยวงานไหลเรือไฟ แล้วพบเหตุการณ์ที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจ เมื่อเจ้าของรีสอร์ตเข้ามาตรวจสอบห้องพักในช่วงกลางดึก โดยอ้างว่าได้ยินเสียงแมวร้องและพบขนแมวภายในห้อง จนกลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในโลกออนไลน์

ล่าสุด เจ้าของรีสอร์ตได้ออกมาชี้แจงในรายการโหนกระแส พร้อมกล่าวขอโทษมะปราง ยอมรับว่าตนเองอาจเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะเดียวกันยังเปิดเผยผลกระทบที่รีสอร์ตได้รับหลังเรื่องราวถูกเผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย

เจ้าของรีสอร์ตแจงเหตุเข้าห้องกลางดึก อ้างได้ยินเสียงแมวร้อง

คุณเอ เจ้าของรีสอร์ต ชี้แจงผ่านการโฟนอินในรายการโหนกระแสว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากตนได้ยินเสียงคล้ายแมวร้องในช่วงเวลาประมาณ 23.00 น. จึงขอเข้าไปสอบถามผู้เข้าพัก แต่เมื่อเข้าไปตรวจสอบแล้วไม่พบแมว จึงกล่าวขอโทษอีกฝ่าย

อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นยังได้ยินเสียงแมวอีกครั้ง แฟนของคุณเอจึงติดต่อสอบถามผ่านทางแชตและตรวจสอบเพิ่มเติม รวมถึงไปดูบริเวณโรงรถ แต่ก็ยังไม่พบแมวแต่อย่างใด

คุณเอยืนยันว่า ไม่ได้มั่นใจว่ามะปรางนำแมวเข้ามาในรีสอร์ต แต่ยอมรับว่ามีความระแวงจากประสบการณ์ในอดีต จึงทำให้เกิดความกังวลว่าครั้งนี้อาจมีลูกค้านำสัตว์เลี้ยงเข้ามาในห้องพักเช่นกัน

เผยประสบการณ์ลูกค้าแอบนำสุนัขเข้าพัก ทำให้เกิดความกังวล

เจ้าของรีสอร์ตเล่าย้อนถึงเหตุการณ์เมื่อปี 2568 ว่า เคยพบลูกค้าแอบนำสุนัขเข้ามาพักภายในห้อง โดยมาทราบเรื่องหลังจากลูกค้าเช็กเอาต์ออกไปแล้ว

เหตุการณ์ครั้งนั้นทำให้ทางรีสอร์ตต้องใช้เวลาทำความสะอาดหลายวันกว่ากลิ่นจะหายไป จึงเป็นที่มาของการกำหนดกฎระเบียบห้ามนำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพัก

คุณเอยอมรับว่า ประสบการณ์ดังกล่าวส่งผลให้ตนเกิดความระแวงเมื่อต้องเผชิญเหตุการณ์ที่ได้ยินเสียงคล้ายแมวร้องในครั้งนี้ แต่เมื่อไม่พบสัตว์เลี้ยง ก็อาจเป็นไปได้ว่าตนเองเข้าใจสถานการณ์คลาดเคลื่อน

ปมภาพกล้องวงจรปิดและขนแมว เจ้าของรีสอร์ตยอมรับอาจเข้าใจผิด

อีกประเด็นที่ถูกพูดถึง คือการให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับภาพจากกล้องวงจรปิด ซึ่งมีการกล่าวถึงท่าทางของมะปรางที่ดูคล้ายกับการอุ้มแมว

เรื่องนี้คุณเอระบุว่า ทางรีสอร์ตขอน้อมรับผิดในสิ่งที่เกิดขึ้น

ส่วนกรณีที่พบขนแมวภายในห้องพัก มะปรางได้อธิบายว่าอาจเป็นขนแมวจากที่บ้านซึ่งติดมากับเสื้อผ้า ไม่ได้หมายความว่ามีการนำแมวเข้ามาในรีสอร์ต

ด้านคุณเอยอมรับว่า อาจเกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อน โดยระบุว่าตนเองไม่เคยเลี้ยงแมวหรือสัตว์เลี้ยง จึงอาจไม่ได้เข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับขนสัตว์ที่ติดมากับเสื้อผ้าอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ เจ้าของรีสอร์ตยังยืนยันว่า บริเวณโดยรอบเป็นพื้นที่ปิดและไม่มีแมวอยู่ในบริเวณดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมดควรพิจารณาจากข้อมูลของทั้งสองฝ่ายประกอบกัน

เจ้าของรีสอร์ตเผยถูกข่มขู่ หลังคลิปรีวิวถูกเผยแพร่

คุณเอยังเปิดเผยถึงผลกระทบหลังจากมะปรางเผยแพร่คลิปรีวิวรีสอร์ต โดยระบุว่าทางรีสอร์ตได้รับความเสียหายและต้องเผชิญกับเหตุการณ์ที่สร้างความกังวลหลายอย่าง

หนึ่งในเหตุการณ์ที่เจ้าของรีสอร์ตกล่าวถึง คือมีรถยนต์ถอยมาชนป้ายของรีสอร์ต รวมถึงมีผู้โทรศัพท์มาข่มขู่ให้ระวังตัว และมีการไลฟ์สดต่อว่าผ่านช่องทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม คุณเอไม่ได้กล่าวหาว่าเหตุการณ์รถชนป้ายมีความเกี่ยวข้องกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุเพียงว่าอาจมีบุคคลที่ไม่พอใจทางรีสอร์ตอยู่ก่อนแล้ว

เจ้าของรีสอร์ตยังระบุว่า ตนได้เข้าแจ้งความในข้อหาหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณา เนื่องจากมองว่าตนเองถูกรังควานผ่านหลายช่องทาง รวมถึงถูกข่มขู่และถูกรายงานบัญชีบนแพลตฟอร์มออนไลน์

กล่าวขอโทษมะปราง ยืนยันไม่มีเจตนารบกวนการพักผ่อน

ในช่วงท้ายของการชี้แจง คุณเอได้กล่าวขอโทษมะปราง พร้อมยอมรับว่ารู้สึกเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น และยืนยันว่าทางรีสอร์ตไม่ได้มีเจตนารบกวนการพักผ่อนของลูกค้าแต่อย่างใด

เหตุการณ์นี้จึงมีประเด็นให้ติดตามมากกว่าการได้ยินเสียงสัตว์เลี้ยงในห้องพัก เพราะยังเกี่ยวข้องกับการสื่อสารระหว่างผู้ประกอบการกับลูกค้า ความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพัก และการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์

สำหรับผู้ประกอบการ การตรวจสอบข้อสงสัยควรดำเนินการอย่างเหมาะสมและคำนึงถึงสิทธิของลูกค้า ขณะเดียวกัน ผู้ใช้โซเชียลมีเดียก็ควรตรวจสอบข้อมูลให้รอบด้านก่อนตัดสินเหตุการณ์หรือเผยแพร่ข้อความที่อาจสร้างความเสียหายแก่บุคคลอื่น

ท้ายที่สุด การออกมาชี้แจงและกล่าวขอโทษของเจ้าของรีสอร์ตถือเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดของเรื่องนี้ ส่วนประเด็นความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้น ยังคงต้องพิจารณาจากข้อเท็จจริงและข้อมูลของผู้เกี่ยวข้องแต่ละฝ่าย