หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ทรูออกแถลงการณ์อีกครั้ง ชดเชยลูกค้าหลังเน็ตล่ม 22 พ.ค. ใครใช้ทรูอยู่ มาเช็กสิทธิ์เลย

เนื้อหาโดย sansanti

สวัสดีครับทุกคน วันนี้ขอมาอัปเดตเรื่องที่หลายคนน่าจะยังตามต่ออยู่ หลังจากเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา หลายคนเจอปัญหา สัญญาณทรูล่มทั่วประเทศ ทั้งโทรศัพท์ โทรออกไม่ได้ อินเทอร์เน็ตก็เข้าไม่ถึง เล่นไม่ได้เลยทั้งวัน บางคนใช้ทำงาน ใช้เรียน คือกระทบกันไปเป็นวงกว้างเลย

ล่าสุดเมื่อวานนี้ (23 พ.ค.) และมีอัปเดตอีกในวันนี้ (24 พ.ค.) ทางทรูออกมาแถลง มาตรการชดเชยอย่างเป็นทางการ แล้วครับ โดยชี้แจงว่าเป็นปัญหาจากระบบอุปกรณ์หลักขัดข้อง และตอนนี้ได้แก้ไขเรียบร้อย พร้อมแสดงความเสียใจและขอบคุณลูกค้าที่อดทนรอ

สิ่งที่ทรูจะชดเชยให้ลูกค้า มีรายละเอียดดังนี้ครับ:

ลูกค้าแบบเติมเงิน (Prepaid) ทรูแจก ดาต้าฟรี 10GB และ โทรฟรี 100 นาที ใช้ได้ 3 วัน โดยไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบจะให้สิทธิ์อัตโนมัติ เริ่มตั้งแต่ 15 มิถุนายน 2568

ลูกค้าแบบรายเดือน (Postpaid) จะได้รับ ส่วนลดค่าบริการเป็นเวลา 1 วัน ในรอบบิลถัดไป ซึ่งก็จะถูกหักอัตโนมัติ ไม่ต้องแจ้งขอรับสิทธิ์เช่นกัน

ทรูบอกว่าทั้งหมดนี้เป็นการตอบแทนและแสดงความขอโทษต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น พร้อมบอกว่ากำลังเร่งตรวจสอบและป้องกันไม่ให้เกิดเหตุแบบนี้อีกในอนาคต

ความเห็นส่วนตัว: เราว่าทรูออกมารับผิดชอบได้เร็วพอสมควรนะ แล้วการให้สิทธิ์แบบอัตโนติก็ทำให้คนไม่ต้องไปแย่งกันกด ไม่ต้องแจ้งปัญหาอะไรเพิ่มเติม ถือว่าทำได้ดีในแง่การจัดการหลังเกิดเหตุ ส่วนจะพอใจกันมากน้อยแค่ไหนก็คงขึ้นอยู่กับแต่ละคน

ปล. ใครที่ใช้ทรูอยู่ก็อย่าลืมรอรับสิทธิ์ช่วงกลางเดือนมิถุนานี้นะครับ ลองเข้าแอป True iService หรือรอดู SMS ก็ได้ครับ น่าจะมีแจ้งเตือนเพิ่มเติมอีกที

#ทรูล่ม #TrueMoveH #เน็ตล่ม #ทรูชดเชย #มือถือ #ข่าวไอที #อัปเดตล่าสุด

ที่มา: Sanook Hitech - ทรูแถลงอีกครั้ง กับมาตรการชดเชย สัญญาณมีปัญหา 22 พฤษภาคม 2025

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
15 VOTES (5/5 จาก 3 คน)
VOTED: แสร์, Thorsten, zerotype
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
น้องหมาก็คิดถึงเรา เมื่อเราไม่อยู่บ้านเลขเด็ดงวดวันที่ 16 กรกฎาคม 68..คำนวณตามตารางเลขกำลังวัน รับประกันแม่นยำแน่นอน!จัดห้องนอนให้ห่างไกลโรค ถูกสุขลักษณะการพักผ่อน เพื่อสุขภาพดีรวมภาพสนุกสนานเฮฮาทายนิสัยจาก ‘รสชาติของนมที่ชอบดื่ม’ ชอบนมรสไหนสามารถบอกได้ว่าเป็นคนยังไงทายนิสัยตามวันเกิดของคนเกิดทั้ง 7 วัน เผยนิสัยลึกลับที่ซ่อนอยู่ทายนิสัยจากช็อกโกแลตที่ชอบ รสชาติช็อกโกแลตบอกนิสัยเวลาจากไปก็ให้เหมือน กับตอนที่จากมา (การบรรจุพระศพลงพระโกศ)ย้อนอดีตเชียงราย 2529: ชาวเขาจับ “แลน” ขายให้นักท่องเที่ยว แนะนำเมนูแกงอ่อมสุดเด็ด – วันนี้สัตว์ป่าหายากใกล้สูญพันธุ์
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
อำเภอเดียวในประเทศไทย ที่มีจำนวนประชากรมากกว่า 5 แสนคน
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
แตกตื่น!ตัวเ...้ยพี่น้อง บุกบ้านซุกเพดาน แจ้งกู้ภัยจับ เชื่อให้โชค“ศาลสูงไฟเขียว! ทรัมป์พร้อมกวาดล้างข้าราชการกลางเป็นแพ็กใหญ่”ผัวโหด!ทะเลาะเมีย รัวปืนยิงหัวเมีย 9 นัดดับสยองคาบ้าน“ไฟแทบดับเพราะ AI! โครงข่ายไฟฟ้าใหญ่สุดในอเมริกากำลังจะเอาไม่อยู่”
ตั้งกระทู้ใหม่