Share Facebook LINE Twitter
หน้าแรก เว็บบอร์ด Chat ตรวจหวย ควิซ คำนวณ Pageราคาทองคำ
หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ทรูแถลงขออภัยลูกค้า เหตุเครือข่ายล่ม ชดเชย เน็ต 10GB และ โทรฟรี 100 นาที

เนื้อหาโดย sansanti

เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา หลายคนคงเจอกับปัญหา “เน็ตดับ-โทรไม่ได้” โดยเฉพาะลูกค้าของทรู ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคในระบบเครือข่าย ส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ได้ในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ สร้างความไม่สะดวกและความกังวลให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก

ล่าสุด! ทรูออกแถลงการณ์ผ่านเพจเฟซบุ๊กและช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ขออภัยลูกค้าอย่างเป็นทางการ พร้อมประกาศมาตรการเยียวยาให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยระบุว่า...

> "ทรู ขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคของระบบเครือข่าย เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 ซึ่งขณะนี้สามารถแก้ไขและกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว"

 

พร้อมกันนี้ ทรูยังเสนอ “ชดเชยความไม่สะดวก” ให้กับลูกค้าทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน ดังนี้:

อินเทอร์เน็ตฟรี 10GB (ใช้งานได้ 7 วัน)

โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที (ใช้งานได้ 7 วัน)


โดยลูกค้าสามารถกดรับสิทธิ์ได้ง่าย ๆ ผ่านแอป True iService หรือรอ SMS แจ้งสิทธิ์จากทางทรูในไม่ช้า

การออกมารับผิดชอบอย่างรวดเร็วของทรูครั้งนี้ ได้รับทั้งเสียงชื่นชมและคำแนะนำจากผู้ใช้งานหลากหลายคน หลายคนเข้าใจว่าเหตุการณ์แบบนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกเครือข่าย แต่อีกหลายเสียงก็คาดหวังให้ทรูมีการป้องกันที่รัดกุมมากกว่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำอีกในอนาคต

ก็ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ที่สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของ “ระบบสื่อสาร” ในชีวิตประจำวันของเราได้เป็นอย่างดี เมื่อเน็ตล่มแค่ไม่กี่ชั่วโมง กลับส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง ทั้งในเรื่องงาน การเรียน และการใช้ชีวิต

ใครที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ อย่าลืมเข้าไปรับสิทธิ์ชดเชยจากทรูด้วยนะครับ

 

 

แหล่งที่มา:

True Corporation (เพจเฟซบุ๊ก)

 


#ทรู #True #เครือข่ายล่ม #ทรูล่ม #ทรูชดเชย #ข่าวไอที #มือถือ #เน็ตฟรี #โทรฟรี

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
มาเป็นคนแรกที่ VOTE ให้กระทู้นี้
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
ฮุน เซนโดนแฉแล้วนักร้องดัง "เจสซี่ เจ" ร้องไห้หนัก หลังผ่าตัดเอาเต้านมออกFace Ice Bath หรือ Ice-Water Facial เทรนด์จุ่มหน้าในน้ำเย็น แช่น้ำแข็งบำบัดผิวหน้า เตรียมผิวก่อนแต่งหน้ากัมพูชายกย่องป้าขอทานขึ้นเป็นวีรสตรีแห่งกัมพูชามรณสติ ไม่ใช่แค่จินตนาการว่าจะตาย แต่หมายถึงเรามีคุณสมบัติพร้อมตายดีแค่ไหนฮ่องกงไหว้พระสมหวังด้านความรัก วัดหว่องไท่ซิน (วัดหวังต้าเซียน)เมื่ออครูให้นักเรียนวาด “ลายกนก” ได้ตามสั่งเป๊ะ ไม่มีผิดเพี้ยน 🤣Cat Person คนไทป์แมว ลักษณะนิสัยของ Cat Person ประเภทของคนไทป์แมว5 ประเทศในทวีปเอเชีย ที่ถือครองอาวุธนิวเคลียร์ในปัจจุบัน(รีวิวซีรีย์) 🌺 มาแล้วมาแน่ "งามบุปผาสกุณา ภาค 2" ประกาศออนแอร์ 30 มิถุนายนนี้ กลับมาพบกันอีกครั้ง หยางจื่อ & หลี่เซี่ยน และ เว่ยเจ๋อหมิง“HAPPINESS เวอร์ชั่นไทย” ระเบิดความระทึก!ข่าวดี Michael Bay ประกาศว่าเขาจะกลับมากำกับ Transformers อีกครั้ง
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
ฮ่องกงไหว้พระสมหวังด้านความรัก วัดหว่องไท่ซิน (วัดหวังต้าเซียน)เครื่องบินทิ้งระเบิด ที่ทันสมัยที่สุดในโลกยุคปัจจุบัน
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
สภ.เก้าเลี้ยว ประสาน พม.นครสวรรค์ ลงพื้นที่วางแผนช่วยเหลือครอบครัวผู้ประสบปัญหาทางสังคมฮุน เซนโดนแฉแล้วเมื่ออครูให้นักเรียนวาด “ลายกนก” ได้ตามสั่งเป๊ะ ไม่มีผิดเพี้ยน 🤣ดับเจ็บอื้อ หลังระเบิดยนต์พลีชีพ พุ่งชนขบวนรถทหารในปากี
ตั้งกระทู้ใหม่
หน้าแรกเว็บบอร์ดหาเพื่อนChatหาเพื่อน LinePic PostตรวจหวยควิซคำนวณPageราคาทองคำ
Postjung
เงื่อนไขการให้บริการ ติดต่อเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการใช้งาน แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม ข่าวประชาสัมพันธ์ ลงโฆษณา
เว็บไซต์นี้ใช้ Cookie
เพื่อประสบการณ์ที่ดีและการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ดูข้อมูลเพิ่มเติม อ่านนโยบายการใช้งาน
ตกลง