ไมโครซอฟต์ยืนยัน บั๊กตอนชัตดาวน์ไม่ได้ส่งผลแค่ Windows 11 เท่านั้น Windows 10 ก็โดน

ไมโครซอฟต์ยืนยัน บั๊กตอนชัตดาวน์ไม่ได้ส่งผลแค่ Windows 11 เท่านั้น Windows 10 ก็โดน

บั๊กบน Windows 11 นั้นถ้าให้นับคงจะมีมากมายจนเป็นที่น่าเบื่อหน่ายไปแล้ว แต่บั๊กจากบางอัปเดตนั้นที่น่าเป็นห่วงคือไม่ได้ครอบคลุมแค่ Windows 11 เท่านั้นแต่ยังลามไปถึงรุ่นเก่าอย่าง Windows 10 ไปด้วย จนหลายคนอาจกังขาถึงการทำงานของทางไมโครซอฟท์ เช่นข่าวนี้

จากรายงานโดยเว็บไซต์ Windows Central ได้กล่าวถึงการที่ทางไมโครซอฟท์ได้ออกมาเปิดเผยว่าบั๊กของ Windows 11 ที่ทำให้เครื่องมีปัญหาในการปิดเครื่อง (Shutdown) นั้นไม่ได้จำกัดอยู่แต่ใน Windows 11 เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมถึง Windows 10 ที่ได้รับการต่ออายุการรับบริการสนับสนุนด้านอัปเดตความปลอดภัยภายใต้โครงการ Extended Security Updates หรือ ESU ที่ผู้ที่อยู่ภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA หรือ European Economic Area) จะได้รับการบริการฟรี ขณะที่ผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอื่นนั้นต้องเสียค่าบริการ ต้องมารับผลกระทบจากบั๊กดังกล่าวที่ได้จากอัปเดตล่าสุดไปด้วย

Windows 10 รุ่นที่ได้รับผลกระทบจากอัปเดตดังกล่าวนั้นมีดังนี้

Windows 10 22H2

Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Windows 10 Enterprise LTSC 2021

Windows 11 23H2

ทางแหล่งข่าวได้ระบุว่าปัญหาของบั๊กดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นจากฟีเจอร์การป้องกันภัยไซเบอร์ที่พบได้ระหว่างช่วงการบูทเครื่อง (Startup) ที่มีชื่อว่า System Guard Secure Launch ที่แทนที่จะปิดการใช้งานหลังจากการบูทเครื่องเสร็จสิ้นเรียบร้อย กลับยังคงทำงานบนระบบต่อแล้วป้องกันเครื่องจากการถูกปิดแทน นอกจากนั้นแหล่งข่าวอื่น ๆ อย่าง PC World ยังได้ระบุอีกว่า ระบบป้องกันอีกตัวอย่าง Virtual Secure Mode นั้นก็มีส่วนเกี่ยวข้องกับบั๊กนี้ด้วย แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดการทำงานไว้แต่อย่างไร แต่ก็ได้ระบุว่า ณ เวลาที่ข่าวออกนั้นยังไม่มีแพทช์สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว แต่ทางไมโครซอฟท์ก็ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะแก้ปัญหาบั๊กดังกล่าวให้ได้อย่างรวดเร็วที่สุด