ธนาคารกรุงเทพ ขออภัยในความไม่สะดวก พร้อมแจ้งข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม
โพสท์โดย เนเปิ้ล
สืบเนื่องมาจากกรณีที่ลูกค้าที่ใช้ธนาคารกรุงเทพได้ประสบปัญหาทาง Application ไม่ว่าจะเป็นการที่เงินในบัญชีหายหรือเงินติดลบภายในบัญชีล่าสุดได้มีการออกมาชี้แจงจากทางเพจ Facebook ของธนาคารกรุงเทพโดยระบุข้อความเอาไว้ว่า
ธนาคารกรุงเทพ ขออภัยในความไม่สะดวก พร้อมแจ้งข้อมูลลูกค้าเพิ่มเติม
นายไชยฤทธิ์ อนุชิตวรวงศ์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ตามที่เกิดความขัดข้องในระบบงานของธนาคารเมื่อคืนวันจันทร์ที่ 1 กันยายน 2568 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ระบบงานของธนาคารไม่มีการบันทึกรายการเคลื่อนไหวของเงินฝากบางบัญชีที่ทำรายการระหว่างเวลา 21.06 น. ถึง 23.00 น. ทำให้แสดงยอดเงินในบัญชีของลูกค้าดังกล่าวไม่ถูกต้องดังที่ได้สื่อความไปก่อนหน้านี้ ทั้งนี้ ธนาคารได้ดำเนินการแก้ไขการบันทึกรายการเคลื่อนไหวดังกล่าวในบัญชีของลูกค้าให้ถูกต้องแล้วเสร็จในเวลา 15.30 น. ของวันอังคารที่ 2 กันยายน 2568 โดยรายการดังกล่าวปรากฏเป็น “รายการปรับปรุง (ADJ: Adjustment Item)” ในบัญชีของลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีลูกค้าบางรายยังพบว่ายอดเงินในบัญชีของตนติดลบ เนื่องจากมีการทำรายการใช้จ่ายเกินกว่ายอดเงินในบัญชีที่แท้จริง ในระหว่างเวลา 03.00 น. ของวันอังคารที่ 2 กันยายน 2568 จนถึง ก่อนเวลาที่ธนาคารจะปรับปรุงรายการเคลื่อนไหวข้างต้นแล้วเสร็จในเวลา 15.30 น. ซึ่งธนาคารมีการแจ้งลูกค้าดังกล่าวถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว
นายไชยฤทธิ์กล่าวเพิ่มเติมว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าวมิได้เกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ และธนาคารต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ โอกาสนี้ หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อสาขาที่ท่านสะดวก หรือคอลเซนเตอร์ธนาคารกรุงเทพ โทร. 1333 หรือ 66 (2) 645 5555
ฝ่ายการประชาสัมพันธ์
3 กันยายน 2568
5 ท่าสัมผัสละลายใจ สร้างสายใยรักให้แน่นแฟ้น
เงินเดือนทหารไทย VS เงินเดือนทหารกัมพูชา
อำเภอที่บริโภคบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปมากที่สุดในไทย
โรงเรียนที่สอบติดคณะแพทยศาสตร์ม.ขอนแก่นมากที่สุด
เงิน 1 ล้าน ใช้ได้กี่ปีในไทย
เปิดชื่อ 7 ปลาน้ำจืด ‘ราคาสูงที่สุดในไทย’ ไม่ใช่แค่ปลาน้ำเงิน
มาดูอันดับความหล่อในเอเชีย หนุ่มไทยอยู่ในอันดับที่เท่าไหร่?
เปิดผลวิเคราะห์ AI หวยงวด 1 เมษายน 2569 รวมเลขเด่น 10 ชุด
ปลาน้ำจืดที่มีมูลค่าสูงในปัจจุบัน
เปิดชื่อ 9 ประเทศ “น้ำดื่มถูกที่สุดในโลก”
จังหวัดที่อากาศแย่ที่สุดในไทย ร้อน อบอ้าว อยู่ยากกว่าที่คิด
เพื่อนๆรู้จักกันไหม 'มะพอก' ผลไม้ดีแดนอีสานบ้านเรา รสชาติเหมือนถั่วแต่เป็นผลไม้นะจ๊ะ !
สาวโพสต์ภาพสุดเซ็กซี่! ชูขาสูงจนชาวเน็ตเห็นริดสีดวง
ผู้เชี่ยวชาญเผย "ผู้โดยสารไม่ควรใช้กระเป๋าเดินทางสีดำ"
“ทนายเจมส์” ไขข้อกฎหมายอัฐิ “เหน่ง เหม่งจ๋าย” ใครมีสิทธิ์ตัวจริง ภรรยาดูแลได้ แต่ลูกก็มีสิทธิ์เช่นกัน
รัฐช่วยจ่ายครึ่ง คนได้สิทธิ 2,000 บาท แบ่งใช้รายเดือน หลายเสียงตั้งคำถามช่วยค่าครองชีพได้จริงหรือไม่