ผ่านสิทธิเงินเยียวยาน้ำท่วมแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า เช็กตรงไหนก่อน

* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ

หลังข่าวเงินเยียวยาน้ำท่วมเริ่มโอน หลายคนเช็กแอปธนาคารแต่ยอดยังเท่าเดิม จึงสงสัยว่าคำร้องตกหล่นหรือยังต้องรอ กระบวนการมีทั้งตรวจข้อมูล ส่งรายชื่อ และโอน ซึ่งไม่เกิดพร้อมกันทุกบ้าน

ก่อนสรุปว่าถูกปฏิเสธ ต้องแยกระหว่าง “ยื่นคำร้องแล้ว” “ตรวจรับรองสิทธิแล้ว” กับ “ธนาคารโอนเงินแล้ว” คนในพื้นที่เดียวกันจึงอาจได้เงินคนละรอบ

ถ้าคำร้องผ่านการตรวจรับรองแล้วแต่เงินยังไม่เข้า จุดแรกที่ควรเช็กคือ บัญชีพร้อมเพย์ผูกกับเลขบัตรประชาชน และชื่อผู้ยื่นตรงกับข้อมูลผู้มีสิทธิหรือไม่ รัฐบาลระบุเมื่อ 12 ตุลาคมว่า บางคำร้องยังโอนไม่ได้เพราะไม่พบการผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตร หรือใช้ชื่อผู้เสียชีวิตลงทะเบียน เหตุนี้ไม่ได้แปลว่าทุกคนที่ยังไม่ได้เงินถูกตัดสิทธิ

ผู้ยื่นผ่านแอปทางรัฐเข้าเมนูลงทะเบียนเยียวยาน้ำท่วม ปี 2569 แล้วดู “คำร้องของฉัน” ส่วนผู้ยื่นผ่านเว็บไซต์หรือหน่วยงานท้องถิ่น ให้ตรวจระบบกองช่วยเหลือผู้ประสบภัยของ ปภ. หรือถามองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและสำนักงานเขตที่รับเรื่อง ข่าววันที่ 9 ตุลาคมเตือนให้ระวัง QR Code ปลอม จึงควรเข้าแอปหรือพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ทางการเอง

หากข้อมูลไม่ตรง ให้ตรวจว่าพร้อมเพย์ผูกด้วยเลขบัตรประชาชน ไม่ใช่เบอร์โทรศัพท์ และชื่อบัญชีเป็นของผู้ยื่น ถ้าผู้ลงทะเบียนเสียชีวิตหรือแก้ข้อมูลไม่ได้ ให้ติดต่อจุดรับคำร้อง อย่าส่งเลขบัตร รหัสผ่าน หรือ OTP ให้คนที่อ้างว่าจะช่วยเร่งเงิน

ธนาคารออมสินระบุว่ารับรายชื่อจาก ปภ. เป็นรอบ ๆ ผู้ผูกพร้อมเพย์ด้วยเลขบัตรผ่านบัญชีออมสินอาจรับเงินได้โดยตรง ส่วนพร้อมเพย์ธนาคารอื่นอาจใช้เวลาส่งผ่านข้อมูลตามปกติภายในหนึ่งวันหลังธนาคารได้รับรายชื่อ ไม่ใช่นับจากวันที่กรอกคำร้อง

ข้อมูลรัฐบาล ณ 12 ตุลาคมมี 163,980 ครัวเรือนผ่านการตรวจรับรอง โอนสำเร็จ 111,004 ครัวเรือน และราว 2,258 รายการยังโอนไม่ได้เพราะข้อมูลรับเงินมีปัญหา ตัวเลขนี้เป็นภาพรวม ณ วันรายงาน ไม่ใช่สถานะของทุกคน หากระบบบอกว่าส่งรายชื่อให้ธนาคารแล้วแต่เงินยังไม่เข้า ให้สอบถามธนาคารออมสินที่ 1115 หรือหน่วยงานที่รับคำร้อง เช็กสถานะคำร้องและบัญชีรับเงินก่อน

ยอดโอนรวมบอกความคืบหน้าภาพใหญ่ แต่คำตอบของแต่ละบ้านอยู่ที่สถานะในระบบและข้อมูลผู้ยื่น อย่ากดลิงก์ที่ส่งต่อโดยไม่ทราบที่มา หรือจ่ายเงินให้คนที่อ้างว่าจะเร่งโอน อย่าให้ OTP หรือรหัสธนาคารกับใคร แม้อีกฝ่ายจะอ้างว่าตรวจสิทธิให้ได้