🧠 6 อาชีพที่ถูกเตือนว่า "เสี่ยงตกงาน" เพราะ AI กำลังมาแรงจริงไหม?

ช่วงนี้เห็นข่าวหลายสำนักพูดถึงเรื่อง AI แย่งงานคน จนอดคิดไม่ได้ว่า...มันน่ากลัวขนาดนั้นเลยเหรอ?

เราเลยไปอ่านบทวิเคราะห์จากหลายแหล่ง ทั้งฝั่งเทคโนโลยีและแรงงาน ก็เจอข้อมูลน่าสนใจที่สรุปว่า มี 6 อาชีพหลัก ๆ ที่ถูกเตือนว่า "เสี่ยง" จะถูกแทนที่ด้วย AI หรืออย่างน้อยก็โดนลดบทบาทลงอย่างเห็นได้ชัด

1. พนักงาน Call Center / Customer Service

AI อย่าง Chatbot และระบบตอบรับอัตโนมัติ (Voicebot) เริ่มเข้ามาแทนที่การตอบคำถามลูกค้าทั่วไปแล้ว เพราะตอบไว ตลอด 24 ชม. และไม่เหนื่อย

2. พนักงานบัญชี / การเงิน

งานที่เกี่ยวกับการคีย์ข้อมูล บันทึกบัญชี ตรวจสอบตัวเลขเอกสาร – พวกนี้ AI ทำได้แม่นยำและเร็วมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่นใช้ RPA มาช่วยประมวลผล

3. งานธุรการ / จัดการเอกสาร

ตั้งแต่การพิมพ์ ส่งอีเมล ไปจนถึงจัดเรียงข้อมูลต่าง ๆ AI หรือระบบอัตโนมัติก็เริ่มทำแทนได้แล้ว โดยเฉพาะในองค์กรขนาดใหญ่

4. นักแปลภาษา / ล่าม

แม้จะยังไม่แม่น 100% แต่โปรแกรมแปลภาษาอย่าง DeepL, Google Translate หรือแม้แต่ AI อย่าง ChatGPT ก็แปลได้ดีขึ้นเยอะ โดยเฉพาะงานทั่วไป

5. นักเขียนข่าว / บทความทั่วไป

หลายเว็บข่าวเริ่มให้ AI เขียนข่าวเบื้องต้นแล้ว แค่ให้หัวข้อก็ได้บทความเลย งานเขียนที่ไม่ต้องการมุมมองลึก ๆ มีโอกาสโดนแทนที่สูง

6. พนักงานขายทางโทรศัพท์ (Telesales)

มีหลายบริษัทเริ่มใช้ AI วิเคราะห์ลูกค้า + โทรหาลูกค้าอัตโนมัติ AI สามารถวิเคราะห์ว่าลูกค้าคนไหนสนใจสินค้าแบบไหน และเสนอขายแบบเฉพาะเจาะจงได้เลย

🎯 แต่สิ่งที่ทุกแหล่งข่าวพูดตรงกันคือ...

> ❝อาชีพพวกนี้ ไม่ได้หายไป ทันที แต่กำลัง “เปลี่ยนรูปแบบ” อย่างชัดเจน คนที่อยู่ในสายงานต้องปรับตัวให้ทัน – ใช้ AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่คู่แข่ง❞

ยกตัวอย่างเช่น พนักงานบัญชีที่ใช้ AI ช่วยจัดการตัวเลข จะมีเวลาทำงานเชิงวิเคราะห์มากขึ้น หรือ นักเขียนที่ใช้ AI ร่างต้นฉบับเร็วขึ้น แล้วเอาเวลาไปใส่ความคิดสร้างสรรค์แทน

ใครที่ทำงานในสายพวกนี้ อาจถึงเวลาต้อง “อัปสกิล” และเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีให้เป็นเครื่องมือครับ

---

📚 แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

World Economic Forum – Future of Jobs Report

BBC – AI could replace 300 million jobs

Forbes – Jobs AI is Most Likely to Replace

🔖 #AIแย่งงาน #อาชีพเสี่ยงตกงาน #อนาคตของแรงงาน #ใช้AIให้เป็น #อัปสกิลสู้AI #ข่าวเทคโนโลยี #อนาคตการทำงาน