“OK Grandma” บริการเช่าคุณย่าแก้ปัญหาชีวิต สัมผัสความอบอุ่นและประสบการณ์จากผู้สูงวัยในญี่ปุ่น

เคยไหมที่อยากได้คำปรึกษาจากผู้ใหญ่ที่มากประสบการณ์ หรืออยากลิ้มลองอาหารโฮมเมดฝีมือคุณย่า? ในประเทศญี่ปุ่น บริการ “OK Grandma” หรือ “OK Obaa-chan” คือคำตอบที่ตรงใจสำหรับหลายๆ คน บริการที่ไม่เหมือนใครนี้ได้รับความนิยมอย่างสูง และแสดงให้เห็นถึงความต้องการที่หลากหลายในสังคมญี่ปุ่น

Client Services บริษัทสัญชาติญี่ปุ่นที่เชี่ยวชาญด้านบริการอำนวยความสะดวกหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นบริการทำความสะอาด บริการดูแลบ้าน บริการดูแลเด็ก และบริการดูแลสัตว์เลี้ยง แต่สิ่งที่ทำให้บริษัทนี้โดดเด่นและเป็นที่พูดถึงคือบริการที่ไม่ธรรมดาอย่างการให้คนเข้าร่วมงานในนามของคุณ ขอโทษแทนคุณ หรือแม้กระทั่งลาออกจากงานแทนคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่น่าอึดอัด และหนึ่งในบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ “OK Grandma” ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถเช่าผู้สูงอายุหญิงวัย 60 ถึง 94 ปีได้ในอัตราค่าบริการเริ่มต้น 3,300 เยนต่อชั่วโมง

บริการ “OK Grandma” หรือ “OK Obaa-chan” เปิดตัวในปี 2012 สองปีหลังจากการก่อตั้ง Client Services และยังคงเป็นหนึ่งในบริการยอดนิยมของบริษัท ผู้สูงอายุมากกว่า 100 คนที่ทำงานกับ Client Services ล้วนมีประสบการณ์ชีวิตและความสนใจที่หลากหลาย พวกเขาเชื่อว่าตนเองยังคงมีส่วนร่วมกับสังคมได้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การทำอาหาร หรือเพียงแค่การเป็นเพื่อนคลายเหงาให้กับผู้ที่ต้องการ

“คุณูปการของวัยชราคือความสามารถที่จะไม่หวั่นไหวกับเรื่องเล็กน้อย” หน้าเพจอย่างเป็นทางการของ OK Grandma ระบุไว้ “ความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ต่อผู้ที่ต้องการมากที่สุด และถึงแม้พวกเขาจะขาดความแข็งแกร่งทางร่างกายและความคล่องตัวของคนหนุ่มสาว แต่ทักษะงานบ้านและการเลี้ยงดูบุตรที่ฝึกฝนมาหลายปีในฐานะแม่บ้าน ทักษะการสื่อสารที่ลับคมผ่านความสัมพันธ์กับเพื่อนบ้านและญาติ ประสบการณ์ชีวิตอันยาวนานที่ต้องอดทนกับทั้งเรื่องดีและเรื่องร้าย และบุคลิกที่เป็นมิตร อบอุ่น ล้วนเป็นจุดแข็งที่หาที่เปรียบไม่ได้”

ด้วยจำนวนคุณย่าให้เลือกมากมาย ลูกค้าเพียงแค่ระบุความต้องการของตนเอง แล้ว Client Services จะจัดหาผู้ที่เหมาะสมที่สุดให้ บางคุณย่าชาวญี่ปุ่นเป็นเชฟตัวจริงในเรื่องอาหารตำรับดั้งเดิม บางคนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดบ้านหรือพี่เลี้ยงเด็ก และบางคนมีลายมือที่สวยงาม แต่ไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษจึงจะเหมาะกับ OK Grandma หากคุณมีความอดทนที่จะรับฟังและให้คำปรึกษาในเรื่องหัวใจ หรือให้มุมมองที่มีประสบการณ์มากขึ้นแก่คนหนุ่มสาว คุณก็มีคุณค่ามากมาย

“ฉันอยากเลิกกับแฟน แต่บอกเขาตรงๆ ไม่ได้ ฉันเลยอยากให้คุณย่ามาด้วยกัน” ลูกค้า OK Grandma รายหนึ่งกล่าว

“ฉันมีญาติไม่พอสำหรับงานแต่งงาน ฉันเลยอยากให้คุณย่ามาเป็นสมาชิกในครอบครัว” อีกคนให้เหตุผลในการเลือกเช่าคุณย่า

ในการเช่าคุณย่า ลูกค้าต้องชำระค่าบริการพื้นฐาน 3,300 เยน (ประมาณ 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ) บวกกับค่าเดินทาง และต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่จำเป็นของคุณย่าในช่วงเวลาที่อยู่ด้วยกัน

ญี่ปุ่นไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับบริการเช่าคนที่ไม่ธรรมดา ก่อนหน้านี้เราเคยนำเสนอ “Ossan Rental” บริการที่ให้ใครก็ได้เช่า “ผู้ชายวัยกลางคน” “Debucari” บริการที่ให้เช่าคนอ้วนตามชั่วโมง และ “Wakaresaseya” บริการที่ออกแบบมาเพื่อทำลายความสัมพันธ์โรแมนติกของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นการแต่งงานหรือการคบชู้ โดยมีค่าธรรมเนียม

บริการ “OK Grandma” จึงเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่น่าสนใจของความคิดสร้างสรรค์ทางธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายและแปลกใหม่ในสังคมญี่ปุ่น สะท้อนให้เห็นว่าในบางครั้ง การพึ่งพา “ประสบการณ์” และ “ความอบอุ่น” จากผู้สูงอายุก็เป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในโลกยุคใหม่