พยาบาลจีนวาดภาพคุยกับคนไข้ต่างชาติ สื่อสารง่ายๆ แต่ภาพสุดท้ายทำคนดูหลุดขำ

พยาบาลจีนวาดภาพคุยกับคนไข้ต่างชาติ สื่อสารง่ายๆ แต่ภาพสุดท้ายทำคนดูหลุดขำ

เมื่อคนหนึ่งพูดภาษาจีน อีกคนพูดอีกภาษา การอธิบายเรื่องสำคัญในโรงพยาบาลอาจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะก่อนเข้ารับการผ่าตัดที่ผู้ป่วยจำเป็นต้องเข้าใจคำแนะนำให้ถูกต้อง

เรื่องราวที่เคยถูกเผยแพร่มาตั้งแต่ปี 2019 กลับมาได้รับความสนใจบนโลกออนไลน์อีกครั้ง หลังภาพกระดาษแผ่นหนึ่งถูกนำมาแชร์ต่อในหลายแพลตฟอร์ม

สิ่งที่อยู่บนกระดาษไม่ใช่คำอธิบายทางการแพทย์ยาวๆ แต่เป็น ภาพวาดง่ายๆ ที่พยาบาลใช้แทนคำพูด

เริ่มจากบะหมี่และแก้วน้ำ

ในภาพแรก พยาบาลวาด ชามบะหมี่ เพื่อสื่อถึงอาหาร ข้างๆ กันเป็นภาพ ก๊อกน้ำและแก้ว ซึ่งใช้แทนเครื่องดื่ม

จากนั้นมีการเขียนเวลา 22.00 น. กำกับเอาไว้

เมื่อนำภาพทั้งหมดมาเรียงเข้าด้วยกัน ความหมายจึงพอเข้าใจได้ว่า ผู้ป่วยต้องงดทั้งอาหารและเครื่องดื่มหลังเวลา 22.00 น. ก่อนเข้ารับการผ่าตัดในช่วงเช้า

แต่พอมาถึงภาพสุดท้าย ความหมายกลับดูน่ากลัวขึ้นทันที

กำหนดการผ่าตัดระบุไว้ประมาณ 08.00 น.

เพื่อสื่อถึงการผ่าตัด พยาบาลจึงวาด มีด พร้อมเติมสีแดงบริเวณใบมีดและวาดหยดเลือดประกอบ

เจตนาจริงๆ น่าจะตรงไปตรงมา คืออยากให้ผู้ป่วยเข้าใจว่า “พรุ่งนี้ต้องเข้ารับการผ่าตัด”

แต่เมื่อภาพถูกนำมาเผยแพร่บนโลกออนไลน์ ผู้ชมจำนวนไม่น้อยกลับอดแซวไม่ได้ เพราะภาพอาหาร ภาพน้ำ เวลา 22.00 น. และมีดที่มีเลือด ทำให้เมื่อมองต่อกันทั้งแผ่น กลายเป็นภาพที่มีอารมณ์ขันแบบไม่ได้ตั้งใจ

ภาษาอังกฤษก็เป็นอีกจุดที่คนสังเกต

บนกระดาษยังมีข้อความภาษาอังกฤษว่า “Tonight 22:00 after” ซึ่งไม่ใช่รูปประโยคภาษาอังกฤษที่เป็นธรรมชาตินัก

อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้งานบางรายตั้งข้อสังเกตว่า การเรียงคำดังกล่าวอาจสะท้อนวิธีคิดจากภาษาจีนที่ต้องการสื่อความหมายประมาณว่า คืนนี้หลัง 22.00 น.

ส่วนภาพมีดนั้นก็มีผู้ชมบางส่วนเชื่อมโยงกับคำภาษาจีน 开刀 ซึ่งสามารถใช้ในความหมายเกี่ยวกับการผ่าตัด และตัวอักษร 刀 มีความหมายว่า “มีด”

แต่ส่วนนี้เป็นเพียงการตีความจากผู้ชม ไม่ใช่คำอธิบายที่ยืนยันโดยพยาบาลเจ้าของกระดาษ

จากเรื่องที่ชวนขำ กลายเป็นเรื่องที่เห็นความตั้งใจ

แม้ภาพวาดจะดูธรรมดาและภาพสุดท้ายอาจทำให้หลายคนหัวเราะ แต่สิ่งที่น่าสนใจจริงๆ คือวิธีแก้ปัญหาของพยาบาล

เมื่อการพูดคุยด้วยภาษาไม่สามารถทำให้เข้าใจกันได้ เธอเลือกใช้ ภาพ อักษร และเวลา มาช่วยอธิบายแทน

อย่างน้อยผู้ป่วยก็สามารถเข้าใจข้อมูลสำคัญได้ว่า ต้องหยุดกินและดื่มตั้งแต่เวลา 22.00 น. และต้องเตรียมตัวสำหรับการผ่าตัดในเช้าวันถัดไป

ภาพมีดกับหยดเลือดอาจทำให้คนบนโลกออนไลน์ขำ แต่เบื้องหลังภาพนั้นกลับเป็นความพยายามของคนทำงานคนหนึ่ง ที่กำลังหาวิธีง่ายที่สุดเพื่อให้คนไข้เข้าใจในเรื่องที่สำคัญที่สุด

บางครั้งการสื่อสารที่ดี อาจไม่จำเป็นต้องใช้คำศัพท์ยากๆ แค่ทำให้อีกฝ่าย เข้าใจตรงกัน ก็เพียงพอแล้ว