ด่านจราจรต้องเปลี่ยน! ผบ.ตร.คนใหม่สั่งเลิกคลุมหน้า เน้นเตือนก่อนปรับ ย้ำทุกด่านต้องมีเหตุผล

ด่านจราจรต้องเปลี่ยน! ผบ.ตร.คนใหม่สั่งเลิกคลุมหน้า เน้นเตือนก่อนปรับ ย้ำทุกด่านต้องมีเหตุผล

การตั้งด่านจราจรอาจเป็นเรื่องปกติในสายตาของตำรวจ แต่สำหรับประชาชนที่ต้องผ่านด่านทุกวัน สิ่งที่หลายคนอยากเห็นไม่ใช่แค่การตรวจจับผู้กระทำผิด แต่อยากรู้ด้วยว่าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเหมาะสม โปร่งใส และเป็นธรรมหรือไม่

นโยบายที่มีการเผยแพร่ภายใต้การนำของ พล.ต.อ.สำราญ นวลมา ผบ.ตร.คนใหม่ จึงมีหลายประเด็นที่น่าจับตา ตั้งแต่การแต่งกายของตำรวจประจำด่าน ไปจนถึงแนวทางการบังคับใช้กฎหมายและความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชา

เลิกใช้ไอ้โม่งปิดหน้า หากร้อนจัดก็ไม่จำเป็นต้องฝืนตั้งด่าน

หนึ่งในประเด็นที่ถูกพูดถึงคือการกำชับไม่ให้ตำรวจสวมหมวกไอ้โม่งหรือสิ่งปกปิดใบหน้าขณะปฏิบัติหน้าที่ประจำด่าน เพื่อให้ประชาชนมองเห็นใบหน้าและแสดงความจริงใจในการทำงานได้ชัดเจนขึ้น

ส่วนเจ้าหน้าที่ที่กังวลเรื่องฝุ่นหรือมลพิษ สามารถใช้หน้ากากอนามัยสีขาวแทนได้ ขณะที่ช่วงใดมีสภาพอากาศร้อนจัด ก็ให้พิจารณางดตั้งด่านไว้ก่อน แทนที่จะฝืนปฏิบัติงานจนเกิดความไม่เหมาะสม

เรื่องนี้สะท้อนให้เห็นว่า การทำงานของตำรวจไม่ได้มีเพียงการบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาพลักษณ์และความรู้สึกของประชาชนที่มีต่อเจ้าหน้าที่ด้วย

ทำผิดจราจร ไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยใบสั่งทุกครั้ง

อีกประเด็นที่น่าสนใจคือแนวทางการกวดขันวินัยจราจร โดยให้ความสำคัญกับการว่ากล่าวตักเตือนเป็นหลัก และพิจารณาการลงโทษตามลำดับขั้นตามความเหมาะสม ไม่ใช่มุ่งเน้นการเปรียบเทียบปรับเพียงอย่างเดียว

แนวทางนี้ทำให้เกิดคำถามที่น่าคิดว่า การบังคับใช้กฎหมายจะได้ผลมากขึ้นหรือไม่ หากเจ้าหน้าที่อธิบายให้ผู้ขับขี่เข้าใจถึงความผิดและอันตรายที่อาจเกิดขึ้น ควบคู่ไปกับการลงโทษตามกฎหมายในกรณีที่จำเป็น

แน่นอนว่า การตักเตือนไม่ได้หมายความว่าความผิดทุกประเภทจะได้รับการยกเว้น แต่หัวใจสำคัญคือการใช้ดุลยพินิจอย่างเหมาะสมและไม่เลือกปฏิบัติ เพื่อให้ประชาชนเห็นว่าการบังคับใช้กฎหมายมีเป้าหมายเพื่อความปลอดภัย ไม่ใช่สร้างภาระโดยไม่จำเป็น

ตั้งด่านแล้วต้องตอบให้ได้ว่าตั้งไปเพื่ออะไร

การตั้งจุดตรวจเป็นอีกเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในการดูแลความปลอดภัยบนท้องถนน แต่ทุกจุดตรวจควรมีวัตถุประสงค์ชัดเจน และต้องมีผู้รับผิดชอบควบคุมอย่างเป็นรูปธรรม

คำถามสำคัญจึงไม่ใช่เพียงว่ามีการตั้งด่านกี่แห่ง แต่คือแต่ละแห่งตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาอะไร มีการกำกับดูแลอย่างไร และสามารถอธิบายเหตุผลต่อสังคมได้หรือไม่

หากจุดตรวจมีเป้าหมายชัดเจน ปฏิบัติงานตามขั้นตอน และเจ้าหน้าที่แสดงตัวอย่างเหมาะสม ก็ย่อมช่วยสร้างความเข้าใจให้ประชาชนได้มากกว่าการปล่อยให้เกิดข้อสงสัยโดยไม่มีคำอธิบาย

ไม่ได้มีแค่เรื่องจราจร งานปราบปรามก็ต้องเดินหน้า

นอกเหนือจากงานจราจร ยังมีการกำชับให้เร่งจัดการกับปัญหาที่กระทบต่อสังคม ทั้งแหล่งอบายมุข บ่อนการพนัน และการค้ามนุษย์ โดยมีการระบุถึงมาตรการโยกย้ายภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับพื้นที่ที่ปล่อยปละละเลย

ประเด็นนี้สะท้อนว่าความรับผิดชอบของผู้บังคับบัญชาไม่ได้จบลงแค่การมอบหมายงาน แต่ต้องติดตามด้วยว่าผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติหน้าที่จริงหรือไม่ และปัญหาในพื้นที่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมเพียงใด

อย่างไรก็ตาม ผลของนโยบายจะเห็นได้ชัดเพียงใด ต้องติดตามจากการนำไปปฏิบัติจริง รวมถึงความต่อเนื่องในการตรวจสอบและประเมินผล

สิ่งที่ประชาชนอยากเห็น อาจไม่ใช่ด่านที่มากขึ้น แต่เป็นด่านที่ไว้ใจได้

เมื่อมองภาพรวม ประเด็นสำคัญของนโยบายชุดนี้ไม่ได้อยู่ที่การเปลี่ยนเครื่องแต่งกายหรือการลดการออกใบสั่งเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การทำให้ประชาชนเข้าใจเหตุผลของการตั้งด่าน และมั่นใจได้ว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนทำงานภายใต้กติกาที่ชัดเจน

เพราะท้ายที่สุดแล้ว ความเชื่อมั่นไม่ได้เกิดจากคำสั่งเพียงครั้งเดียว แต่เกิดจากสิ่งที่ประชาชนพบเห็นจริงในชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การพูดจาของเจ้าหน้าที่ การตรวจสอบที่เป็นธรรม ไปจนถึงการจัดการกับผู้ที่ละเลยหน้าที่อย่างจริงจัง

หากนโยบายเหล่านี้ถูกนำไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่ต้องจับตาต่อจากนี้คือประชาชนจะสัมผัสได้ถึงความเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใด และด่านจราจรจะกลายเป็นจุดที่ผู้ใช้รถใช้ถนนเข้าใจวัตถุประสงค์ได้ชัดเจนขึ้นหรือไม่

เพราะด่านที่ดีไม่ควรมีเพียงอำนาจในการตรวจสอบ แต่ต้องมีเหตุผล ความโปร่งใส และความรับผิดชอบที่อธิบายต่อประชาชนได้ด้วย