วิศวกรติดค้างสนามบินรัสเซีย 18 ชั่วโมง หลังระบบชำระเงินไม่รองรับบัตร

หลังจากการโจมตีทางอากาศของสหรัฐฯ และอิสราเอลต่ออิหร่านเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ อิหร่านได้ตอบโต้ทันที และความขัดแย้งได้ลุกลามไปยังหลายส่วนของตะวันออกกลาง ทำให้เที่ยวบินจำนวนมากถูกยกเลิกและผู้โดยสารหลายหมื่นคนตกค้างอยู่ วิศวกรชาวอินเดียคนหนึ่งซึ่งหมดหวังที่จะขอความช่วยเหลือ ได้ลี้ภัยไปยังอาบูดาบี เมืองหลวงของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ จากกรุงมอสโก ประเทศรัสเซีย เที่ยวบินของเขาถูกยกเลิกอย่างไม่คาดคิด และสนามบินมอสโกไม่รับบัตรเครดิต ทำให้เขาไม่มีเงินซื้ออาหารและน้ำดื่ม เขาติดอยู่ที่สนามบินเป็นเวลา 18 ชั่วโมง 

จากรายงานของ NDTV วิศวกร Sunil Gupta โพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X ว่าเที่ยวบินหลายเที่ยวในรัสเซียถูกระงับ และเที่ยวบินจากอาบูดาบีไปยังมุมไบ ประเทศอินเดีย ถูกยกเลิกโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แม้ว่าเขาจะขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน แต่เขากลับได้รับคำแนะนำให้โทรหาฝ่ายบริการลูกค้า แต่สายก็ไม่ว่างมาหลายชั่วโมงแล้ว เขาติดอยู่ที่สนามบินนานกว่า 18 ชั่วโมงโดยไม่มีอาหาร และดื่มได้เพียงน้ำเปล่าฟรีเท่านั้น “ผมติดอยู่ที่สนามบินมอสโกอย่างสิ้นเชิง และความหวังของผมก็ริบหรี่ลงเรื่อยๆ ไม่มีใครช่วยผมได้เลย”

Guptaถึงกับร่ำไห้พลางกล่าวว่า วีซ่าและมาสเตอร์การ์ดของเขาใช้การไม่ได้ที่สนามบินนานาชาติมอสโก และเขาก็ไม่มีเงินเลย แม้แต่เงินซื้ออาหาร พนักงานภาคพื้นดินไม่ได้ให้ความช่วยเหลือ บางครั้งก็หันหน้าหนีและไม่สนใจเขาเลย "ผมยืนอยู่ที่นี่เหมือนขอทานในฝันร้าย" เขากล่าว "ผมรู้สึกถูกทอดทิ้งโดยบริษัทท่องเที่ยวที่ผมไว้ใจ!"

Guptaขอร้องว่าครอบครัวของเขากำลังรอเขาอยู่ แต่เขาไม่สามารถบอกพวกเขาได้ว่าเขาปลอดภัย เขาหวังว่าใครก็ตามจากสายการบินเอทิฮัดแอร์เวย์ส, MakeMyTrip หรือสถานทูตอินเดียจะช่วยเหลือเขาหากพวกเขาเห็นโพสต์ของเขา "ผมไม่รู้ว่าจะกลับบ้านได้อย่างไร ผมกลัวมาก"

ต่อมา โพสต์ดังกล่าวได้รับยอดไลค์มากกว่า 11,000 ครั้ง และยอดแชร์มากกว่า 7,000 ครั้งอย่างรวดเร็ว Guptaได้อัปเดตสถานะของเขา โดยระบุว่าทีมงาน MakeMyTrip ได้ติดต่อเขาและสัญญาว่าจะช่วยจัดหาที่พักให้จนกว่าเขาจะได้รับข้อมูลเที่ยวบิน สถานทูตอินเดียในรัสเซียก็ตอบกลับเขา โดยแนะนำให้เขาจองเที่ยวบินของสายการบินรัสเซียไปยังเดลีโดยตรง

Guptaเล่าด้วยความสิ้นหวังว่า สายการบินเอทิฮัดแอร์เวย์ได้ฝากข้อความไว้ใต้คำขอความช่วยเหลือของเขา โดยขอให้เขาส่งข้อความส่วนตัวไปยังบัญชี "@EtihadHelp" แม้ว่าเขาจะส่งข้อความไปทันที แต่เวลาผ่านไป 16 ชั่วโมงแล้วก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ "ผมเป็นเพียงนักเดินทางธรรมดาที่ติดค้างอยู่ต่างประเทศ ผมหวังว่าจะได้รับการตอบกลับเพื่อที่ผมจะได้กลับบ้าน"