สคบ. เตือนแรง! อินฟลูฯ-แม่ค้าออนไลน์ โชว์ยอดขายถล่มทลาย อาจเจอข้อหาหนัก

⚠️ สคบ. เตือนผู้ค้าออนไลน์-อินฟลูเอนเซอร์ ระวังโฆษณาเกินจริง ยอดขายเกิน 1.8 ล้าน/ปี ต้องจดทะเบียนตลาดแบบตรง

ในช่วงที่ผ่านมา โลกโซเชียลมีเดีย เต็มไปด้วยกระแสไลฟ์สดขายสินค้าออนไลน์ที่สร้างยอดขายถล่มทลาย และได้รับความสนใจจากผู้บริโภคเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้ การไลฟ์สดไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการขายสินค้า แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือ สร้างแบรนด์และสร้างอิทธิพลทางการตลาด ให้กับอินฟลูเอนเซอร์และเจ้าของธุรกิจออนไลน์หลายราย

อย่างไรก็ตาม เมื่อกระแสไลฟ์คอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็ว ก็ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงด้านกฎหมาย โดยเฉพาะเรื่อง โฆษณาเกินจริงและการประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต

 

📢 สคบ. ออกประกาศเตือนผู้ค้าออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้ออกประกาศเตือนผู้ค้าออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์ที่กำลังเป็นกระแสในโลกโซเชียล มีเดียให้ระมัดระวังการโฆษณาที่อาจเข้าข่าย หลอกลวงผู้บริโภค

ประกาศของ สคบ. ชี้แจงว่า มีบางรายโพสต์โฆษณาสินค้าพร้อมกับอวดยอดขายว่า “ขายดีจนของหมด” หรือ “ยอดขายถล่มทลาย” เพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจและตัดสินใจซื้อ ซึ่งพฤติกรรมเช่นนี้ อาจเข้าข่ายโฆษณาเกินจริง หรือ ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญของสินค้า ซึ่งถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

สคบ. เน้นย้ำว่า ผู้ค้าออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลทั่วไป พ่อค้าแม่ค้า หรืออินฟลูเอนเซอร์ชื่อดัง หากมี รายได้จากการขายสินค้าออนไลน์หรือการชักชวนให้ซื้อสินค้า ตั้งแต่ 1.8 ล้านบาทต่อปีขึ้นไป ต้องยื่นขออนุญาตประกอบธุรกิจ ตลาดแบบตรง ต่อ สคบ. ตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545

 

⚖️ ทำไมต้องระวัง?

การโฆษณาสินค้าเกินจริงหรืออวดยอดขายที่ไม่เป็นความจริง ส่งผลให้ผู้บริโภค เกิดความเข้าใจผิด อาจตัดสินใจซื้อสินค้าด้วยข้อมูลที่บิดเบือน ซึ่งถือว่าเป็น การฝ่าฝืนกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522

นอกจากนี้ การประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นความผิด มีโทษ ทั้งจำและปรับ หากพบว่ามีการโฆษณาเท็จหรือหลอกลวงผู้บริโภค สคบ. สามารถดำเนินคดีได้โดยไม่ละเว้น

 

📊 ข้อกฎหมายสำคัญสำหรับผู้ค้าออนไลน์

1️⃣ โฆษณาเกินจริง

การโพสต์ข้อความหรือคลิปโฆษณาที่ระบุว่า “ขายดีจนของหมด” หรือ “ยอดขายถล่มทลาย” เพื่อดึงดูดผู้บริโภค

หากข้อความดังกล่าว เกินความจริง หรือทำให้ผู้บริโภค เข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า ถือเป็นการโฆษณาที่ผิดกฎหมาย

2️⃣ รายได้เกิน 1.8 ล้านบาท ต้องจดทะเบียนตลาดแบบตรง

ผู้ค้าออนไลน์ที่มีรายได้จากการขายสินค้า ตั้งแต่ 1.8 ล้านบาทต่อปีขึ้นไป

ต้อง ยื่นขออนุญาตประกอบธุรกิจตลาดแบบตรง ต่อ สคบ.

