แผนใหม่ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ จับเหยื่อ 2 คนชนกันเอง โอนเงินไขว้จนหมดตัว แถมอีกฝ่ายกลายเป็นผู้ต้องหาไม่รู้ตัว

เมื่อครู่นี้ ผู้เขียนได้อ่านข่าวหนึ่งแล้วรู้สึกสะเทือนใจอย่างยิ่ง เป็นข่าวที่ทาง ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ออกมาเปิดโปงแผนใหม่ของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ซึ่งต้องบอกตามตรงว่า “ร้ายลึกและซับซ้อน” กว่าที่หลายคนเคยเจอ

สมัยก่อน คนร้ายจะหลอกเหยื่อทีละราย ใช้วิธีข่มขู่ให้โอนเงิน บางรายเสียหลักแสน บางรายเสียหลักล้าน แต่ครั้งนี้เขาไม่ได้หลอกแค่คนเดียว หากแต่หลอก “สองคนพร้อมกัน” แล้วจับทั้งสองฝ่ายมาเกี่ยวพันกันเอง จนกลายเป็นเครื่องมือทำร้ายกันโดยไม่รู้ตัว

วิธีการของเขาเริ่มจากโทรศัพท์มาหาเหยื่อรายแรก อ้างตัวเป็นตำรวจ เป็น DSI หรือเป็น ปปง. เบอร์ที่โทรมักขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายบวก “+” อ้างว่ามาจากต่างประเทศ พูดจาน่าเชื่อถือ ข่มขู่เสียงแข็งว่าเกี่ยวข้องกับคดียาเสพติดหรือฟอกเงิน ทำให้คนฟังตกใจจนสติแตก

จากนั้นจะบอกห้ามเล่าให้ใครฟัง ให้แอดไลน์ แล้วเปิดวิดีโอคอลควบคุมตัวตลอดเวลา บอกให้โอนเงินเพื่อ “ตรวจสอบความบริสุทธิ์” ฟังดูเหมือนเรื่องตลก แต่ในยามที่ใจสั่น มือเย็น หลายคนก็เผลอทำตาม

ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ บัญชีที่ให้โอนเงินไป ไม่ใช่บัญชีม้าในทันที แต่เป็น “บัญชีของเหยื่ออีกรายหนึ่ง” ซึ่งกำลังถูกหลอกอยู่ในเวลาเดียวกัน

เหยื่อรายที่สองก็ถูกโทรไปหลอกอีกแบบหนึ่ง บอกว่าบัญชีของคุณพัวพันกับแก๊งสแกมเมอร์ มีเงินผิดกฎหมายหมุนเวียนเข้ามา และในจังหวะนั้นเอง เงินจากเหยื่อรายแรกก็ถูกโอนเข้าบัญชีของเขาจริง ๆ กลายเป็นหลักฐานเท็จที่ทำให้เขาเชื่อสนิทใจว่า ตนเองกำลังมีความผิด

จากความกลัว คนร้ายจะบีบต่อ ให้โอนเงินต่อไปยังบัญชีอื่น ให้ไปรับทรัพย์สินตามจุดต่าง ๆ ซึ่งแท้จริงคือทรัพย์สินของเหยื่อรายแรก สุดท้ายทั้งสองฝ่ายก็เสียหาย คนหนึ่งหมดตัว อีกคนไม่เพียงเสียเงิน แต่ยังตกเป็นผู้ต้องสงสัยในคดีโดยไม่รู้เรื่องรู้ราว

อ่านถึงตรงนี้ ผู้เขียนยอมรับว่าโกรธแทน และก็อดห่วงไม่ได้ เพราะกลุ่มวัยทำงานและวัยเกษียณจำนวนไม่น้อยยังเชื่อถือคำว่า “เจ้าหน้าที่รัฐ” อย่างสนิทใจ พอได้ยินคำว่า “หมายจับ” หรือ “ฟอกเงิน” ก็ใจหายไปครึ่งหนึ่งแล้ว

ทาง ศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ (ACSC) ย้ำชัดเจนว่า

เจ้าหน้าที่รัฐจริง จะไม่โทรแจ้งคดีทางโทรศัพท์

จะไม่ส่งหมายจับทางไลน์

จะไม่วิดีโอคอลสอบสวน

จะไม่บังคับโอนเงิน

และจะไม่สั่งให้นำทรัพย์สินไปวางตามจุดต่าง ๆ

หากเจอพฤติกรรมเช่นนี้ ให้ตั้งสติไว้ก่อนเลยว่า “มิจฉาชีพ 100 เปอร์เซ็นต์”

ยุคนี้ภัยไม่ได้มาในรูปโจรถือมีด แต่มาในรูปเสียงสุภาพ พูดจาเป็นทางการ อ้างชื่อหน่วยงานใหญ่โต คนร้ายไม่ได้เก่งกว่าเรา แต่เขาอาศัยจังหวะที่เรา “ตกใจ” แล้วใช้ความกลัวเป็นอาวุธ

ผู้เขียนอยากฝากไว้ด้วยความหวังดี  เงินทุกบาทกว่าจะเก็บได้ไม่ใช่เรื่องง่าย อย่าให้คำพูดไม่กี่ประโยคมาทำลายทั้งชีวิต

หากมีสายแปลก ๆ โทรมา อย่ารีบเชื่อ อย่ารีบโอน อย่ารีบกลัว

วางสายก่อน ตั้งสติ แล้วปรึกษาลูกหลานหรือโทรสอบถามหน่วยงานโดยตรงจากเบอร์ทางการ

โลกวันนี้ซับซ้อนขึ้น แต่สติของเราต้องมั่นคงกว่าเดิม

อย่าให้ใครมาหลอกใช้ความดีและความกลัวของเราเป็นเครื่องมืออีกต่อไป