บริติชโคลัมเบียฟ้อง OpenAI ปมกราดยิง 9 ศพ อ้างระบบเตือนแล้วแต่ไม่แจ้งตำรวจ

บริติชโคลัมเบียฟ้อง OpenAI ปมกราดยิง 9 ศพ อ้างระบบเตือนแล้วแต่ไม่แจ้งตำรวจ

กลายเป็นคดีใหญ่ที่ถูกจับตาในวงการเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ หลังรัฐบาลรัฐบริติชโคลัมเบีย ประเทศแคนาดา ยื่นฟ้อง OpenAI และ แซม อัลท์แมน ซีอีโอของบริษัท จากกรณีเหตุกราดยิงที่โรงเรียนในเมืองทัมเบลอร์ ริดจ์ เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2569 ซึ่งมีผู้เสียชีวิต 9 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นเด็ก

คดีดังกล่าวถูกยื่นต่อศาลรัฐบาลกลางในนครซานฟรานซิสโก โดยฝ่ายรัฐกล่าวหาว่าเหตุการณ์อาจป้องกันได้ หาก OpenAI แจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเกี่ยวกับการใช้งาน ChatGPT ของผู้ก่อเหตุ หลังทีมความปลอดภัยของบริษัทตรวจพบการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงและอาวุธปืน

ระบบความปลอดภัยเคยตรวจพบตั้งแต่ปี 2568

ตามข้อกล่าวหาในคดี ผู้ก่อเหตุคือ Jesse Van Rootselaar ซึ่งขณะนั้นอายุ 18 ปี โดยการใช้งาน ChatGPT ของเธอถูกระบบของบริษัทตรวจพบตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2568 หลังมีการสนทนาเกี่ยวกับความรุนแรงและอาวุธปืน

คำฟ้องอ้างว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัยของ OpenAI บางส่วนเสนอให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจ แต่ข้อเสนอดังกล่าวไม่ได้ดำเนินการต่อ โดยรายละเอียดนี้มาจากข้อกล่าวหาในคดีและข้อมูลจากผู้เปิดเผยข้อมูลภายในที่ถูกอ้างถึงในรายงานข่าว ยังไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่ศาลมีคำพิพากษารับรองแล้ว

บัญชีของผู้ก่อเหตุถูกระงับในเวลาต่อมา แต่ตามคำฟ้อง เธอสามารถสร้างบัญชีใหม่และกลับมาใช้งาน ChatGPT ต่อได้ ขณะที่ OpenAI เคยระบุว่าบัญชีดังกล่าวถูกระบบตรวจพบว่าเกี่ยวข้องกับการใช้โมเดลในกิจกรรมรุนแรง แต่ในเวลานั้นกรณีดังกล่าวไม่เข้าเกณฑ์ภายในที่บริษัทกำหนดสำหรับการแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจ

ครอบครัวผู้เสียชีวิตฟ้อง OpenAI แยกอีกคดี

นอกจากคดีที่รัฐบาลบริติชโคลัมเบียยื่นฟ้องแล้ว ยังมีสมาชิกครอบครัวผู้เสียชีวิตและผู้ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์มากกว่า 30 รายยื่นฟ้อง OpenAI ในศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ เช่นกัน โดยกล่าวหาว่าบริษัทมีโอกาสที่จะเข้ามาป้องกันเหตุ แต่ไม่ได้ดำเนินการตามที่พวกเขาเห็นว่าควรทำ

เหตุกราดยิงเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2569 โดยตำรวจระบุว่าผู้ก่อเหตุยิงแม่และพี่ชายต่างมารดาที่บ้าน ก่อนเดินทางไปยังโรงเรียนเก่าของตัวเอง และยิงเจ้าหน้าที่การศึกษาและนักเรียนเสียชีวิต ก่อนผู้ก่อเหตุจะเสียชีวิตจากการฆ่าตัวตาย

แซม อัลท์แมนเคยออกมาขอโทษ

หลังเกิดเหตุ แซม อัลท์แมนออกจดหมายถึงชุมชนทัมเบลอร์ ริดจ์ พร้อมกล่าวขอโทษที่บริษัทไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย และระบุถึงการดำเนินงานด้านความปลอดภัยของบริษัท

ส่วน OpenAI ยืนยันว่าจะทำงานร่วมกับรัฐบาลและเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย พร้อมเดินหน้าพัฒนาระบบความปลอดภัยต่อไป ขณะที่บริษัทยืนยันหลักการว่าระบบจะปฏิเสธคำขอที่สามารถช่วยให้เกิดความรุนแรงได้อย่างมีนัยสำคัญ และมีการแจ้งเจ้าหน้าที่เมื่อการสนทนาเข้าข่ายความเสี่ยงที่จะเกิดอันตรายต่อผู้อื่นอย่างฉุกเฉินและน่าเชื่อถือ

คดีนี้จึงยังต้องติดตามต่อว่า ศาลจะพิจารณาข้อกล่าวหาต่อ OpenAI และผู้บริหารอย่างไร รวมถึงประเด็นสำคัญว่าบริษัทมีหน้าที่ต้องแจ้งตำรวจในสถานการณ์ดังกล่าวหรือไม่ และการดำเนินงานของระบบในช่วงก่อนเกิดเหตุมีส่วนเกี่ยวข้องกับความเสียหายตามที่โจทก์กล่าวหาหรือไม่