คดี FSU สะเทือน OpenAI ครอบครัวเหยื่อจ่อฟ้อง หลังพบผู้ก่อเหตุคุยกับ ChatGPT

เหตุกราดยิงที่ Florida State University กลับมาเป็นประเด็นใหญ่ในสหรัฐฯ อีกครั้ง หลังครอบครัวของ Robert Morales หนึ่งในผู้เสียชีวิต เตรียมดำเนินคดีกับ OpenAI และ ChatGPT โดยกล่าวหาว่าแชตบอตอาจมีบทบาทในช่วงก่อนเกิดเหตุ

ประเด็นนี้ถูกจับตา เพราะไม่ได้เกี่ยวข้องแค่คดีอาชญากรรมรุนแรง แต่แตะคำถามใหญ่กว่าเดิมว่า แพลตฟอร์ม AI ควรถูกตรวจสอบอย่างไร หากผู้ใช้นำระบบไปเกี่ยวข้องกับการวางแผนหรือพูดคุยเรื่องความรุนแรง

ตามรายงานของ The Guardian ครอบครัวของ Morales ระบุผ่านทนายว่า ผู้ก่อเหตุมีการสื่อสารกับ ChatGPT อย่างต่อเนื่องก่อนเหตุกราดยิงที่มหาวิทยาลัยในรัฐฟลอริดา เมื่อวันที่ 17 เมษายน 2025 โดยฝ่ายครอบครัวอ้างว่าแชตบอตอาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับการก่อเหตุ

อย่างไรก็ตาม ข้อกล่าวหานี้ยังเป็นเรื่องที่ต้องพิสูจน์ในกระบวนการทางกฎหมาย ไม่ใช่ข้อสรุปว่า OpenAI หรือ ChatGPT มีความผิดแล้ว

Robert Morales ไม่ใช่นักศึกษา แต่เป็นอดีตโค้ชฟุตบอลระดับมัธยมปลาย และขณะเกิดเหตุทำงานเกี่ยวข้องกับโครงการอาหารของมหาวิทยาลัย เขาเป็นหนึ่งในผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์ดังกล่าว ขณะที่รายงานของ AP ระบุว่า เหตุกราดยิงครั้งนั้นมีผู้เสียชีวิต 2 ราย และมีผู้บาดเจ็บ 6 ราย

หลังจากนั้น James Uthmeier อัยการสูงสุดของรัฐฟลอริดา ได้ประกาศเปิดการสอบสวนทางอาญาเกี่ยวกับบทบาทของ OpenAI และ ChatGPT ในคดีนี้ โดยจะตรวจสอบว่าเครื่องมือ AI ให้ข้อมูลหรือคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับผู้ต้องสงสัยก่อนเกิดเหตุหรือไม่

รายงานของ The Guardian ระบุว่า ผู้ต้องสงสัยคือ Phoenix Ikner ซึ่งถูกกล่าวหาว่าสื่อสารกับ ChatGPT ก่อนเกิดเหตุ และเผชิญข้อกล่าวหาเกี่ยวกับคดีฆาตกรรมและพยายามฆ่า โดยเขาให้การปฏิเสธข้อกล่าวหา

ฝั่ง OpenAI ระบุว่า เหตุการณ์ที่ Florida State University เป็นโศกนาฏกรรม แต่ ChatGPT ไม่ได้เป็นผู้รับผิดชอบต่ออาชญากรรมดังกล่าว พร้อมชี้ว่าคำตอบที่ระบบให้เป็นข้อมูลเชิงข้อเท็จจริงที่หาได้จากแหล่งสาธารณะ และไม่ได้ส่งเสริมหรือสนับสนุนการกระทำผิดกฎหมาย

คดีนี้จึงอาจกลายเป็นหนึ่งในกรณีทดสอบสำคัญของยุค AI ว่าเส้นแบ่งความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มอยู่ตรงไหน เมื่อระบบถูกนำไปใช้ในบทสนทนาส่วนตัวของผู้ใช้จำนวนมาก

แรงกดดันต่อ OpenAI ยังไม่ได้เกิดขึ้นแค่คดี Florida State University เท่านั้น Reuters รายงานว่า ครอบครัวเหยื่อเหตุกราดยิงในเมือง Tumbler Ridge รัฐบริติชโคลัมเบีย ประเทศแคนาดา ได้ยื่นฟ้อง OpenAI และ Sam Altman ในศาลสหรัฐฯ โดยกล่าวหาว่าบริษัททราบสัญญาณอันตรายจากการใช้งาน ChatGPT แต่ไม่ได้แจ้งตำรวจ

OpenAI ตอบต่อประเด็นดังกล่าวว่า บริษัทไม่ยอมรับการใช้เครื่องมือเพื่อช่วยก่อความรุนแรง และได้ปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยแล้ว ขณะที่ Sam Altman เคยออกมาขอโทษต่อชุมชน Tumbler Ridge จากกรณีที่ไม่มีการแจ้งเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับบัญชีที่ถูกแบนซึ่งเชื่อมโยงกับผู้ก่อเหตุ

สำหรับผู้อ่านทั่วไป ประเด็นนี้ไม่ใช่แค่ข่าวคดีในต่างประเทศ แต่เป็นสัญญาณว่าโลกกำลังเข้าสู่ช่วงที่ศาล หน่วยงานรัฐ และบริษัทเทคโนโลยีต้องตอบคำถามเดียวกันให้ชัดขึ้นว่า เมื่อ AI เข้าไปอยู่ในบทสนทนาของผู้ใช้ ระบบควรตรวจจับ เตือน หรือส่งต่อสัญญาณอันตรายแบบใด โดยไม่ละเมิดสิทธิผู้ใช้ และไม่ปล่อยให้ความเสี่ยงหลุดไปสู่เหตุจริง