ลูกค้ารุมแฉ! ร้านลูกชิ้นเจ้าดังเมืองพัทยา เจอทั้งกติกาซื้อขั้นต่ำ-โอนต้องครบยอด แถมถูกแฉเรื่องอาหาร คอมเมนต์เดือด ชาวเน็ตขุดวีรกรรมเพียบ

ลูกค้ารุมแฉ! ร้านลูกชิ้นเจ้าดังเมืองพัทยา เจอทั้งกติกาซื้อขั้นต่ำ-โอนต้องครบยอด แถมถูกแฉเรื่องอาหาร คอมเมนต์เดือด ชาวเน็ตขุดวีรกรรมเพียบ

กลายเป็นเรื่องที่ทำเอาโลกออนไลน์ต้องหยุดอ่าน เมื่อมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งออกมาโพสต์ เตือนภัยร้านลูกชิ้นรถเข็นชื่อดังในเมืองพัทยา ผ่านกลุ่ม “เตือนภัย แจ้งเหตุ พัทยา” หลังอ้างว่าเจอประสบการณ์จากการไปซื้อลูกชิ้นบริเวณหน้าเซ็นทรัลพัทยา

เรื่องที่ถูกตั้งคำถามไม่ใช่แค่รสชาติหรือราคา แต่เป็นเรื่องของ เงื่อนไขในการซื้อ ที่ผู้โพสต์บอกว่า หากซื้อเพียง 2-4 ไม้ ทางร้านอ้างว่าไม่ขาย โดยให้เหตุผลเกี่ยวกับการทอดน้ำมัน

แต่ถ้าซื้อประมาณ 5 ไม้ แล้วต้องการ สแกนจ่ายหรือโอนเงิน ก็มีการอ้างว่าต้องมียอดขั้นต่ำ 100 บาท

ตรงนี้แหละที่ทำให้ผู้โพสต์เกิดข้อสงสัย เพราะระบุว่า ไม่ได้เห็นป้ายแจ้งเงื่อนไขดังกล่าวอย่างชัดเจน หากมีกติกาการซื้อขั้นต่ำจริง ลูกค้าก็ควรได้เห็นก่อนตัดสินใจไม่ใช่หรือ?

และเรื่องยังไม่จบแค่นั้น...

ผู้โพสต์อ้างว่า หลังจากแจ้งว่าไม่เป็นไรและขอไม่ซื้อแล้ว กลับถูกพูดถึงหรือนินทาต่อหน้าลูกค้ารายอื่น จนรู้สึกไม่สบายใจ

ขณะเดียวกัน ยังมีการกล่าวอ้างอีกว่า ระหว่างที่กำลังหยิบลูกชิ้น พบ เส้นผมอยู่ในอาหาร จึงตัดสินใจนำประสบการณ์ดังกล่าวมาโพสต์เตือนคนอื่น พร้อมระบุว่าไม่ได้มีเพียงตัวเองที่เจอเหตุการณ์ลักษณะนี้

งานนี้พอโพสต์ถูกเผยแพร่ออกไป กลายเป็นว่า คอมเมนต์ไหลยาวกว่าที่คิด

สมาชิกในกลุ่มบางรายเข้ามาบอกว่า เคยเจอประสบการณ์คล้ายกัน โดยเฉพาะเรื่อง จำนวนขั้นต่ำในการซื้อ และ ยอดขั้นต่ำสำหรับการสแกนจ่าย

บางคนเล่าว่า เคยตั้งใจซื้อเพียงไม่กี่ไม้ แต่ได้รับแจ้งว่าต้องซื้อเพิ่ม ขณะที่อีกหลายความคิดเห็นมองว่า หากร้านมีเงื่อนไขในการขายจริง ก็ควรติดป้ายให้เห็นชัด ๆ ไปเลย จะได้ไม่มีปัญหาหรือความเข้าใจผิดระหว่างร้านกับลูกค้า

หนึ่งในความคิดเห็นถึงกับระบุว่า

“ยังอยู่อีกหรอคะ คนโดนแบบนี้เยอะมาก”

ประโยคสั้น ๆ แต่ทำเอาคนอ่านสะดุด เพราะหลังจากนั้นก็มีสมาชิกเข้ามาเล่าประสบการณ์ของตัวเองเพิ่มเติม

บางคอมเมนต์ถึงขั้นตั้งคำถามว่า ร้านเคยถูกร้องเรียนมาก่อนหรือไม่ รวมถึงมีการพูดถึงเรื่องการตั้งร้านบริเวณพื้นที่สาธารณะ และมีผู้แสดงความคิดเห็นพาดพิงถึง เทศกิจเมืองพัทยา ว่าอาจเคยมีการร้องเรียนเกี่ยวกับร้านดังกล่าวมาก่อน

แต่ตรงนี้ต้องแยกให้ออกนะครับ...

คอมเมนต์ในโซเชียลก็คือคอมเมนต์ ใครเคยเจออะไรมาก็สามารถเข้ามาเล่าได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกข้อความจะเป็นข้อเท็จจริงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

เรื่องนี้จึงยังมีอีกด้านที่สำคัญมาก นั่นคือ คำชี้แจงจากทางร้าน

เพราะขณะนี้ข้อมูลที่เผยแพร่ออกมายังเป็นเรื่องจากผู้โพสต์และความคิดเห็นของสมาชิกในกลุ่มเป็นหลัก ยังไม่มีข้อมูลคำชี้แจงจากเจ้าของร้าน หรือผลตรวจสอบอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมา

ดังนั้น ประเด็นเรื่อง เงื่อนไขการซื้อ การกำหนดยอดขั้นต่ำ การกล่าวอ้างเรื่องอาหาร รวมถึงการตั้งร้านในพื้นที่สาธารณะ ยังต้องรอการตรวจสอบข้อเท็จจริงกันต่อไป

ส่วนใครที่เห็นโพสต์แล้วกำลังจะไปซื้อ งานนี้ก็คงต้อง อ่านข้อมูลให้รอบด้าน และฟังจากทั้งสองฝ่าย ก่อนจะตัดสินว่าเรื่องราวเป็นอย่างไร เพราะในโลกออนไลน์ บางครั้งคอมเมนต์ที่ไหลเป็นร้อยก็ไม่ได้แปลว่าข้อเท็จจริงถูกตัดสินไปแล้วทั้งหมด