หน้าแรก ตรวจหวย เว็บบอร์ด ควิซ Pic Post แชร์ลิ้ง หาเพื่อน Chat หาเพื่อน Line หาเพื่อน Team Page อัลบั้ม คำคม Glitter เกมถอดรหัสภาพ คำนวณ การเงิน ราคาทองคำ กินอะไรดี
ติดต่อเว็บไซต์ลงโฆษณาลงข่าวประชาสัมพันธ์แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสมเงื่อนไขการให้บริการ
News บอร์ดต่างๆค้นหาตั้งกระทู้

ทรูแถลงขออภัยลูกค้า เหตุเครือข่ายล่ม ชดเชย เน็ต 10GB และ โทรฟรี 100 นาที

เนื้อหาโดย sansanti

เมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา หลายคนคงเจอกับปัญหา “เน็ตดับ-โทรไม่ได้” โดยเฉพาะลูกค้าของทรู ที่ได้รับผลกระทบจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคในระบบเครือข่าย ส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์ได้ในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ สร้างความไม่สะดวกและความกังวลให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก

ล่าสุด! ทรูออกแถลงการณ์ผ่านเพจเฟซบุ๊กและช่องทางสื่อสารต่าง ๆ ขออภัยลูกค้าอย่างเป็นทางการ พร้อมประกาศมาตรการเยียวยาให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยระบุว่า...

> "ทรู ขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุขัดข้องทางเทคนิคของระบบเครือข่าย เมื่อช่วงบ่ายวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 ซึ่งขณะนี้สามารถแก้ไขและกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว"

 

พร้อมกันนี้ ทรูยังเสนอ “ชดเชยความไม่สะดวก” ให้กับลูกค้าทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน ดังนี้:

อินเทอร์เน็ตฟรี 10GB (ใช้งานได้ 7 วัน)

โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที (ใช้งานได้ 7 วัน)


โดยลูกค้าสามารถกดรับสิทธิ์ได้ง่าย ๆ ผ่านแอป True iService หรือรอ SMS แจ้งสิทธิ์จากทางทรูในไม่ช้า

การออกมารับผิดชอบอย่างรวดเร็วของทรูครั้งนี้ ได้รับทั้งเสียงชื่นชมและคำแนะนำจากผู้ใช้งานหลากหลายคน หลายคนเข้าใจว่าเหตุการณ์แบบนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกเครือข่าย แต่อีกหลายเสียงก็คาดหวังให้ทรูมีการป้องกันที่รัดกุมมากกว่านี้ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำอีกในอนาคต

ก็ถือว่าเป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ที่สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของ “ระบบสื่อสาร” ในชีวิตประจำวันของเราได้เป็นอย่างดี เมื่อเน็ตล่มแค่ไม่กี่ชั่วโมง กลับส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง ทั้งในเรื่องงาน การเรียน และการใช้ชีวิต

ใครที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์นี้ อย่าลืมเข้าไปรับสิทธิ์ชดเชยจากทรูด้วยนะครับ

 

 

แหล่งที่มา:

True Corporation (เพจเฟซบุ๊ก)

 


#ทรู #True #เครือข่ายล่ม #ทรูล่ม #ทรูชดเชย #ข่าวไอที #มือถือ #เน็ตฟรี #โทรฟรี

เนื้อหาโดย: sansanti
⚠ แจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม 
sansanti's profile


โพสท์โดย: sansanti
เป็นกำลังใจให้เจ้าของกระทู้โดยการ VOTE และ SHARE
Hot Topic ที่น่าสนใจอื่นๆ
เลขเด็ด "หวยไทยรัฐ" งวดวันที่ 1 กันยายน 68..พรุ่งนี้รวย ซื้อหวยด่วน!เผย 10 อันดับเลขเด็ดขายดี งวดวันที่ 1 กันยายน 68..วันนี้รวย ซื้อหวยด่วน!!พ่อแม่เสียใจหนัก หลังใบหน้าลูก เต็มไปด้วยรอยช้ำสะเทือนโซเชียล! “เจี๊ยบ อมรัตน์” แก้ผ้ารำแก้บน หลัง “แพทองธาร” พ้นเก้าอี้สิบเลขขายดี แม่จำเนียร งวด 1/9/68สนั่นโซเชียล! ชุดล่าสุด “สุนารี” ขึ้นคอนเสิร์ต คนดูถกกันยับสาวกัมพูชาโพสต์ อย่างน้อยงานศwทหารกล้ากัมพูชา ก็ยิ่งใหญ่กว่างานศwทหารไทยทหารไทยนำรูปภาพ นำภาพ ''ภูมิธรรม'' และ ''แพทองธาร'' ลง จากผังผู้บังคับบัญชารักกี่โมง! เปิดเอกสารลับกัมพูชา เผยความพยายามสร้างชาติรักสันติภาพเขตเทศบาลนครในประเทศไทย ที่มีขนาดพื้นที่น้อยที่สุด10 เลขขายดี "สลากใบแดง" งวดวันที่ 1 กันยายน 68..พรุ่งนี้รวย คอหวยส่องด่วน!!เศร้า! จ๊อด น้องชาย เบิ้ล ปทุม ราช ตกฝายน้ำล้น ถูกกระแสน้ำพัดดับ
Hot Topic ที่มีผู้ตอบล่าสุด
ไหนชาวเขมรแบนสินค้าไทย ที่ทหารเขมรถืออยู่นั้นมันสินค้าไทย ชัดๆ🍚 ข้าวแพงสะเทือนโซล! ราคาข้าวพุ่ง 3,000 วอนต่อถ้วย หลังผลผลิตลดจากสภาพอากาศแปรปรวนเศร้า! จ๊อด น้องชาย เบิ้ล ปทุม ราช ตกฝายน้ำล้น ถูกกระแสน้ำพัดดับ“เปรต”กับความเชื่อ ประเพณี และวัฒนธรรมในบริบทสังคมไทยพ่อแม่เสียใจหนัก หลังใบหน้าลูก เต็มไปด้วยรอยช้ำประเทศที่ครูมีเงินเดือนสูงที่สุด ได้ค่าตอบแทนมากที่สุดในโลก
กระทู้อื่นๆในบอร์ด ข่าววันนี้
เลวสุด! เขมรตัดลวดหนามกลางดึก ทหารไทยสาดไฟจับแต่ไม่ยิงมาม่าสู่ซาชิมิ! อินฟลูฯ เขมรโชว์หั่นปลา แจกแนวหน้า ทหารคึกคักทั้งกองเจ้าของติดหนี้ธนาคาร ศาลเลยสั่งให้ประมูลขาย "แมวสลิด" เพื่อชดใช้หนี้รักกี่โมง! เปิดเอกสารลับกัมพูชา เผยความพยายามสร้างชาติรักสันติภาพ
ตั้งกระทู้ใหม่