ไมโครซอฟต์ยอมรับ "เราต้องปรับปรุงให้ดีกว่านี้" จากเรื่องบั๊ก Windows 11 ที่มีจำนวนมหาศาล

Windows 11 นั้นถึงแม้จะเป็นระบบปฏิบัติการที่มักถูกหัวเราะเยาะในเรื่องบั๊กที่มีมากมายอยู่เสมอ แต่ทางไมโครซอฟท์ก็เหมือนจะไม่ค่อยอยากจะยอมรับเท่าไหร่ แต่ยังดำเนินการอย่างเต็มสูบเพื่อให้ผู้ใช้งาน Windows รุ่นเก่า ๆ ทุกรายเปลี่ยนมาใช้งาน Windows แต่ตอนนี้ดูเหมือนความคิดของทางบริษัทอาจจะเริ่มเปลี่ยนไปบ้างแล้ว

จากรายงานโดยเว็บไซต์ PC Mag ได้กล่าวถึงการที่ทางบริษัทไมโครซอฟท์ ได้ออกมาทำการยอมรับข้อผิดพลาดของ Windows 11 หลังได้รับการรายงานอย่างมากมายถึงบั๊ก, ปัญหาในเชิงประสิทธิภาพการทำงานของระบบ และปัญหาอื่น ๆ ที่มีมากมายจากผู้ใช้งานทั่วโลก จนทำให้ทางประธานฝ่าย Windows และอุปกรณ์ของทางไมโครซอฟท์ คุณ Pavan Davuluri ต้องออกมาให้คำมั่นกับสื่อว่า ทางบริษัทนั้นได้รับข้อคิดเห็นจากผู้ใช้งาน และกลุ่มนักทดสอบวงในจากโครงการ Windows Insider อย่างมากมายจนทำให้ได้ข้อสรุปว่า “เราต้องทำการปรับปรุง Windows ขนานใหญ่”

ซึ่งจากการยอมรับนี้ก็ได้นำมาสู่คำมั่นว่า ในปีนี้ ทางไมโครซอฟท์จะเริ่มทำการพูดถึงปัญหาที่ทางลูกค้าที่ใช้งาน Windows 11 รายงานมาอย่างมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมาเพื่อนำมาปรับปรุงให้ Windows 11 นั้นมีประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น, มีความเสถียรมากขึ้น, และเสริมสร้างประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้นกว่าที่เป็นมา

โดยการออกมายอมรับในครั้งนี้ จัดได้ว่าเป็นผลกระทบมาจากอัปเดตของเดือนมกราคมที่ผ่านมา ที่สร้างปัญหาในการใช้งานอย่างมาก เช่น ผู้ใช้งานไม่สามารถใช้งานโหมดพักเครื่อง (Sleep Mode) และในบางรายไม่สามารถปิดเครื่องได้ บางรายหนักถึงขั้นไม่สามารถบูทเครื่องได้เลย และอัปเดตบางตัวในช่วงปี ค.ศ. 2025 (พ.ศ. 2568) นั้นผู้ใช้งานบางรายไม่สามารถเชื่อมต่อเมาส์ และคีย์บอร์ดผ่านทางช่อง USB ได้ ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นปัญหาการใช้งานที่รุนแรงมาก จนทำให้ทางไมโครซอฟท์ต้องออกมายอมรับ และปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานก่อนที่ผู้ใช้งานจะเปลี่ยนใจไปใช้งานระบบปฏิบัติการตัวอื่น