รพ.ชลบุรีแจงแล้ว ปมล็อกล้อรถรับผู้พิการ เผยจุดเกิดเหตุเป็นพื้นที่มูลนิธิ พร้อมเร่งหาทางป้องกัน

รพ.ชลบุรีแจงแล้ว ปมล็อกล้อรถรับผู้พิการ เผยจุดเกิดเหตุเป็นพื้นที่มูลนิธิ พร้อมเร่งหาทางป้องกัน

หลังเรื่องรถถูกล็อกล้อ เพราะจอดในช่องผู้พิการกลายเป็นประเด็นถกกันบนโซเชียล ล่าสุด โรงพยาบาลชลบุรีออกมาชี้แจงแล้ว และมีรายละเอียดหนึ่งที่ทำให้ภาพของเรื่องนี้เปลี่ยนไปพอสมควร

โรงพยาบาลระบุว่า จุดที่เกิดเหตุไม่ได้อยู่ในพื้นที่ของโรงพยาบาลชลบุรี แต่เป็นพื้นที่จอดรถของมูลนิธิโรงพยาบาล ซึ่งเป็นมูลนิธิเอกชนและเป็นพื้นที่ส่วนบุคคล โดยประธานและกรรมการมูลนิธิไม่ได้เป็นเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลในปัจจุบัน

นั่นหมายความว่า การบริหารจัดการพื้นที่ดังกล่าวไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบโดยตรงของโรงพยาบาล

แต่ถ้าคิดว่าโรงพยาบาลจะบอกเพียงว่า “ไม่ใช่พื้นที่เรา” แล้วจบ เรื่องนี้ไม่ได้เป็นแบบนั้น

เพราะโรงพยาบาลชลบุรียืนยันว่า ให้ความสำคัญกับผู้พิการและผู้รับบริการทุกกลุ่ม โดยภายในพื้นที่ของโรงพยาบาลเอง มีการจัดช่องจอดรถสำหรับผู้พิการไว้บริเวณด้านหน้าทางเข้า พร้อมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยคอยดูแลและอำนวยความสะดวก

ส่วนกรณีที่เกิดขึ้นนั้น แม้จะเป็นพื้นที่ของมูลนิธิ แต่โรงพยาบาลระบุว่าไม่ได้เพิกเฉยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้มารับบริการ

ล่าสุดมีการประสานไปยังมูลนิธิซึ่งเป็นเจ้าของพื้นที่แล้ว เพื่อพูดคุยทำความเข้าใจ และขอความร่วมมือในการหาแนวทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุลักษณะเดียวกันขึ้นอีก

มองกันแบบคนทั่วไป เรื่องนี้จริง ๆ ไม่ควรจบแค่คำถามว่าใครเป็นเจ้าของพื้นที่

เพราะคนที่ขับรถเข้าโรงพยาบาลเพื่อพาพ่อหรือแม่ที่พิการมารักษา ย่อมมองพื้นที่จอดรถรอบโรงพยาบาลเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางมารับบริการอยู่แล้ว ถ้าแต่ละพื้นที่มีเจ้าของและกติกาคนละแบบ ก็ควรมีป้ายหรือการสื่อสารที่ชัดเจนพอที่จะไม่ทำให้คนใช้บริการเข้าใจผิดตั้งแต่แรก

ในอีกมุมหนึ่ง ช่องจอดสำหรับผู้พิการก็มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ที่จำเป็นต้องใช้จริง ๆ ดังนั้นสิ่งสำคัญอาจไม่ใช่การเถียงกันว่า “ใครผิดกว่าใคร” แต่คือทำอย่างไรให้คนที่พาผู้พิการมารักษาได้รับข้อมูลที่ชัดเจน และเจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายใช้หลักเกณฑ์เดียวกัน

เพราะถ้ามีการสื่อสารให้ชัดตั้งแต่ต้น เหตุการณ์ที่ต้องมาล็อกล้อ แล้วค่อยออกมาชี้แจงกันทีหลัง ก็คงไม่เกิดคำถามตามมาเป็นวงกว้างแบบนี้

โรงพยาบาลชลบุรียืนยันว่า ยังคงให้ความสำคัญกับการดูแลและอำนวยความสะดวกแก่ผู้ป่วยทุกคน พร้อมเดินหน้าประสานกับมูลนิธิเพื่อหาทางป้องกันปัญหาในลักษณะเดียวกันต่อไป

จากเรื่องที่เริ่มต้นด้วย “ล็อกล้อรถรับผู้พิการ” ตอนนี้จึงเหลืออีกเรื่องที่น่าติดตามว่า หลังจากทั้งสองฝ่ายได้พูดคุยกันแล้ว จะมีมาตรการหรือวิธีจัดการพื้นที่อย่างไร เพื่อไม่ให้คนที่มารักษาหรือมารับผู้ป่วยต้องมาเจอสถานการณ์แบบเดิมอีก