เริ่มมีบริษัท AI ของอเมริกา ยื่นขอล้มละลายแล้ว

"คาแรกเตอร์ เทคโนโลยร" ผู้ให้บริการ "คอนเวอร์สเตชั่น เอไอ" สัญชาติอเมริกา ได้ยื่นขอคุ้มครองการล้มละลายภายใต้กฎหมาย "ชาร์ปเตอร์ ที่11" เมื่อวันที่ 12 ต.ค. ที่ผ่านมา เนื่องจากสถานะทางการเงินของบริษัททรุดตัวลง จากภาระค่าใช้จ่ายที่เพิ่มสูงขึ้นในการดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัย ท่ามกลางการถูกฟ้องร้องดำเนินคดีหลายคดี เกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบที่บริการของบริษัทมีต่อเยาวชน

บริการหลักของบริษัทคือ "คาแรกเตอร์ เอไอ" ซึ่งเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถพูดคุยโต้ตอบกับตัวละคร AI ที่จำลองมาจากตัวละครในอนิเมะและภาพยนตร์ ข้อมูลจากเอกสารที่ยื่นต่อศาลระบุว่า "บริการนี้มีผู้ใช้งานประจำรายเดือน ประมาณ 12 ล้านคน แต่กลับมียอดขาดทุนจากการดำเนินงานอยู่ ที่เดือนละ 8 ถึง 9 ล้านดอลลาร์"

นับตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมา บริษัทต้องเผชิญกับการฟ้องร้องจากครอบครัวของเยาวชนหลายราย โดยกล่าวหาว่า "การโต้ตอบกับ AI มีส่วนทำให้เกิดการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง" ถึงแม้ว่าจะสามารถตกลงยอมความในคดีเหล่านี้ได้ เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา แต่ภาระทางการเงินจากการยกระดับมาตรการความปลอดภัย เช่น การจำกัดการเข้าถึงสำหรับเยาวชน และ ค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดี ก็ส่งผลกระทบอย่างหนักต่อการดำเนินงานของบริษัท

บริษัทได้พิจารณาทางเลือกต่างๆ เช่น การขายกิจการหรือการระดมทุน แต่ความพยายามดังกล่าวประสบปัญหาและอุปสรรคหลายประการ รวมถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการถูกฟ้องร้องดำเนินคดี ถึงแม้ว่าจะยังคงเปิดให้บริการต่อไปในระยะสั้น แต่บริษัทมีแผนที่จะยุติการให้บริการ หากไม่สามารถหาผู้ซื้อกิจการได้!!