แม่ฟ้องร้องสายการบินยับ หลังป้อนช็อกโกแลตให้ลูก เหตุแพ้นม

    แม่ชาวนอร์ทแคโรไลนา กำลังยื่นฟ้องสายการบิน "กาตาร์ แอร์เวย์" หลังจากที่กล่าวว่า "ลูกสาวตัวน้อยของฉัน มีอาการแพ้อย่างรุนแรง เนื่องจากพนักงานต้อนรับบนเครื่อง เพิกเฉยต่อคำเตือนของฉัน และ เสิร์ฟช็อกโกแลตบาร์ ที่มีส่วนผสมของนมให้ลูกของฉันกิน"

     "สเวธา นีรูกอนดา" วัย 33 ปี เดินทางพร้อมลูกสาววัย 3 ขวบ จากสนามบินวอชิงตันดัลเลส รัฐเวอร์จิเนีย ประเทศอเมริกา ไปยังกรุงโดฮา ประเทศกาตาร์ เพื่อรอต่อเครื่องบิน

     "อับราฮัม โบเรอร์" ทนายความของ "สเวธา นีรูกอนดา" กล่าวว่า "ตามคำฟ้องของ "สเวธา นีรูกอนดา" ได้แจ้งพนักงานต้อนรับบนเครื่องหลายครั้ง ทั้งก่อนขึ้นเครื่องและระหว่างการเดินทาง ว่าลูกของเธอมีอาการแพ้นมและถั่วอย่างรุนแรง และ เมื่อ "สเวธา นีรูกอนดา" ลุกไปเข้าห้องน้ำ เธอได้ขอให้พนักงานต้อนรับหญิงคนหนึ่ง ช่วยดูแลลูกสาวตัวน้อยของเธอ พร้อมย้ำเตือนเรื่องอาการแพ้ที่อาจเป็นอันตรายถึงชีวิต ของลูกสาวของเธออีกครั้ง แต่ทางพนักงานต้อนรับคนดังกล่าว กลับให้ช็อกโกแลตบาร์ชื่อดังอย่าง "คิทแคท" ให้กับลูกสาวตัวน้อยของเธอ ซึ่งมันมีส่วนผสมของนม... "สเวธา นีรูกอนดา" จึงรีบไปถามพนักงานต้อนรับว่าคุณเป็นคนให้ช็อกโกแลตลูกสาวฉัน? ซึ่งพนักงานต้อนรับคนดังกล่าวยอมรับว่า เป็นผู้ให้ช็อกโกแลตเด็กเองแหล่ะ อีกทั้งพนักงานต้อนรับคนดังกล่าว ยังทำท่าทีล้อเลียน "สเวธา นีรูกอนดา" อีกด้วย"

     "อับราฮัม โบเรอร์" กล่าวอีกว่า "ไม่นานหลังจากนั้น เด็กเริ่มมีอาการ "แอนาฟิแล็กซิส" อย่างรุนแรง [อาการแพ้] ระดับความรู้สึกตัวต่ำ และ สัญญาณชีพทรุดลงอย่างรวดเร็ว" และ "นั่นเป็นเหตุทำให้ "สเวธา นีรูกอนดา" ต้องฉีดยา "เอพิเพน" ซึ่งเป็นยาแก้แพ้ชนิดรุนแรงและรวดเร็ว ให้แก่ลูกของเธอ ในขณะที่พนักงานบนเครื่องทำทีเพิกเฉย และ ไม่มีการประกาศเหตุฉุกเฉินผ่านลำโพงบนเครื่องบินแต่อย่างใด" และ "นี่เป็นการละเมิดขั้นตอนปฏิบัติของสายการบินสากล" และ "ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อ "สเวธา นีรูกอนดา" พยายามจะขอข้อมูลจากผู้โดยสารคนหนึ่ง ซึ่งเธอคิดว่าเห็นเหตุการณ์ พนักงานต้อนรับอีกคนกลับเข้ามาขัดขวาง โดยกล่าวอ้างว่า "เป็นการละเมิดนโยบายของสายการบิน""

     หลังเครื่องลงจอด ลูกสาวตัวน้อยของ "สเวธา นีรูกอนดา" ได้รับการประเมินโดยเจ้าหน้าที่แพทย์ และ ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องต่อไปยังประเทศอินเดีย แต่เมื่อเดินทางถึง เธอกลับมีอาการแพ้รุนแรงขึ้นอีกครั้ง และ ต้องเข้ารักษาในหอผู้ป่วยวิกฤติ เป็นระยะเวลา 2 วัน

     "อับราฮัม โบเรอร์" ได้เรียกร้องให้ทางสายการบิน "กาตาร์ แอร์เวย์" จ่ายเงินชดใช้เป็นเงินจำนวน 5,000,000 ดอลลาร์ สำหรับความสูญเสียทางเศรษฐกิจ และ ความเจ็บปวดทรมานทั้งกายและใจ ที่เด็กต้องเผชิญ พร้อมกล่าวว่า "แม่ควรจะไว้วางใจได้ว่าพนักงานต้อนรับ จะช่วยดูแลลูกของเธอได้ แม้ไม่กี่นาทีก็ตาม" และ "นี่คือเด็กตัวเล็กๆ เธอที่ไม่ได้ทำอะไรผิด แต่เธอต้องถูกติดสายระโยงระยาง เต็มไปด้วยเข็มและอุปกรณ์การแพทย์ ซึ่งต้นเหตุคือความเลินล่อ ความยะโส ของพนักงานต้อนรับของสายการบิน"

     "อับราฮัม โบเรอร์" กล่าวทิ้งท้ายว่า "มันเหนือความคาดคิดของทุกคน" และ "มันเป็นสิ่งที่ให้อภัยไม่ได้!!"

อ้างอิง : https://nypost.com/2025/11/11/us-news/mom-sues-qatar-airways-for-5m-after-daughter-3-goes-into-severe-anaphylaxis-from-kitkat-bar-provided-by-flight-attendant/