ยอดขายร่วง สตาร์บัคส์ ‘ปิด 500 สาขา’

ซีอีโอสตาร์บัคส์ นายไบรอัน นิโคล เคยให้สัมภาษณ์ว่า บริษัทจะชะลอการเปิดสาขาใหม่ แต่จะเน้นปรับโฉมสาขาเดิม เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าได้นั่งพักผ่อนนานขึ้น เสมือนบ้านอีกหลังแทนที่ทำงาน 

ล่าสุด CNBC NEWS รายงานว่า “สตาร์บัคส์” ประกาศ “ปรับโครงสร้างธุรกิจ” มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ และจะปิดสาขาในอเมริกาเหนือราว 500 สาขา และเลิกจ้างพนักงานอีกประมาณ “900 คน” ภายใต้ CEO คนใหม่ เพื่อพลิกฟื้น หลังจากยอดขายลดลงติดต่อกันถึง 6 ไตรมาส เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น และผู้บริโภคระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น   

และนี่เป็นการเลิกจ้าง “ครั้งที่ 2” หลังจากที่เลิกจ้างพนักงานไปแล้ว 1,100 คนเมื่อต้นปีนี้ 

แม้หุ้นสตาร์บัคส์จะราคาร่วงไปแล้วกว่า 8% นับตั้งแต่ต้นปี นักวิเคราะห์มองว่า การปรับโครงสร้างครั้งนี้ยังไม่เพียงพอและไม่ได้แก้โจทย์สำคัญ "เรื่องราคาสินค้าที่สูงเกินไปเมื่อเทียบกับตลาด" 

ก็ต้องคอยดูว่า Starbucks จะกลับมายืนหนึ่งได้อีกครั้งหรือสุดท้ายจะกลายเป็นแบรนด์ที่ "ไม่ถูกเลือก" อีกต่อไป