Netflix เตรียมปลดพนักงาน 1,000 ตำแหน่ง ท่ามกลางศึกสตรีมมิงเดือด

Netflix แพลตฟอร์มสตรีมมิงยักษ์ใหญ่ของโลก เตรียมปรับลดพนักงานประมาณ 1,000 ตำแหน่งทั่วโลกหรือคิดเป็นราว 6% ของกำลังคนทั้งหมด นับเป็นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทนับตั้งแต่ปี 2565 ท่ามกลางการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น และความท้าทายในการสร้างการเติบโตระยะยาว

▪️Netflix ลดพนักงาน 1,000 ตำแหน่ง กระทบหลายแผนก

เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2569 สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่า บริษัท Netflix วางแผนปรับลดพนักงานประมาณ 1,000 ตำแหน่ง โดยพนักงานที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่อยู่ในฝ่ายผลิตภัณฑ์ ฝ่ายเทคโนโลยี ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายทรัพยากรบุคคล

การปรับลดครั้งนี้คิดเป็นประมาณ 6% ของกำลังคนทั้งหมด โดย Netflix มีพนักงานประจำราว 16,000 คน ณ สิ้นปี 2568

การเลิกจ้างครั้งนี้ถือเป็นการปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ที่สุดของบริษัทนับตั้งแต่ปี 2565 ซึ่งในช่วงนั้น Netflix เคยลดพนักงานประมาณ 450 ตำแหน่ง หลังเผชิญปัญหาจำนวนสมาชิกที่ลดลงเป็นครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษ

▪️ผู้บริหารย้ำ ต้องจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพ

เกร็ก ปีเตอร์ส และเท็ด ซารานดอส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของ Netflix ระบุในข้อความที่ส่งถึงพนักงานว่า บริษัทจำเป็นต้องจัดสรรบุคลากร และทรัพยากรอย่างมีวินัยมากขึ้น พร้อมยืนยันว่าจะยังลงทุนอย่างจริงจังในด้านที่มีศักยภาพ สร้างการเติบโต และยกระดับบริการ

แม้ Netflix ยังคงมีธุรกิจขนาดใหญ่ และมีสมาชิกแบบชำระเงินทั่วโลกจำนวนมาก แต่บริษัทกำลังเผชิญความท้าทายในการรักษาการเติบโต และดึงดูดให้ผู้ชมใช้เวลากับแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

คู่แข่งไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแพลตฟอร์มสตรีมมิงแบบเสียค่าสมาชิกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการวิดีโอฟรีอย่าง YouTube และ TikTok ที่แย่งชิงเวลารับชมของผู้คนทั่วโลกด้วย

▪️รายได้จากสมาชิกยังสำคัญ แต่ Netflix ต้องหาโอกาสใหม่

ธุรกิจหลักของ Netflix ยังคงมาจากค่าสมัครสมาชิก ขณะเดียวกันบริษัทพยายามขยายแหล่งรายได้ผ่านแพ็กเกจที่มีโฆษณา การถ่ายทอดสด รายการกีฬา และธุรกิจเกม เพื่อเพิ่มโอกาสในการเติบโต และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม การขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ต้องใช้เงินลงทุน และยังต้องใช้เวลาในการพิสูจน์ว่าจะสามารถสร้างรายได้ และผลตอบแทนได้มากเพียงใด

การปรับลดพนักงานจึงเกิดขึ้นในช่วงที่บริษัทต้องทบทวนการจัดสรรทรัพยากร ควบคู่ไปกับการลงทุนในบริการ และเนื้อหาที่มีโอกาสดึงดูดผู้ชมได้มากขึ้น

ทั้งนี้ Netflix ยืนยันว่า ผลประกอบการยังเป็นไปตามประมาณการทางการเงินตลอดทั้งปี โดยมีกำหนดรายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุดในวันที่ 20 ตุลาคม 2569

▪️ศึกสตรีมมิงเข้มข้นขึ้น หลัง Paramount ควบรวม Warner Bros. Discovery

อีกหนึ่งความเคลื่อนไหวสำคัญของอุตสาหกรรมบันเทิงคือ การเข้าซื้อกิจการ Warner Bros. Discovery ของ Paramount ซึ่งเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2569 ด้วยมูลค่ากิจการประมาณ 1.1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ

การควบรวมกิจการครั้งนี้ ทำให้ธุรกิจภาพยนตร์ สตูดิโอ รายการโทรทัศน์ และบริการสตรีมมิงหลายส่วนเข้ามาอยู่ภายใต้บริษัทใหม่ที่ใช้ชื่อ Skydance โดยมีสินทรัพย์สำคัญอย่าง HBO และบริการสตรีมมิง HBO Max อยู่ในกลุ่มธุรกิจด้วย

ก่อนหน้านี้ Netflix เคยพยายามเข้าซื้อสินทรัพย์ด้านสตูดิโอ และสตรีมมิงของ Warner Bros. Discovery เช่นกัน แต่สุดท้าย Paramount Skydance เป็นฝ่ายที่ปิดดีลได้สำเร็จ

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวสะท้อนให้เห็นว่าอุตสาหกรรมสตรีมมิงกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ทั้งการแข่งขันด้านเนื้อหา การขยายฐานสมาชิก การสร้างรายได้รูปแบบใหม่ และการควบรวมกิจการ เพื่อเพิ่มขนาดธุรกิจ

สิ่งที่ต้องติดตามต่อจากนี้คือ Netflix จะสามารถรักษาฐานผู้ชม และสร้างรายได้จากธุรกิจใหม่ได้มากเพียงใด หลังปรับลดพนักงานครั้งใหญ่ ขณะที่คู่แข่งในอุตสาหกรรมบันเทิงกำลังรวมทรัพยากร เพื่อแข่งขันในตลาดเดียวกัน