หากฝ่าฝืนมีโทษ ทั้งจำและปรับ

 

💡 การปฏิบัติตามกฎหมายช่วยอะไร?

1. ปกป้องผู้บริโภค

ผู้ซื้อมั่นใจว่าสินค้าที่ได้รับตรงตามคำโฆษณา ไม่ถูกหลอกลวง

ลดความเข้าใจผิดและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น

2. ปกป้องตัวผู้ค้าและอินฟลูเอนเซอร์

การโฆษณาอย่างถูกต้องและไม่เกินจริงช่วยให้ผู้ค้าไม่ตกเป็นผู้กระทำผิด

ป้องกันปัญหาทางกฎหมาย เช่น การถูกดำเนินคดีปรับหรือจำ

3. สร้างความน่าเชื่อถือในระยะยาว

แม้ว่าการอวดยอดขายอาจสร้างแรงจูงใจระยะสั้น แต่ ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ในระยะยาวสำคัญกว่ามาก

ผู้บริโภคจะกลับมาซื้อซ้ำและแนะนำต่อหากมั่นใจว่าสินค้าถูกต้องตามคำโฆษณา

 

🌐 บทเรียนจากกระแสไลฟ์คอมเมิร์ซ

ช่วงที่ผ่านมามีหลายเหตุการณ์ที่อินฟลูเอนเซอร์หรือเจ้าของแบรนด์ทำไลฟ์ขายสินค้าแล้วเกิด ยอดขายถล่มทลายภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่หลังจากนั้นเกิด ปัญหายกเลิกออร์เดอร์จำนวนมาก หรือผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับสินค้า

สคบ. จึงเตือนให้ผู้ประกอบการออนไลน์ทุกคน ศึกษาข้อกฎหมายและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต

 

📝 ข้อควรระวังสำหรับอินฟลูเอนเซอร์ยุดิจิทัล

ชื่อเสียงสร้างได้จากคอนเทนต์ แต่ความน่าเชื่อถือต้องสร้างจากความถูกต้อง

การรู้เท่าทันกฎหมายและปฏิบัติอย่างรับผิดชอบไม่เพียงปกป้องผู้บริโภค แต่ยังปกป้องตัวคุณเอง

ยอดขายสูงไม่สำคัญเท่าความซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค

🔍 สคบ. ติดตามและตรวจสอบอย่างเข้มงวด

สคบ. ได้เน้นย้ำว่า ติดตาม ตรวจสอบ และประสานงานกับแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างใกล้ชิด เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค และสร้างความเป็นธรรมในระบบการค้าออนไลน์

หากพบว่ามีการ โฆษณาเท็จ หลอกลวงผู้บริโภค หรือประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต จะถูกดำเนินคดีทันที

 

💬 สรุป

การขายสินค้าออนไลน์และไลฟ์คอมเมิร์ซเป็นช่องทางที่มี โอกาสทำรายได้สูง แต่ก็มี ความเสี่ยงทางกฎหมายสูงเช่นกัน โดยเฉพาะเรื่องโฆษณาเกินจริงและการประกอบธุรกิจตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ค้าออนไลน์ที่มีรายได้เกิน 1.8 ล้านบาทต่อปี ต้อง จดทะเบียนตลาดแบบตรง

การโฆษณาสินค้าเกินจริงหรือสร้างความเข้าใจผิดให้ผู้บริโภค ถือเป็น ความผิดตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

การปฏิบัติตามกฎหมายช่วย สร้างความน่าเชื่อถือ ปกป้องผู้บริโภค และป้องกันปัญหาทางกฎหมาย

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคขอฝากเตือนอินฟลูเอนเซอร์และผู้ประกอบการออนไลน์ว่า ชื่อเสียงสามารถสร้างได้ แต่ความน่าเชื่อถือต้องสร้างจากความถูกต้องและความซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค