Share Facebook LINE Twitter
หน้าแรก เว็บบอร์ด Chat ตรวจหวย ควิซ คำนวณ Pageราคาทองคำ
หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ทรูออกแถลงการณ์อีกครั้ง ชดเชยลูกค้าหลังเน็ตล่ม 22 พ.ค. ใครใช้ทรูอยู่ มาเช็กสิทธิ์เลย

เนื้อหาโดย sansanti

สวัสดีครับทุกคน วันนี้ขอมาอัปเดตเรื่องที่หลายคนน่าจะยังตามต่ออยู่ หลังจากเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา หลายคนเจอปัญหา สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ ทั้งโทรศัพท์ โทรออกไม่ได้ อินเทอร์เน็ตก็เข้าไม่ถึง เล่นไม่ได้เลยทั้งวัน บางคนใช้ทำงาน ใช้เรียน คือกระทบกันไปเป็นวงกว้างเลย

ล่าสุดเมื่อวานนี้ (23 พ.ค.) และมีอัปเดตอีกในวันนี้ (24 พ.ค.) ทางทรูออกมาแถลง มาตรการชดเชยอย่างเป็นทางการ แล้วครับ โดยชี้แจงว่าเป็นปัญหาจากระบบอุปกรณ์หลักขัดข้อง และตอนนี้ได้แก้ไขเรียบร้อย พร้อมแสดงความเสียใจและขอบคุณลูกค้าที่อดทนรอ

สิ่งที่ทรูจะชดเชยให้ลูกค้า มีรายละเอียดดังนี้ครับ:

ลูกค้าแบบเติมเงิน (Prepaid) ทรูแจก ดาต้าฟรี 10GB และ โทรฟรี 100 นาที ใช้ได้ 3 วัน โดยไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบจะให้สิทธิ์อัตโนมัติ เริ่มตั้งแต่ 15 มิถุนายน 2568

ลูกค้าแบบรายเดือน (Postpaid) จะได้รับ ส่วนลดค่าบริการเป็นเวลา 1 วัน ในรอบบิลถัดไป ซึ่งก็จะถูกหักอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งขอรับสิทธิ์เช่นกัน

ทรูบอกว่าทั้งหมดนี้เป็นการตอบแทนและแสดงความขอโทษต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมบอกว่ากำลังเร่งตรวจสอบและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุแบบนี้อีกในอนาคต

ความเห็นส่วนตัว: เราว่าทรูออกมารับผิดชอบได้เร็วพอสมควรนะ แล้วการให้สิทธิ์แบบอัตโนติก็ทำให้คนไม่ต้องไปแย่งกันกด ไม่ต้องแจ้งปัญหาอะไรเพิ่มเติม ถือว่าทำได้ดีในแง่การจัดการหลังเกิดเหตุ ส่วนจะพอใจกันมากน้อยแค่ไหนก็คงขึ้นอยู่กับแต่ละคน

ปล. ใครที่ใช้ทรูอยู่ก็อย่าลืมรอรับสิทธิ์ช่วงกลางเดือนมิถุนานี้นะครับ ลองเข้าแอป True iService หรือรอดู SMS ก็ได้ครับ น่าจะมีแจ้งเตือนเพิ่มเติมอีกที

#ทรูล่ม #TrueMoveH #เน็ตล่ม #ทรูชดเชย #มือถือ #ข่าวไอที #อัปเดตล่าสุด

ที่มา: Sanook Hitech - ทรูแถลงอีกครั้ง กับมาตรการชดเชย สัญญาณมีปัญหา 22 พฤษภาคม 2025

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
15 VOTES (5/5 จาก 3 คน)
VOTED: แสร์, Thorsten, zerotype
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
สวนคลองช่องนนทรีไม่ตอบโจทย์ ต้องการรถไฟฟ้าบีทีเอสย้อนอดีต 128 ปี ภาพถ่ายหายากเผยชีวิตเรียบง่ายของชาวนนทบุรี – เกษตรกรรมคือวิถี“อุ๊งอิ๊ง” แสดงความสงสัย กรณีไม่สามารถซื้อลอตเตอรี่ได้ ขณะลงพื้นที่ จ.สุรินทร์รวม เลขปฏิทินจีน งวด 16/6/68สรุป วอร์แรนท์ คืออะไร เข้าใจในโพสต์เดียวเลขเด็ด เลขมาเเรง เลขดัง "รวมหวยเด็ดสำนักดัง vol.16" งวดวันที่ 16 มิถุนายน 2568โหยหาอดีต เหตุผลที่เราโหยหาอดีต วิจัยชี้ คนไทยอยากย้อนไปวัย "มัธยม" มากที่สุดสตาร์บัคส์รับสมัครคนดื่มกาแฟและถ่ายภาพยนตร์ทั่วโลก ให้เงินเดือนปีละ 4.4 ล้านบาทสูตรคำนวณงวด 16/6/68มะนาวช่วยลดกลิ่นปากได้อย่างไร?โซเชียลแซวกะจาย..! ชุดประจำชาติ Miss Universe Cambodia 2019 เหมือนไก่ย่างวิเชียรบุรีฟาดกันสนั่นโซเชียล! “เจ๊วันมรณา” ปะทะ “เจ๊เหมย”
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
“จีมิน” และ “จองกุก” สมาชิกวง BTS ปลดประจำการจากการรับราชการทหารแล้ว เตรียมกลับมารวมตัวสมาชิกครบทั้งวงในเดือนมิถุนายนนี้แตกตื่นทั้งพัทยา! วัยรุ่นรัสเซียป่วนกลางผับชัด กันนัวกับแรปเปอร์ไทยชื่อดังเปิดด่านปอยเปตเช้าตรู่ 06:00 น. ให้นักเรียนข้ามแดนทันเรียนPelosi เดือด!"อะไรคือเหตุผลในการจับกุมผู้ว่าการนิวซัม? เขาก่ออาชญากรรมอะไร?"เจ็ทสตาร์ เอเชีย แอร์เวย์ส สายการบินราคาประหยัด ประกาศยุติการให้บริการในวันที่ 31 กรกฎาคมนี้สรุป วอร์แรนท์ คืออะไร เข้าใจในโพสต์เดียว
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
กองทัพภาคที่ 4 จัดกิจกรรม “Mission Private Show” สานสัมพันธ์สื่อมวลชน ประจำปี 2568สตาร์บัคส์รับสมัครคนดื่มกาแฟและถ่ายภาพยนตร์ทั่วโลก ให้เงินเดือนปีละ 4.4 ล้านบาทไทยเตรียมรับมือ “พายุโซนร้อนหวู่ติ๊บ” ฝนมาแน่ 11–15 มิ.ย. นี้ ใครอยู่พื้นที่เสี่ยงเตรียมตัวไว้เลยครับอนิเมะเป็นเหตุแฟนการ์ตูน Gundam GQuuuuuuX แห่ไปกินเหมียวข้าวมันไก่จนเจ้าของร้านตกใจเกิดอะไรขึ้น
ตั้งกระทู้ใหม่
หน้าแรกเว็บบอร์ดหาเพื่อนChatหาเพื่อน LinePic PostตรวจหวยควิซคำนวณPageราคาทองคำ
Postjung
เงื่อนไขการให้บริการ ติดต่อเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการใช้งาน แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม ข่าวประชาสัมพันธ์ ลงโฆษณา
เว็บไซต์นี้ใช้ Cookie
เพื่อประสบการณ์ที่ดีและการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ดูข้อมูลเพิ่มเติม อ่านนโยบายการใช้งาน
ตกลง