หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ทรูออกแถลงการณ์อีกครั้ง ชดเชยลูกค้าหลังเน็ตล่ม 22 พ.ค. ใครใช้ทรูอยู่ มาเช็กสิทธิ์เลย

เนื้อหาโดย sansanti

สวัสดีครับทุกคน วันนี้ขอมาอัปเดตเรื่องที่หลายคนน่าจะยังตามต่ออยู่ หลังจากเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา หลายคนเจอปัญหา สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ ทั้งโทรศัพท์ โทรออกไม่ได้ อินเทอร์เน็ตก็เข้าไม่ถึง เล่นไม่ได้เลยทั้งวัน บางคนใช้ทำงาน ใช้เรียน คือกระทบกันไปเป็นวงกว้างเลย

ล่าสุดเมื่อวานนี้ (23 พ.ค.) และมีอัปเดตอีกในวันนี้ (24 พ.ค.) ทางทรูออกมาแถลง มาตรการชดเชยอย่างเป็นทางการ แล้วครับ โดยชี้แจงว่าเป็นปัญหาจากระบบอุปกรณ์หลักขัดข้อง และตอนนี้ได้แก้ไขเรียบร้อย พร้อมแสดงความเสียใจและขอบคุณลูกค้าที่อดทนรอ

สิ่งที่ทรูจะชดเชยให้ลูกค้า มีรายละเอียดดังนี้ครับ:

ลูกค้าแบบเติมเงิน (Prepaid) ทรูแจก ดาต้าฟรี 10GB และ โทรฟรี 100 นาที ใช้ได้ 3 วัน โดยไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบจะให้สิทธิ์อัตโนมัติ เริ่มตั้งแต่ 15 มิถุนายน 2568

ลูกค้าแบบรายเดือน (Postpaid) จะได้รับ ส่วนลดค่าบริการเป็นเวลา 1 วัน ในรอบบิลถัดไป ซึ่งก็จะถูกหักอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งขอรับสิทธิ์เช่นกัน

ทรูบอกว่าทั้งหมดนี้เป็นการตอบแทนและแสดงความขอโทษต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมบอกว่ากำลังเร่งตรวจสอบและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุแบบนี้อีกในอนาคต

ความเห็นส่วนตัว: เราว่าทรูออกมารับผิดชอบได้เร็วพอสมควรนะ แล้วการให้สิทธิ์แบบอัตโนติก็ทำให้คนไม่ต้องไปแย่งกันกด ไม่ต้องแจ้งปัญหาอะไรเพิ่มเติม ถือว่าทำได้ดีในแง่การจัดการหลังเกิดเหตุ ส่วนจะพอใจกันมากน้อยแค่ไหนก็คงขึ้นอยู่กับแต่ละคน

ปล. ใครที่ใช้ทรูอยู่ก็อย่าลืมรอรับสิทธิ์ช่วงกลางเดือนมิถุนานี้นะครับ ลองเข้าแอป True iService หรือรอดู SMS ก็ได้ครับ น่าจะมีแจ้งเตือนเพิ่มเติมอีกที

#ทรูล่ม #TrueMoveH #เน็ตล่ม #ทรูชดเชย #มือถือ #ข่าวไอที #อัปเดตล่าสุด

ที่มา: Sanook Hitech - ทรูแถลงอีกครั้ง กับมาตรการชดเชย สัญญาณมีปัญหา 22 พฤษภาคม 2025

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
15 VOTES (5/5 จาก 3 คน)
VOTED: แสร์, Thorsten, zerotype
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
สาวนั่งอึบนรางรถไฟ ถูกรถไฟชนตูดตายคาที่ [ต่างประเทศ]ห้องนอน "ฮุนเซน" ดังว่อนโซเชียล..หลายคนแห่แซวห้องก็ใหญ่ แต่ทำไมแอร์นิดเดียวด่วน! สหรัฐฯ ชี้เป้า "Huione Group" บริษัทดังในกัมพูชา เป็นตัวการใหญ่ฟอกเงินพันล้าน!ประธานาธิบดีฝรั่งเศส ยืนยันแล้ว งานนี้มีคนหน้าแตกขี้บ่น ทำไมคนเราถึงขี้บ่น ขี้วีน นิสัยขี้บ่น เป็นสัญญาณของโรคสมองเสื่อมDog Person บุคลิกของคนรักหมา คนที่มีบุคลิกนิสัยคล้ายน้องหมา 7 ผู้ชายไทป์หมา บุคลิกเป็นแบบไหนสงสัยไหมว่าทำไมเสนาหอยมาเป็น Superman แล้ว Mark Warburton เกี่ยวอะไรด้วยฝนตกหนัก ทำน้ำท่วมเขมร 5 จังหวัดรวดมาเรียนรู้ ‘โกรทฮอร์โมน Growth Hormone’ ฮอร์โมนชะลอวัยต้านแก่ กระตุ้นต่อมใต้สมองให้สร้างและหลั่ง โกรทฮอร์โมน ตามธรรมชาติออกมาตำนานไฟใต้ดินเซนทราเลีย เมืองผีที่ยังไม่สิ้นลมหายใจฮุน เซน เตือน! หากไทยหยุดขายน้ำมัน "ไทยจะกระทบมากกว่า""เบน ชลาทิศ" เคยเกือบถอดใจเพราะถูกด่าแรงสารพัด โดนเหยียดเพศเรียก “อีตุ๊ด”
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
อังเคิลฮุนเซน ท้าไทย!! แน่จริงก็ไล่คนงานกัมพูชาออกจากประเทศเลย จะได้เห็นกันว่าเศรษฐกิจไทยจะเป็นอย่างไรต่อไปฮุน เซน เตือน! หากไทยหยุดขายน้ำมัน "ไทยจะกระทบมากกว่า"สมองวัยรุ่นยังไม่โต จนกว่าจะอายุ 25สงสัยไหมว่าทำไมเสนาหอยมาเป็น Superman แล้ว Mark Warburton เกี่ยวอะไรด้วยดาราดัง แจ็ค เบตส์ เสียชีวิตแล้ว
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
ดาราดัง แจ็ค เบตส์ เสียชีวิตแล้วสาวท้องตาย หลังบอลลูนตกใส่สาวนั่งอึบนรางรถไฟ ถูกรถไฟชนตูดตายคาที่ [ต่างประเทศ]อย่าปล่อยให้เขมรสร้างคอนเทนต์ปลอม
ตั้งกระทู้ใหม่