โดน กยศ. หักเงินในบัญชีกรุงไทย ต้องทำอย่างไร? อัปเดตวิธีตรวจสอบและแนวทางแก้ไขล่าสุด ปี 2026

ในช่วงที่ผ่านมา มีผู้กู้ยืมเงินกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) หลายรายพบว่า เงินในบัญชีธนาคารกรุงไทยถูกหักอัตโนมัติ เพื่อชำระหนี้ กยศ. ทำให้หลายคนเกิดความกังวลว่าถูกหักเงินเพราะเหตุใด และหากถูกหักผิดหรือถูกหักซ้ำควรดำเนินการอย่างไร

 

ล่าสุด กยศ. ได้ออกประกาศชี้แจงเกี่ยวกับการหักบัญชีอัตโนมัติ (Auto Debit) และแนวทางช่วยเหลือผู้กู้ที่ได้รับผลกระทบ พร้อมแนะนำให้ผู้กู้ตรวจสอบยอดหนี้ผ่านแอป กยศ. Connect อย่างสม่ำเสมอ

 

ทำไม กยศ. จึงหักเงินจากบัญชีกรุงไทย?

 

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่

 

- ผู้กู้ได้ให้ความยินยอมใช้บริการ หักบัญชีอัตโนมัติ (Auto Debit) เพื่อชำระหนี้ตามกำหนด

- มียอดหนี้ค้างชำระตามสัญญาเงินกู้

- มีการหักเงินตามรอบชำระประจำปีหรือรอบที่กำหนด

- ในบางกรณีที่ผ่านมา เคยเกิดความคลาดเคลื่อนของระบบ ทำให้มีการหักเงินเกินหรือหักซ้ำ ซึ่ง กยศ. ได้ประกาศคืนเงินให้ผู้ได้รับผลกระทบ

 

หากเงินถูกหัก ควรทำอย่างไร?

 

1. ตรวจสอบรายการหักเงิน

 

เข้าแอป Krungthai NEXT หรือดูรายการเดินบัญชี เพื่อตรวจสอบวันที่ จำนวนเงิน และชื่อรายการที่ถูกหัก

 

2. ตรวจสอบยอดหนี้ผ่าน กยศ. Connect

 

เข้าสู่ระบบแอป กยศ. Connect เพื่อตรวจสอบ

 

- ยอดหนี้คงเหลือ

- รายการชำระย้อนหลัง

- สถานะการหักบัญชี

- ประวัติการชำระเงิน

 

หากยอดหนี้ยังไม่อัปเดตทันที ไม่ได้หมายความว่าเงินสูญหาย เพราะระบบอาจใช้เวลาประมวลผลก่อนแสดงผลในบัญชีผู้กู้

 

3. หากถูกหักเกินหรือหักซ้ำ

 

หากพบว่ามีการหักเงินเกินยอด หรือชำระด้วยตนเองแล้วแต่ยังถูกหักบัญชีอีกครั้ง ควรรีบติดต่อ กยศ. พร้อมเตรียมหลักฐาน เช่น

 

- สลิปการโอนเงิน

- รายการเดินบัญชี

- ภาพหน้าจอรายการหักเงิน

 

ที่ผ่านมา กยศ. เคยประกาศว่าจะตรวจสอบและคืนเงินที่หักเกินเข้าบัญชีเดิมโดยอัตโนมัติหลังตรวจสอบข้อมูลเสร็จสิ้น

 

ยอดหนี้ไม่ลดทันที เป็นเรื่องปกติหรือไม่?

 

กยศ. ชี้แจงว่า ในบางกรณี หลังจากชำระเงินแล้ว ยอดหนี้ในแอปอาจยังไม่ลดทันที เนื่องจากระบบต้องใช้เวลาตรวจสอบและบันทึกข้อมูล โดยผู้กู้ยังคงได้รับสิทธิตามกฎหมาย และเงินที่ชำระจะไม่สูญหาย

 

ช่องทางติดต่อ กยศ.

 

หากมีข้อสงสัยหรือได้รับผลกระทบ สามารถติดต่อได้ที่

 

- กยศ. Call Center โทร 0-2016-4888

- ตรวจสอบข้อมูลผ่านแอป กยศ. Connect

- ติดต่อผ่านเว็บไซต์ทางการของ กยศ. เพื่อสอบถามและติดตามสถานะการชำระหนี้

 

หากพบว่า เงินในบัญชีกรุงไทยถูก กยศ. หัก อย่าเพิ่งตกใจ เพราะอาจเป็นการหักบัญชีอัตโนมัติตามที่ผู้กู้เคยให้ความยินยอมไว้ หรือเป็นการชำระหนี้ตามกำหนด อย่างไรก็ตาม หากพบว่าถูกหักเงินเกิน หักซ้ำ หรือยอดหนี้ไม่ถูกต้อง ควรรีบตรวจสอบผ่านแอป กยศ. Connect และติดต่อ กยศ. พร้อมหลักฐานโดยเร็ว เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือคืนเงินตามขั้นตอน