OpenAI เปิดตัว "ChatGPT สำหรับวัยรุ่น" โดยมุ่งเน้นการช่วยเหลือการเรียนรู้และป้องกันการพึ่งพาทางอารมณ์มากเกินไป

OpenAI ได้มุ่งเป้าไปที่กลุ่มวัยรุ่นและเปิดตัว "ChatGPT for Teens" ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเด็กอายุ 13-17 ปี โดยได้เพิ่มข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้นสำหรับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น การฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง ภาพลามกอนาจาร และความสัมพันธ์เชิงโรแมนติก ในขณะเดียวกันก็เสริมสร้างการควบคุมโดยผู้ปกครองและฟังก์ชันการเรียนรู้ โดยหวังว่า AI จะ "ช่วยในการเรียนรู้" มากกว่าที่จะเขียนคำตอบให้แก่นักเรียนโดยตรง

OpenAI ระบุว่าวัยรุ่นในปัจจุบันเป็นคนรุ่นแรกที่ "เติบโตมาพร้อมกับ AI" อย่างแท้จริง จึงจำเป็นต้องมีการออกแบบด้านความปลอดภัยที่แตกต่างจากผู้ใหญ่ ข้อมูลอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่าเกือบ 90% ของวัยรุ่นที่ใช้ ChatGPT ในปัจจุบัน ใช้แอปพลิเคชันนี้ภายในหนึ่งสัปดาห์เพื่อการเรียนรู้ การรวบรวมข้อมูล การพัฒนาทักษะ หรือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เป้าหมายสำคัญประการหนึ่งคือการป้องกันไม่ให้วัยรุ่นเกิดความผูกพันทางอารมณ์กับ AI มากเกินไป ChatGPT จะถูกจำกัดการใช้งานสำหรับวัยรุ่น เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อว่า AI มีความรู้สึกส่วนตัวต่อผู้ใช้ หรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่า AI มีสติสัมปชัญญะและสามารถรู้สึกถึงอารมณ์ได้จริง

อลิสัน มิชกิน หัวหน้าฝ่ายพัฒนาเด็กของ OpenAI กล่าวว่า ทีมงานได้ตรวจสอบสัญญาณต่างๆ ที่แบบจำลองอาจส่งออกมาโดยเฉพาะ เพื่อป้องกันไม่ให้วัยรุ่นค่อยๆ พัฒนาความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ไม่เหมาะสมกับ AI

ในแง่ของความปลอดภัยของเนื้อหา ปัจจุบัน OpenAI ให้การปกป้องเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี รวมถึงการจำกัดเนื้อหาที่เกี่ยวกับความรุนแรงนองเลือด การทำร้ายตัวเอง การท้าทายออนไลน์ที่เป็นอันตราย ภาพลักษณ์ร่างกายที่ไม่เหมาะสม และเนื้อหาเกี่ยวกับการสวมบทบาททางเพศ ความรัก หรือความรุนแรง

นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังสามารถตั้งค่า "ช่วงเวลาเงียบ" หลังจากเชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชีของบุตรหลาน เพื่อจำกัดการใช้งาน ChatGPT ในช่วงเวลาที่กำหนด และสามารถจัดการฟังก์ชันต่างๆ เช่น การสร้างเสียงและภาพได้ หากระบบตรวจพบว่าวัยรุ่นอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ในทันทีในสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูง ผู้ปกครองก็จะได้รับการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยด้วย

สำหรับฟังก์ชัน "การบ้าน" ที่นักเรียนใช้บ่อยที่สุด OpenAI หวังว่าจะลดสถานการณ์ที่ AI เขียนคำตอบโดยตรง เมื่อวัยรุ่นต้องการความช่วยเหลือในการทำการบ้าน ระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อแนะนำให้นักเรียนค้นหาคำตอบด้วยตนเองผ่านคำถาม คำอธิบายทีละขั้นตอน และกระบวนการคิด แทนที่จะสร้างการบ้านที่สามารถส่งได้โดยตรง

เป็นที่น่าสังเกตว่า OpenAI ไม่ได้อาศัยเพียงแค่การกรอกอายุของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังใช้กลไก "การคาดการณ์อายุ" ที่พิจารณาสัญญาณต่างๆ เช่น ข้อมูลบัญชีและรูปแบบการใช้งาน เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้อาจมีอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือไม่ หากระบบตรวจพบว่าผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ระบบอาจใช้มาตรการคุ้มครองเยาวชนโดยอัตโนมัติ หากระบบระบุผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่ผิดพลาด พวกเขาสามารถเข้ารับการตรวจสอบอายุเพิ่มเติมเพื่อยกเลิกข้อจำกัดได้

OpenAI เน้นย้ำว่ามาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับวัยรุ่นที่ใช้ AI ไม่สามารถพึ่งพาการควบคุมของผู้ปกครองเพียงอย่างเดียวได้ ดังนั้น แม้ว่าผู้ปกครองจะไม่มีบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีของบุตรหลาน ระบบเองก็ยังต้องมีระบบป้องกันขั้นพื้นฐานที่เหมาะสมกับวัยของวัยรุ่น เป้าหมายคือการช่วยให้วัยรุ่นเรียนรู้โดยใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมและการพึ่งพา AI มากเกินไป เนื่องจาก AI ค่อย ๆ แทรกซึมเข้าสู่โรงเรียนและชีวิตประจำวัน