Microsoft เสนอพนักงาน 60,000 คนลาออกโดยสมัครใจ

Microsoft ประกาศเสนอโครงการลาออกโดยสมัครใจแก่พนักงานที่มีคุณสมบัติเข้าร่วมประมาณ 60,000 คน คิดเป็นมากกว่าหนึ่งในสี่ของพนักงานทั่วโลก ความเคลื่อนไหวเกิดขึ้นขณะที่บริษัทยังคงลงทุนอย่างหนักในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI และเผชิญคำถามจากนักลงทุนเรื่องผลตอบแทนจากการลงทุน

โครงการดังกล่าวประกาศเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม 2569 โดยเปิดให้พนักงานที่เข้าเกณฑ์ในทีมที่เข้าร่วมโครงการในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร และอินเดีย ซึ่งอยู่ในระดับ 70 หรือต่ำกว่า สามารถพิจารณาเข้าร่วมได้

รอยเตอร์รายงานโดยอ้างแหล่งข่าวที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ว่า โครงการครอบคลุมหลายหน่วยธุรกิจ รวมถึง AI Experiences, Copilot, การเงิน ทรัพยากรบุคคล Xbox และ Windows + Devices ส่วนฝ่ายการตลาด ธุรกิจเชิงพาณิชย์ และฝ่ายความปลอดภัยไม่ได้รวมอยู่ในโครงการนี้ reuters.com

ในบันทึกถึงพนักงาน เอมี โคลแมน ผู้บริหารสูงสุดด้านบุคลากรของไมโครซอฟต์ ระบุว่า โครงการนี้เปิดโอกาสให้พนักงานที่กำลังพิจารณาอนาคตนอกบริษัท สามารถเปลี่ยนผ่านไปสู่อาชีพใหม่โดยได้รับการสนับสนุน พร้อมช่วยให้หน่วยงานที่เข้าร่วมปรับกำลังคนให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป

ไมโครซอฟต์ระบุว่า โครงการมีระยะเวลาจำกัดและเป็นไปโดยสมัครใจ ผู้มีสิทธิเข้าร่วมจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับการสนับสนุนทางการเงินและการวางแผนอาชีพจากบริษัท The Official Microsoft Blog

ลงทุน AI เพิ่ม ท่ามกลางการปรับกำลังคน

ในช่วงที่ผ่านมา ไมโครซอฟต์เพิ่มการลงทุนด้าน AI อย่างมาก ทั้งการสร้างศูนย์ข้อมูลและจัดซื้อชิปสำหรับประมวลผล ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ทำให้นักลงทุนจับตาว่า ผลตอบแทนที่ได้รับจะคุ้มค่ากับเงินลงทุนหรือไม่

รอยเตอร์รายงานว่า บริษัทมองหาแนวทางควบคุมต้นทุนเพื่อรองรับการลงทุนด้าน AI ขณะที่บันทึกของไมโครซอฟต์อธิบายโครงการในแง่การเพิ่มทางเลือกให้พนักงานและการปรับกำลังคนตามความต้องการของหน่วยงาน

ตามรายงานประจำปีของไมโครซอฟต์ บริษัทมีพนักงานประจำทั่วโลก 223,000 คน ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2569 เมื่อเทียบกับจำนวนผู้มีสิทธิเข้าร่วมโครงการประมาณ 60,000 คน จะคิดเป็นราว 27% ของจำนวนพนักงานทั่วโลก ณ วันดังกล่าว

ทั้งนี้ จำนวน 60,000 คนหมายถึง พนักงานที่ได้รับข้อเสนอ ไม่ใช่จำนวนผู้ที่จะลาออกทั้งหมด และยังไม่มีการยืนยันว่าจะมีผู้ตอบรับโครงการเท่าใด reuters.com

ก่อนหน้านี้ในปีเดียวกัน ไมโครซอฟต์เคยเสนอโครงการเกษียณโดยสมัครใจให้พนักงานในสหรัฐฯ ประมาณ 9,000 คน หรือราว 7% ของพนักงานในประเทศ

นอกจากนี้ เมื่อเดือนกรกฎาคม บริษัทประกาศลดพนักงาน 4,800 ตำแหน่ง หรือประมาณ 2.1% ของพนักงานทั่วโลก พร้อมปรับโครงสร้างธุรกิจเกม Xbox และวางแผนขายสตูดิโอเกมสูงสุด 5 แห่ง เพื่อเพิ่มผลตอบแทนหลังลงทุนในธุรกิจดังกล่าวอย่างหนักมาหลายปี reuters.com